أوضحت السيدة نغوين ثي ي دويين، خبيرة حماية الطفل في منظمة اليونيسف بفيتنام، أن النساء والأطفال من الفئات الأكثر عرضة للخطر، إذ يتأثرون بالعنف والإيذاء والصدمات النفسية والاجتماعية. وفي كثير من الأحيان، تكون المرافق الصحية هي أول ما يلجؤون إليه عند حاجتهم للدعم. لذا، يضطلع قطاع الرعاية الصحية، إلى جانب دوره في الفحص والعلاج الطبي، بدور محوري في الكشف المبكر، وتقديم الدعم النفسي، وضمان السلامة، وربط الأطفال وأسرهم بالموارد اللازمة.
وتتجلى هذه الحاجة بشكل أكبر في مستشفى دا نانغ لأمراض النساء والتوليد وطب الأطفال، وهو مرفق طبي متخصص في أمراض النساء والتوليد وطب الأطفال، والذي يستقبل بانتظام حالات الأطفال المعرضين لخطر الأذى، أو المشتبه في كونهم ضحايا للعنف أو الإيذاء، أو يعانون من صدمة نفسية.
وبحسب السيدة تران كاو ثانه بينه، رئيسة قسم العمل الاجتماعي في المستشفى، فقد استقبلت الوحدة خلال الفترة 2020-2025 وراقبت 177 حالة حمل وولادة لدى المراهقات، و31 حالة اعتداء جنسي على الأطفال، و4 حالات عنف منزلي.
مع ذلك، في السابق، كان الكشف عن هذه الحالات واستقبالها وتقديم الدعم لها يعتمد بشكل أساسي على التنسيق الفردي بين الإدارات والأقسام المتخصصة؛ إذ لم يكن هناك نموذج موحد متكامل يشمل الكشف، وتقييم المخاطر، والدعم النفسي والاجتماعي، وربط الخدمات، والمتابعة بعد التدخل. وقالت السيدة بينه: "في بعض الحالات، كان على الأطفال مشاركة المعلومات عدة مرات مع جهات اتصال مختلفة، مما يزيد من خطر تعرضهم لأذى ثانوي، ويؤثر على حالتهم النفسية وفعالية الدعم المقدم لهم".
استنادًا إلى تلك التجربة، أنشأ مستشفى دا نانغ لأمراض النساء والتوليد والأطفال في 24 يونيو/حزيران لجنة لحماية الطفل، وبدأ تشغيل غرفة استشارات ودعم الأطفال. يُطبَّق هذا النموذج في إطار مشروع المدينة الصديقة للطفل، بدعم من اليونيسف، بهدف توحيد إجراءات استقبال الأطفال وتقديم الاستشارات لهم وربطهم بخدمات الدعم داخل المستشفى. ومن أبرز ملامح هذا النموذج غرفة استشارات ودعم الأطفال، وهي مساحة ودية وخاصة تُتيح للأطفال فرصة الاستماع إليهم والتعبير عن مشاعرهم والحصول على الدعم النفسي والاجتماعي في بيئة آمنة وإنسانية.
لضمان فعالية هذا النموذج، أنشأ مستشفى دا نانغ لأمراض النساء والتوليد والأطفال آلية تنسيق بين أقسامه ووحداته، والشرطة، والجهاز القضائي، ومسؤولي رعاية الطفل المحليين، ومراكز العمل الاجتماعي، وغيرها من الجهات المعنية. والهدف من ذلك هو ضمان استقبال جميع حالات الأطفال المحتاجين للحماية وتقديم الدعم اللازم لهم وفقًا للإجراءات السليمة وبما يحقق مصلحة الطفل الفضلى.
وبحسب السيد تا تو بينه، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة نغو هانه سون، فإن النموذج الجديد سيجعل استقبال المعلومات وتبادلها والتدخل أكثر توقيتاً ومنهجية.
ووفقاً لتران دين فينه، مدير مستشفى دا نانغ لأمراض النساء والتوليد وطب الأطفال، سيواصل المستشفى في الفترة المقبلة تحسين عملية استقبال ودعم وإدارة حالات الأطفال المعرضين لخطر العنف والإيذاء؛ وتعزيز التدريب وتحسين قدرات الطاقم الطبي في تحديد الأطفال والتواصل معهم ودعمهم.
سيعمل المستشفى أيضاً على تعزيز التنسيق مع المنظمات المعنية لضمان حصول الأطفال المحتاجين للدعم على خدمات شاملة وفي الوقت المناسب. وفي الوقت نفسه، سيعمل على تعزيز دور لجنة حماية الطفل وقسم الخدمة الاجتماعية في ربط الموارد وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي؛ كما سيعمل على تحسين التواصل الداخلي لرفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى الموظفين منذ المراحل الأولى للقبول والفحص والعلاج.
من منظور الإدارة القطاعية، صرحت نائبة مدير إدارة الصحة، دوان ثي هواي نهي، بأن إطلاق لجنة حماية الطفل وتشغيل غرفة استشارات ودعم الطفل يمثل خطوة مهمة في بناء نموذج شامل لرعاية وحماية الطفل في مرافق الرعاية الصحية.
المصدر: https://baodanang.vn/diem-tua-bao-ve-tre-em-3341912.html
