لا تزال السياحة في مدينة هوي تواجه العديد من التحديات.

العديد من التحديات

أعرب السيد نغوين دين ثانه، مدير شركة داي بانغ للسياحة المساهمة، عن أسفه لحالة سياحة المؤتمرات والمعارض والفعاليات (MICE)، قائلاً: "بينما كانت مدينة هوي الخيار الأول في المنطقة لفعاليات MICE، فإنها تفقد مكانتها تدريجياً وتظهر عليها علامات التخلف عن المدن والمحافظات المجاورة. لا يزال معدل إشغال أماكن الإقامة في هوي منخفضاً للغاية. في الوقت نفسه، لا ترغب العديد من المجموعات التي تضم آلاف الأشخاص في التفرق للإقامة في فنادق مختلفة. في الآونة الأخيرة، توافد السياح بكثافة إلى مدينتي دا نانغ وهوي آن، وازدهرت سياحة MICE هناك، مما يجعلني أشعر بالأسف تجاه هوي."

لا تُعدّ معدلات إشغال الفنادق وأماكن الإقامة عائقاً أمام تطوير سياحة المؤتمرات والمعارض فحسب، بل إنّ صعوبة إيجاد أماكن إقامة تُشكّل شكوى شائعة بين السياح خلال مواسم الذروة السياحية أو عندما تستضيف مدينة ثوا ثين هيو فعاليات ومهرجانات كبرى.

تُعدّ هذه المشكلة المذكورة أعلاه مجرد واحدة من التحديات العديدة التي تواجه قطاع السياحة في مدينة هوي في مسيرة تنميته. وقد عقد قادة اللجنة الشعبية للمقاطعة مؤخرًا اجتماعًا للاستماع إلى تقارير حول الوضع الراهن والحلول اللازمة لتصحيح الوضع واستعادة النظام الحضري، وضمان سلامة السياح، وتحسين البيئة السياحية في المواقع السياحية والتاريخية بمدينة هوي. وقد طُرحت العديد من القضايا، بما في ذلك نقص العاملين في قطاع السياحة، وعدم اكتمال البنية التحتية، والاكتظاظ في المواقع السياحية، واستمرار وجود السماسرة وأساليبهم العدوانية في استقطاب السياح.

أعرب السيد نغوين فان فوك، مدير إدارة السياحة، عن قلقه إزاء النقص الحاد في الكوادر الذي تعاني منه العديد من شركات السياحة مع استئناف عملياتها بعد فترة توقف طويلة بسبب جائحة كوفيد-19. وقد أدى ذلك إلى عدم عودة بعض الوحدات والأنشطة إلى روتينها ولوائحها السابقة. علاوة على ذلك، يُعدّ مستوى معرفة بعض المرشدين السياحيين بالتاريخ وفهمهم له عائقًا كبيرًا.

بحسب قادة مركز صيانة قلعة هوي الإمبراطورية، لا تزال هناك صعوبات تواجهها فرق حماية الآثار في التعامل مع "السعاة". إذ يُغري هؤلاء السياح عادةً بشراء حلوى السمسم ومعجون الروبيان، وغيرها. ويُقاطع هؤلاء السعاة تحديدًا أثناء استماع السياح لشرح المرشدين السياحيين للموقع التاريخي، مما يُقلل من وقت زيارتهم واستكشافهم للموقع، وذلك للاستفادة من خدماتهم التي رتبها لهم مسبقًا. يُسبب هذا الأمر استياءً لدى السياح، ويؤثر سلبًا على صورة المواقع التراثية وبيئتها السياحية.

أظهر استطلاع سريع لعدد من السياح أن من بين مزايا مدينة هوي تنوع مطبخها وأسعاره المعقولة. مع ذلك، يُعدّ أمن الغذاء ونظافته مصدر قلق بالغ. ففي فبراير 2023، نشر أحد مستخدمي تطبيق تيك توك مقطع فيديو يدّعي فيه العثور على ذبابة في طعام أحد مطاعم الحلزون في هوي، ما أثار ردود فعل متباينة على الإنترنت. كما اشتكى كثيرون من افتقار بعض مطاعم هوي لمعايير النظافة، الأمر الذي أثّر سلبًا على صورة المدينة السياحية.

خلق بيئة سياحية جاذبة.

لا شك أن السياحة في مدينة هوي تتطور يوماً بعد يوم، وأصبحت قطاعاً اقتصادياً رئيسياً، مما يساهم بشكل كبير في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة.

ومع ذلك، في سياق التنمية، ستزداد الضغوط والتحديات، وقد تصبح المشاكل والتحديات المذكورة آنفاً خطيرة، مما يؤثر بشكل كبير على السياحة في المقاطعة ويتسبب في فقدان سياحة هوي تدريجياً لميزتها التنافسية.

للتصدي للتحديات التي تواجه السياحة في مدينة هوي، لا بد من تضافر جهود قطاع السياحة، بالإضافة إلى تضافر جهود مختلف الإدارات والهيئات، وتوعية السكان بأهمية الحفاظ على جمال العاصمة القديمة وتعزيز السياحة فيها. سيسهم هذا مجتمعًا في خلق بيئة سياحية آمنة وجذابة. ويتعين على الإدارات والهيئات المعنية التركيز على الاستثمار في البنية التحتية السياحية، بما في ذلك توفير الإضاءة اللازمة للقوارب السياحية. علاوة على ذلك، ينبغي إعادة هيكلة نظام الخط الساخن الذي يربط بين مختلف الإدارات والهيئات، ونشره بانتظام في المواقع السياحية، لتمكين الزوار من الإبلاغ عن المشكلات وتلقي حلول فورية.

يتعين على المحافظة أيضاً الاستمرار في وضع آليات وسياسات فعّالة لجذب الاستثمارات في قطاع السياحة، استناداً إلى إمكانيات وخصائص ومزايا السياحة في العاصمة القديمة. إضافةً إلى ذلك، يتعين على الجهات المعنية تطوير حلول متعددة لتحسين القدرة التشغيلية وجودة المنتجات والخدمات، بما يتماشى مع احتياجات سوق السياحة وتقلباته.

تُظهر إحصاءات الأشهر الخمسة الأولى من عام 2023 أن مدينة هوي استقبلت 1,279,503 زائرًا، بزيادة تتجاوز 116% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويُقدّر إجمالي عائدات السياحة بـ 2,942.434 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة تتجاوز 163% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. أما العدد المتوقع للزوار خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2023 فيبلغ 1.6 مليون زائر، بزيادة تتجاوز 129% مقارنةً بالفترة نفسها. ويُقدّر إجمالي عائدات السياحة بـ 3,500 مليار دونغ فيتنامي.

مصدر