منذ تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، تُضاء المكاتب الجديدة في العديد من المناطق في وقت مبكر جدًا وتُطفأ بعد أن يكون الناس قد أضاءوا مصابيحهم. وراء سلاسة عمل النظام، يقف عدد لا يحصى من المسؤولين والموظفين الحكوميين الذين يتحملون بصمت عبء عمل أكبر وأكثر إرهاقًا ويقدمون تضحيات أكبر.
يغادر بعض الناس منازلهم مع بزوغ الفجر كل صباح، قاطعين عشرات الكيلومترات للوصول إلى أعمالهم. ويستغرق بعضهم ساعة تقريبًا للوصول إلى مكان عملهم. وبسبب طول المسافة، لم يعد بإمكانهم العودة إلى منازلهم لتناول الغداء كما كان في السابق. الآن، تحتوي حقائب عملهم على وجبة غداء مُجهزة، وبعض الموز، وزجاجة ماء... يتناولون هذه الوجبة البسيطة بسرعة في المكتب، أو تحت شجرة، أو في زاوية من المبنى، قبل أن يعودوا مسرعين إلى حياتهم المزدحمة بالملفات والوثائق والاجتماعات والعمل المتواصل.
يحمل النموذج الجديد آمالاً كبيرة في إدارة مبسطة وفعالة وكفؤة ومراعية لاحتياجات المواطنين. إلا أنه في المرحلة الأولى، ازداد عبء العمل على المسؤولين والموظفين الحكوميين بشكل ملحوظ. إذ يتعين عليهم التعامل مع مجالات جديدة في آن واحد، ومعالجة كميات أكبر من الوثائق، والتكيف بسرعة مع رقعة جغرافية أوسع، وعدد سكان أكبر، ومتطلبات أعلى للخدمة العامة.
لا يقتصر الضغط على العمل المهني فحسب، بل ينبع أيضاً من المسؤولية. يجب أن تتوافق كل وثيقة مع اللوائح، وأن تُنجز كل إجراءاتها بسرعة، وأن يُستمع إلى آراء كل مواطن وتُلبى على الفور. يدرك الجميع أن وراء كل ختم وتوقيع مصالح الشعب وتنمية المنطقة.
أفاد العديد من المسؤولين بأن وقتهم المتاح لعائلاتهم أصبح أقل. فبعضهم يغادرون إلى العمل قبل استيقاظ أطفالهم ويعودون بعد نومهم. بينما أمضى آخرون أسابيع لا يرون فيها آباءهم وأزواجهم وأطفالهم إلا عبر مكالمات هاتفية قصيرة. ومع ذلك، يختارون المثابرة، مدركين أن أي فترة انتقالية تتطلب وحدة وتفانياً.
على الرغم من الصعوبات والضغوط، يسعى كل مسؤول دائماً إلى بذل قصارى جهده لأنه يدرك أن كل فترة انتقالية تتطلب الوحدة والتفاني.
لعلّ أهمّ ما يُميّز هذا الوضع هو قلة الشكاوى، إذ يحلّ محلّها شعورٌ بالمسؤولية والفخر بالعمل في البيئة الجديدة. ورغم الصعوبات العديدة المتعلقة بظروف العمل، ومسافات السفر، وضغط العمل، يُحافظ المسؤولون والموظفون على التزامهم وتفانيهم، ساعين جاهدين لإنجاز مهامهم الموكلة إليهم. أما الوجبات البسيطة المُعدّة مسبقاً، فرغم تواضعها، تُجسّد روح التفاني في العمل وخدمة الناس.
أي إصلاح يحتاج إلى وقت ليثبت جدواه. ستُحل الصعوبات الحالية تدريجياً مع تحسن أداء النظام، وتطوير الإجراءات، وإيلاء ظروف العمل مزيداً من الاهتمام.
نتقدم بجزيل الشكر والامتنان لكل من يحضرون وجبات غدائهم إلى العمل يومياً، ويؤدون واجباتهم على أكمل وجه، ساعين إلى بناء إدارة مهنية فعّالة وموجهة نحو خدمة الجمهور. هذه التضحيات الصامتة، وإن بدت بسيطة، هي أساس بناء ثقة الجمهور، وتساهم في التطبيق الفعال والمتزايد لنموذج الحكم المحلي ذي المستويين.
المصدر: https://baohatinh.vn/phia-sau-nhung-bua-com-dum-post312952.html
![[صورة] "مهرجان اللوتس في هانوي" يكرم زهرة اللوتس التي ارتبطت بفيتنام لآلاف السنين.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
