"السياحة في هانوي تنطلق من القيمة الخاصة لمدينة السلام"

تتحول السياحة في هانوي حقًا لتصبح أكثر ديناميكية وحيوية مع المنتجات الرئيسية التي تم تصنيعها بعناية وإنشاؤها من القيم التراثية والتقاليد الثمينة التي انتقلت من أجيال من الأجداد.
في مسار تطورها، تُظهر قادة صناعة السياحة في العاصمة وعيها وحساسيتها، ليس فقط من خلال معرفة كيفية استغلال المزايا التي ورثتها أرض ثانغ لونغ التي يعود تاريخها إلى ألف عام، ولكن أيضًا من خلال خلق منتجات ذات بصمات محلية قوية من "الركائز".

إذن ما هي المنتجات التي سيتم التركيز على الترويج لها للمساعدة في إنعاش السياحة في هانوي ؟ سيتم توضيح القصة المحيطة بهذا المحتوى من قبل نائب مدير إدارة السياحة في هانوي نجوين هونغ مينه في مقابلة مع مراسل من صحيفة VietnamPlus الإلكترونية.

قيمة خاصة من موقع العاصمة

– تعتبر السياحة في هانوي بمثابة إنجازات إيجابية خلال العقد الماضي. برأيك ما هي القيم أو المزايا التي ساعدتنا على القيام بذلك؟

السيد نجوين هونغ مينه: أعتقد أولاً وقبل كل شيء، أن هانوي، باسم العاصمة، لها قيمتها الخاصة التي تظهر مكانتها، وهي وجهة لا غنى عنها لأي سائح عند قدومه إلى أي بلد. لأن العاصمة هي المكان الذي تلتقي فيه العديد من القيم الثقافية والتقليدية... فضلاً عن القيم التاريخية للبلاد.

شوربة المعكرونة الباردة مع الحلزون، واحدة من الأطباق الفريدة التي يتميز بها شعب هانوي. (الصورة: مساهم/فيتنام+)

ثانياً، تركز البنية التحتية للعاصمة دائماً على الاستثمار، مثل مطار نوي باي الدولي، الذي يعد أحد مراكز نقل الركاب الدولية إلى هانوي، ومن هناك ينتشر إلى مختلف المحافظات والمدن.

ثالثا، لقد قمنا في الآونة الأخيرة بتكثيف الاستثمار في بناء الطرق السريعة وكذلك الطرق الحزامية 1 و2 و3 و4 لربط المحليات في منطقة هانوي بالمقاطعات المجاورة.

وفيما يتعلق بالبنية التحتية، فقد حظينا بمثل هذا الاهتمام الاستثماري. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تشغيل السكك الحديدية المعلقة يعد ميزة تساعد الزوار على تقليل وقت السفر بعد حضور المؤتمرات والندوات إذا كانوا يرغبون في زيارة وتجربة المزيد من المناطق المجاورة أو العاصمة بواسطة وسائل النقل العام.

وفيما يتعلق بمرافق الإقامة، تشير الإحصائيات إلى أنه بحلول شهر سبتمبر، يوجد في هانوي حوالي 3700 مرفق إقامة مختلف، بما في ذلك مئات مرافق الإقامة المعترف بها من 1 إلى 5 نجوم، مع العديد من العلامات التجارية الشهيرة للفنادق ذات الخمس نجوم مثل JW Marriott، وفندق Grand Plaza، وفندق Lotte Center، وفندق Silk Path، وغيرها.

مع وجود علامات تجارية مرموقة للفنادق ذات الخمس نجوم في فيتنام والعالم، فهي أيضًا قوة لجذب برامج المؤتمرات والندوات على مستوى البلاد بالإضافة إلى الترحيب بالوفود الدولية لحضور الفعاليات في العاصمة هانوي.

