شركة كهرباء هانوي ترافق الشركات في التحول الرقمي

DNVN - بصفتها المورد الرئيسي للطاقة في العاصمة، نفذت شركة كهرباء هانوي (EVNHANOI) بشكل استباقي العديد من الحلول العملية، ومرافقة الشركات في عملية التحول الرقمي، لتحسين كفاءة استخدام الكهرباء ودعم تحديث الإنتاج والأعمال.

تلتزم شركة EVNHANOI بمواصلة دعم الشركات في رحلة التحول الرقمي

على مر السنين، دأبت شركة EVNHANOI على تعزيز الرقمنة الشاملة في عملياتها التجارية وخدمات عملائها. تُقدم خدمات الكهرباء عبر الإنترنت على المستوى الرابع، وهو أعلى مستوى، مما يتيح لعملاء الشركة إتمام جميع الإجراءات، بدءًا من التسجيل، ومتابعة التقدم، وحتى استلام النتائج مباشرةً عبر الشبكة، دون الحاجة إلى التوجه مباشرةً إلى مقر شركة الكهرباء.

كما طبقت شركة EVNHANOI عقود شراء وبيع الكهرباء إلكترونيًا بالكامل للعملاء الجدد، وطبقت التوقيعات الرقمية في المعاملات، مما ساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف وتعزيز روح المبادرة في الإدارة الداخلية. وقد أدى دمج خدمات الكهرباء في البوابة الوطنية للخدمة العامة والمنصات الرقمية مثل تطبيق EVNHANOI، وموقع evnhanoi.vn، وروبوتات الدردشة، ولوحات التوزيع الآلية، إلى خلق بيئة رقمية سهلة الاستخدام وحديثة وشفافة للشركات.

من أبرز إنجازات شركة EVNHANOI في مواكبة التحول الرقمي للشركات، إتمامها تركيب نظام عدادات إلكترونية عن بُعد لجميع عملائها في هانوي . يتيح هذا النظام للشركات مراقبة استهلاك الكهرباء بشكل استباقي وفوريّ، مما يُحسّن عمليات الإنتاج، ويُخفّض التكاليف، ويُحسّن كفاءة استخدام الطاقة.

من جانب المورد، تُساعد رقمنة العملية شركة EVNHANOI على تقليل الأعمال الورقية، وتحسين إنتاجية العمل، واختصار وقت معالجة الطلبات الفنية. يمكن للموظفين الفنيين الوصول إلى معلومات الخدمة في أي وقت ومن أي مكان عبر الأجهزة المحمولة، وتنسيق المعالجة وفقًا للمسار المُحدد على النظام الرقمي.

بفضل فريق من الفنيين ذوي الخبرة ومنصة التكنولوجيا الحديثة وروح الخدمة، تلتزم شركة EVNHANOI بمواصلة دعم الشركات في رحلة التحول الرقمي، والمساهمة في بناء بيئة إنتاجية وأعمال أكثر حداثة واستدامة وفعالية لمجتمع الأعمال في العاصمة.

نجوين آن

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-dong-hanh-cung-doanh-nghiep-trong-chuyen-doi-so/20250929052108949