في بداية فصل الصيف، جاءت السيدة نغوين ثي ماي (سائحة من هانوي) وعائلتها إلى منطقة ثين كام السياحية لقضاء عطلة لمدة ليلتين وثلاثة أيام، لكنهم قضوا وقتهم فقط في السباحة في البحر، وتناول المأكولات البحرية، والاسترخاء مع المشروبات في النادي الشاطئي، ثم العودة إلى المنزل.
لقد شاهدت العديد من المنتجات أو الجولات السياحية المعلن عنها على وسائل التواصل الاجتماعي، لكنها لم تكن تعرف كيف تختبرها.
شاركت السيدة ماي قائلة: "قبل المجيء إلى ها تينه، كنا نعلم أن ثين كام بها سوق كون جو للأسماك، وشاطئ مغطى بالطحالب الخضراء، وجولات صيد الحبار الليلي، أو أنه يمكننا استكشاف بحيرة كي جو من هناك... ومع ذلك، عندما سألنا موظفي الفندق، لم يقدموا لنا سوى معلومات موجزة؛ لم يكن هناك مرشدون أو خدمات لمساعدتنا في الوصول إلى تلك المنتجات."
كما تشعر السيدة ماي بالقلق إزاء خيبة أمل العديد من السياح الذين لا يستطيعون المشاركة في التجارب السياحية في الوجهات السياحية، على الرغم من أنهم كانوا ينتظرون رحلتهم بفارغ الصبر.
في الواقع، شهدت العديد من الوجهات السياحية الرئيسية في ها تينه في الآونة الأخيرة تطوراً ملحوظاً في عروضها السياحية. ومن بينها، منطقة ثين كام السياحية التي تضم نادياً شاطئياً يقدم أمسيات موسيقية نابضة بالحياة، وشارعاً للمشاة، وسوقاً ليلياً، وجولات بالقوارب السريعة، ومتاجر منتجات OCOP، وتجارب مميزة في سوق كون جو للأسماك، وفرصاً رائعة لالتقاط الصور على شاطئ الطحالب الخضراء، وزيارات إلى معبد كام سون...
مع ذلك، باستثناء بعض المنتجات المتوفرة في مركز المنطقة السياحية، يُعدّ الوصول إلى المنتجات الأخرى صعباً للغاية. يواجه السياح صعوبة في معرفة موقع سوق كون غو للأسماك، والوقت المناسب لزيارته، ووسائل النقل المتاحة للوصول إليه. كما يجدون صعوبة في تجربة المنتجات الأخرى دون توفير إرشادات وخدمات نقل خاصة داخل المنطقة السياحية.
وبالمثل، تُقدم منطقة شوان ثانه السياحية هذا الصيف أنشطة متنوعة، مثل عروض الموسيقى الشعبية في عطلات نهاية الأسبوع، ونادي شاطئي، وركوب الخيل في البحر، وسوق ليلي للمأكولات البحرية. إضافةً إلى ذلك، تُساهم العديد من الوجهات السياحية الأخرى في توسيع نطاق التجارب السياحية، مثل زيارة منطقة نغوين دو التذكارية واستكشاف بركة اللوتس في بلدة دان هاي.
مع ذلك، تفتقر هذه المنتجات حاليًا إلى آلية ربط تُتيح تجربة متكاملة، ولا تُقدّم مباشرةً لنزلاء الفندق. ويُشير العديد من النزلاء إلى أنهم يصلون إلى الفندق، ويُسجّلون دخولهم، ويرغبون في الاستمتاع بإجازتهم على أكمل وجه، لكنهم لا يعرفون من أين يبدأون.
أكد السيد لي نغوك دوان، مدير شركة فيت هوليداي للتجارة والسياحة المحدودة (حي ثانه سين): "للحفاظ على السياح، لا يكفي مجرد توفير العديد من المنتجات الجذابة؛ بل يجب أن تشكل هذه المنتجات سلسلة متكاملة تُعرّف السياح بالرحلة وتدعوهم إليها وتوجههم للمشاركة فيها. فعندما تتكامل الإقامة والطعام والترفيه والثقافة والتجارب بشكل متناغم، سيجد السياح أسبابًا أكثر للبقاء لفترة أطول."
في الواقع، في صيف عام 2025، افتتح فرع وكالة السفر (جمعية ها تينه للسياحة) مكتبًا لتقديم العديد من الجولات والمسارات داخل المقاطعة لمساعدة السياح على الحصول على تجارب أكثر ثراءً عند زيارة ثين كام. ومع ذلك، بعد 4 أشهر من التشغيل، تم إغلاق هذا المكتب.
"في البداية، كان مكتبنا يعمل بكفاءة عالية، حيث تلقى طلبات من العديد من المجموعات السياحية من المحافظات الشمالية، ولكن لاحقاً، تسبب عدم تعاون أماكن الإقامة في منطقة ثين كام السياحية في إلغاء العديد من الرحلات. فقد حجزت العديد من الفنادق غرفاً لبيعها لعملاء أفراد بدلاً من الشراكة مع المجموعات الكبيرة وخدمتها والسعي لتحقيق تنمية مستدامة للعملاء"، هذا ما قاله السيد هوانغ مينه مانه، نائب الرئيس الدائم لجمعية ها تينه للسياحة.
تُظهر القصص المذكورة أعلاه أن قطاع السياحة في ها تينه يفتقر حاليًا إلى المنتجات السياحية، كما يفتقر إلى الروابط اللازمة لإنشاء منظومة متكاملة للتجارب السياحية. فعندما تعمل المعالم السياحية وأماكن الإقامة والمطاعم ووكالات السفر بشكل مجزأ، يفوت السياح بسهولة العديد من الخدمات.
في غضون ذلك، طورت العديد من الوجهات السياحية في مختلف أنحاء البلاد، وفي العديد من المحافظات والمدن، سلاسل خدمات متكاملة، مما يسهل على السياح الوصول إليها والاستمتاع بها. عند تسجيل الوصول، يمكن للضيوف الاطلاع على خرائط الوجهات السياحية، والجولات السياحية القصيرة، وخدمات النقل، أو الباقات السياحية الجاهزة.
في الآونة الأخيرة، بذلت المناطق والشركات جهوداً حثيثة لتنويع المنتجات، وربط الجولات والمسارات السياحية، وتوفير خيارات أكثر للسياح. ومع ذلك، لتحسين جودة التجربة وإطالة مدة الإقامة، لا يقتصر الأمر على تطوير منتجات جديدة فحسب، بل الأهم من ذلك، ربط المنتجات الحالية في منظومة متكاملة.
خلال الفترة المقبلة، ستعزز الوزارة توجيهاتها وتتعاون مع السلطات المحلية وجمعية السياحة الإقليمية والشركات لتطوير سلاسل المنتجات ومسارات الرحلات، مما يُحسّن الوصول إلى الخدمات. وعلى وجه الخصوص، تحتاج كل وجهة سياحية رئيسية إلى تطوير باقات تجارب متكاملة يمكن للزوار الاستفادة منها فور وصولهم. سيُعزز ذلك من احترافية الوجهة وجاذبيتها، ويُحسّن من فعالية التنمية السياحية.
المصدر: https://baohatinh.vn/du-lich-ha-tinh-nhieu-san-pham-it-lien-ket-post312885.html
![[صورة] "مهرجان اللوتس في هانوي" يكرم زهرة اللوتس التي ارتبطت بفيتنام لآلاف السنين.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