معرض عن تاريخ الآو داي الفيتنامي في معبد الأدب. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

علاوة على ذلك، فإن الموارد البشرية في قطاع السياحة في العاصمة، من وكالات السفر إلى مؤسسات خدمات الإقامة... كلها ذات نوعية جيدة ويمكنها استخدام لغات مختلفة، بما في ذلك اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى. وهذه أيضًا ميزة لجذب السياح إلى هانوي لحضور المؤتمرات والندوات وتجارب مشاهدة المعالم السياحية.

لقد عملنا مؤخرًا أيضًا على تعزيز تطوير المنتجات السياحية والطرق السياحية لتلبية الاحتياجات المتغيرة للأشخاص بعد جائحة كوفيد-19، وخاصة تدفق الزوار لحضور المؤتمرات والندوات. وبما أن الضيوف يحتاجون أيضًا إلى وقت للاسترخاء بعد المؤتمر، فيمكنهم الجمع بين ذلك ومشاهدة المعالم السياحية وتجربة المنتجات السياحية الجذابة في عاصمة هانوي، مثل منتجات التراث الثقافي، والمنتجات الطهوية، ومنتجات قرية الحرف اليدوية، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، فإننا نعمل أيضًا على تعزيز تطوير الجولات ومسارات المنتجات المتعلقة بالسياحة الزراعية التجريبية أو السياحة البيئية أو منتجات الخدمة الليلية. ومن ثم زيادة مدة التجربة التي يستمتع بها السائحون أثناء إقامتهم في هانوي، بعد حضور المؤتمرات والندوات.

تجربة آمنة ومثيرة في "مدينة السلام"

– تساهم سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض بشكل كبير في اقتصاد السياحة، وقد حظيت ولا تزال تحظى باهتمام خاص من قبل قادة الصناعة. فماذا عن السياحة في هانوي، كيف يبدي قادة السياحة المحليين اهتمامهم بهذا النوع من السياحة؟

السيد نجوين هونغ مينه: لقد حددنا أن سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض تساهم بنسبة كبيرة في تطوير اقتصاد السياحة فضلاً عن مساهمة الإيرادات في الاقتصاد الكلي للعاصمة. وبفضل كوننا العاصمة هانوي، فإننا سنتمكن في الفترة القادمة من وضع سياسات أكثر تحديدًا لهذا النوع من المنتجات السياحية. ولكن أولاً وقبل كل شيء، سنقوم بمرافقة الشركات العاملة في فئة منتجات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض حتى تتمكن مؤسسات الإقامة من الحصول على سياساتها التفضيلية الخاصة للضيوف. بالإضافة إلى ذلك، نقوم أيضًا بالترويج للدعاية والإعلان للسياح عند زيارة هانوي.

استقطب حفل فرقة بلاك بينك أكثر من 60 ألف متفرج إلى هانوي، مما فتح فرصًا للسياحة الموسيقية في فيتنام. (الصورة: مينه آنه/فيتنام+)

ثانياً، سنعمل على تعزيز الروابط في أنشطة سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض بين مؤسسات الإقامة ومنظمات المؤتمرات والندوات ووكالات السفر والوجهات والمطاعم وخدمات الفنادق لتشكيل دورة خدمة مغلقة. لأن المشاركين في المؤتمرات غالباً ما يرغبون في قضاء الوقت في مشاهدة المعالم السياحية وتجربة السياحة.

والأهم من ذلك، أننا نخطط لتعزيز التدريب والتطوير، فضلاً عن تحسين جودة الخدمة والموارد البشرية لمرافق الإقامة، وبالتالي المساهمة في تحسين جودة المنتج وتأكيد علامة مدينة السلام.

- برأيك ما أهمية تكريم هانوي من قبل اليونسكو كـ"مدينة للسلام" منذ عام 1999 في جذب السياح الدوليين؟

السيد نجوين هونغ مينه: بالنسبة للعاصمة هانوي، بذلت صناعة السياحة وكذلك الشركات في قطاع السياحة طوال فترة ما بعد كوفيد-19 جهودًا كبيرة للتغلب على الأنشطة واستعادتها بسرعة.

