![]() |
| الأنشطة في مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية لا هين. |
في المراحل الأولى من تطبيق النموذج الجديد، واجهت بعض الصعوبات فيما يتعلق بالهيكل التنظيمي والإجراءات التشغيلية وتوزيع المهام. ومع ذلك، وبدلاً من انتظار تعليمات مفصلة لكل مهمة، انخرطت العديد من المناطق في تاي نغوين بشكل استباقي بروح التعلم الذاتي والتطوير الذاتي والتعامل المرن مع المواقف التي تنشأ أثناء العمل.
في العديد من المناطق التي تم دمجها حديثًا، لا يزال الجهاز الإداري في طور التوطيد، ويجري إعادة توزيع الموظفين، وتحتاج البنية التحتية إلى إعادة تنظيم، لكن الهدف العام هو ضمان تقديم الخدمات للمواطنين دون انقطاع. وقد أقر السيد فو ثانه هاي، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية لام في، بصراحة: في البداية، لم يكن الجهاز مكتملًا بعد، وكان عدد الموظفين محدودًا، لكن جميع المسؤولين والموظفين الحكوميين كانوا متكاتفين، ومبادرين، ومرنين قدر استطاعتهم لضمان استقرار النظام وتشغيله بسرعة. والهدف الأسمى هو: "إعادة تنظيم الوحدات الإدارية لخدمة المواطنين بشكل أفضل".
في بلدية ين تراخ، التي تأسست بدمج كامل مساحة وسكان بلديات ين نينه، وين دو، وين تراخ، تم تجديد مقر اللجنة الشعبية الجديد للبلدية، الواقع في قرية فو تراو، وإعادة تنظيمه ليتناسب مع النموذج التنظيمي الجديد. وقد تم ترتيب منطقة استقبال الجمهور بشكل أكثر علمية وملاءمة، مما يضمن الانفتاح والشفافية.
صرحت السيدة نغوين ثو هوونغ، رئيسة اللجنة الشعبية لبلدية ين تراش، قائلةً: "بدلاً من انتظار استثمارات ضخمة، تُوظّف البلدية مواردها المحلية بمرونة لإصلاح وتجديد المرافق، بهدف خلق بيئة عمل واسعة ومريحة. هذا التغيير لا يقتصر على أهميته المادية فحسب، بل يبعث برسالة واضحة مفادها أن الحكومة تُبدع حقاً، بدءاً من أماكن تقديم الخدمات وصولاً إلى أساليب التعامل معها."
يتجلى مبدأ "وضع الناس في صميم العمل" بوضوح في نهج بلدية فان لانغ، وهي منطقة ذات كثافة سكانية عالية من أقلية مونغ العرقية. وإدراكًا منها أن الحواجز اللغوية والعرفية قد تؤثر على كفاءة الإجراءات الإدارية، قامت حكومة البلدية بنقل وتعزيز الكوادر المتقنة للغة مونغ، والملمة بالعادات المحلية وعلم نفس المجتمع، للعمل في مركز الخدمات الإدارية العامة.
![]() |
| الأنشطة التي تجري في مركز الخدمات الإدارية العامة التابع لبلدية ين تراخ. |
عندما يفهم المسؤولون الشعب حقًا، ويعبّرون عن صوته، ويتصرفون باحترام ومسؤولية، تتقلص الفجوة بين الحكومة والشعب بشكل طبيعي. وهذا يتماشى تمامًا مع توجيهات اللجنة المركزية: تحسين كفاءة المسؤولين لكي تصبح الإصلاحات أكثر جوهرية.
إن تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين ليس مجرد تغيير في الهيكل التنظيمي، بل هو إصلاح عميق وشامل، يهدف في جوهره إلى جعل الجهاز أكثر انسيابية وقوة وكفاءة، وضمان اقتران السلطة بالمسؤولية، وربط اللامركزية بشروط التنفيذ. وتُظهر تجربة تاي نغوين أنه عندما يتحلى المسؤولون بشخصية قوية وروح المبادرة والمرونة والإبداع في أداء واجباتهم، فإن ذلك لا يُسهم فقط في فعالية النموذج، بل يُرسخ أيضاً صورة إيجابية لحكومة قريبة من الشعب وتخدمه بصدق.
المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202602/de-chinh-quyen-thuc-su-gan-dan-f1723fb/









تعليق (0)