بفضل الجهود المشتركة لقطاع السياحة بأكمله في العاصمة وكذلك الشركات، حصلت هانوي في الآونة الأخيرة على العديد من الجوائز الفخرية من المنظمات السياحية المرموقة في العالم فضلاً عن كونها موضع تقدير كبير من قبل وسائل الإعلام الدولية.

يأتي السياح الدوليون إلى بات ترانج للاستمتاع بأطباق تيت التقليدية التي يقدمها القرويون. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

على سبيل المثال، تم تكريم هانوي كأفضل وجهة سياحية في آسيا لمدة ثلاث سنوات متتالية؛ حصلت هانوي على جائزة أفضل وجهة للجولف في العالم في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، حصلت هانوي أيضًا على جائزة أفضل سفر في العالم بالإضافة إلى جائزة أفضل رحلة قصيرة في آسيا...

علاوة على ذلك، تم تكريم هانوي من قبل اليونسكو باعتبارها "مدينة للسلام" على مدى السنوات الـ 25 الماضية، وهو شرف فخور ومستحق للعاصمة هانوي، مما يساهم في الترويج للعاصمة هانوي على وجه الخصوص والسياحة في فيتنام بشكل عام، لعدد كبير من السياح الدوليين والمحليين لتجربتها.

في حين أن العالم اليوم مليء بالعديد من الأماكن غير المستقرة، مع الحروب والشرور الاجتماعية والسرقات التي تسبب انعدام الأمن والفوضى، فإن هانوي تتمتع بسلام كبير بفضل ضيافة أهل العاصمة. وهذا يساعد أصدقاء العالم على الحصول على تجارب أكثر أمانًا وجاذبية وودية وجودة.

"دعم" القرى التراثية والحرفية

- بمناسبة الذكرى السبعين لتحرير العاصمة في العاشر من أكتوبر، ما هي البرامج أو الأنشطة الجذابة التي تقدمها هانوي للاحتفال بهذا الحدث الخاص والهادف، يا سيدي؟

السيد نجوين هونغ مينه: خريف هانوي هذا العام خاص جدًا، لأنه يصادف الذكرى السبعين ليوم 10 أكتوبر 1954 - 10 أكتوبر 2024. وبروح التطلع إلى الذكرى السنوية العظيمة، من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، أعدت مدينة هانوي جميع الظروف للترحيب بالمهرجان المبهج للعاصمة بشكل خاص والبلد بأكمله بشكل عام.

يستمتع السياح الدوليون بتجربة صنع بان تشونغ في قرية دونغ لام القديمة. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

وفي قطاع السياحة، قمنا بمراجعة المنتجات السياحية الحالية، وخاصة بناء جولات جديدة بالإضافة إلى البرامج والسياسات الجديدة. على سبيل المثال، يعد برنامج الجولة "شعب هانوي والسياح يجربون فنادق 4-5 نجوم" استجابة من الفنادق المتعاونة مع الشركات العاملة في قطاع السياحة، من وكالات السفر وشركات الطيران والوجهات لتقديم الحوافز، ومساعدة الناس على تجربة خدمات هانوي الراقية بأكثر الأسعار معقولة.

بالإضافة إلى ذلك، قمنا ببناء سلسلة من الأنشطة والفعاليات التي ستقام من الآن وحتى نهاية العام. لأن هانوي قررت أن هذه فرصة لإظهار نقاط قوتها من خلال أنشطة متميزة للاحتفال بحدث 10 أكتوبر.

لقد قمنا بتوجيه وإرسال برنامج الحدث إلى وكالات السفر وكذلك الفنادق حتى تتمكن هذه الوحدات من إعلام السياح بشكل مباشر، ومساعدتهم ليس فقط على زيارة الآثار وكذلك المنتجات السياحية الموجودة ولكن أيضًا على تجربة الأنشطة المبهجة لهذه المناسبة الخاصة بالذكرى السبعين لتحرير العاصمة.

وعلى وجه الخصوص، قمنا أيضًا بالتعاون مع الشركات والوجهات لبناء حزمة من 16 منتجًا جذابًا للسياحة الليلية. بالإضافة إلى ذلك، هناك منتجات السياحة التجريبية، وسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز، والسياحة الزراعية الريفية في مناطق مختلفة ذات إمكانات ونقاط قوة في الخبرة والاسترخاء مثل سون تاي، وبا في، وتاش ثات، وكوك أواي، وسوك سون، وماي دوك، وأونغ هوا.

لقد قمنا مؤخرًا ببناء بعض الجولات الجديدة، مثل تجربة قرية القبعة المخروطية Chuong (منطقة Thanh Oai) أو تجربة قرية البخور Quang Phu Cau (منطقة Ung Hoa)...

يتم الحفاظ على القبعات المخروطية في قرية تشونج وترميمها لخدمة السياح. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

- تمتلك هانوي العديد من القيم الثقافية التقليدية، ولكن لكي تتمكن من بناء منتج فريد من نوعه، ما هو المنتج الذي ستركز عليه هانوي، سيدي؟

السيد نجوين هونغ مينه: تمتلك هانوي حاليًا العديد من المنتجات من الآثار التاريخية والثقافية بالإضافة إلى الآثار المعترف بها والمصنفة على المستوى الوطني. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من القيم الثقافية التي تم دمجها في المنتجات السياحية من الثقافة غير المادية، مثل ca tru وchau van singe وقرى الحرف اليدوية المختلفة؛ أو من المطبخ التقليدي.

ولذلك فإننا نعتبر السياحة التراثية الثقافية وكذلك سياحة القرى الحرفية من نقاط قوتنا. لقد أخذت قرية دونج لام القديمة كمثال. لا يزال الانطباع الذي تعطيه المناظر الطبيعية للمنازل يحتفظ بشكل أساسي بالجمال القديم للشمال. إن ما يميز السياح الدوليين هو أنهم غالباً ما يحبون استكشاف الثقافة المحلية وتجربتها على نحو أعمق، وليس مجرد الذهاب إلى "التسجيل".

وفي الوقت نفسه، يوجد في هانوي أكثر من ألف قرية حرفية وقرية بها حرف يدوية، مما يجذب عددًا كبيرًا من السياح لزيارتها وتجربة منتجات القرى الحرفية بشكل مباشر والتعرف عليها. قاموا بصنع المنتجات بأنفسهم وأحضروها إلى منازلهم كتذكارات. أعتقد أنه في كل مرة ينظرون إلى هذا المنتج سوف يتذكرون فيتنام وهانوي.

– ومن أبرز أنشطة الترويج السياحي في فيتنام لعام 2024 برنامج الترويج السياحي والسينمائي الأخير في الولايات المتحدة، بمشاركة وزارة السياحة في هانوي. هل يمكن أن تخبرنا ما الذي تتوقعه صناعة السياحة في العاصمة من جذب السياح من خلال الترويج للسياحة عبر السينما؟

نائب مدير إدارة السياحة في هانوي نجوين هونغ مينه. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

السيد نجوين هونغ مينه: الترويج مهم جدًا لصناعة السياحة بشكل عام، حيث حددت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة وكذلك الإدارة الوطنية للسياحة أيضًا الاتجاه في الفترة القادمة وهو السياحة من خلال الأفلام.

في السابق، تم تصوير العديد من الأفلام العالمية الشهيرة في فيتنام. ومن خلال الأعمال السينمائية الكلاسيكية فإن الجمهور الذي يشاهد تلك الأفلام سوف يتفاجأ ويتساءل لماذا توجد وجهة جذابة ومثيرة للاهتمام وجميلة إلى هذه الدرجة.

أو على سبيل المثال، الأفلام المنتجة في فيتنام. الفيلم الذي أتذكره دائمًا هو "أرى زهورًا صفراء على العشب الأخضر" والذي ساهم في الترويج لفو ين لتصبح ظاهرة سياحية لفترة طويلة بعد ذلك.