ولا تزال السياحة تنتظر دفعة من السياح الأجانب

الشركات تنتظر العملاء الأجانب

تظهر البيانات الصادرة مؤخرًا عن مكتب الإحصاءات العامة أن عدد الزوار الدوليين لفيتنام في مايو من العام الماضي قدّر بنحو 5 شخص، بانخفاض 916.300٪ مقارنة بالشهر السابق. وفي الأشهر الخمسة الأولى من العام، استقبلت فيتنام ما يقرب من 6,9 مليون زائر دولي، أي أكثر بـ 5 مرة من نفس الفترة من العام الماضي. وبالمقارنة مع هدف 4,6 ملايين زائر الذي حددته صناعة السياحة لهذا العام، فقد تم الوصول إلى 12,6%. كما أن قادة صناعة السياحة على ثقة من أنه مع زخم النمو الحالي في عدد الزوار، إلى جانب الجهود المبذولة لترويج وتنظيم فعاليات سياحية وثقافية جذابة، يمكن للسياحة الفيتنامية جذب 8 ملايين زائر دولي في عام 57. 

تقدر الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام أن محرك النمو الرئيسي لسوق السياحة الدولية الحالي يأتي من الصين. وبعد أن أعادت البلاد فتح الرحلات الجماعية إلى فيتنام اعتبارا من 15.3 مارس، وصل عدد الزوار في مارس وأبريل إلى ما يقرب من 3 ألف. وعلى وجه الخصوص، في شهر أبريل وحده، كان هناك 4 ألف زائر صيني إلى فيتنام، بزيادة قدرها 200.000% مقارنة بشهر مارس، محققًا أعلى معدل نمو بين أسواق السياحة الدولية. 

وهذا أيضًا هو الشهر الذي استقبل أكبر عدد من الزوار الصينيين منذ 3 سنوات من وباء كوفيد-19. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تنفيذ أعمال الترويج والترويج السياحي بشكل فعال من قبل الوكالات ذات الصلة. يؤدي هذا إلى زيادة عدد عمليات البحث عن السياحة الفيتنامية بشكل ملحوظ. وفقًا لبيانات جوجل، فإن عدد عمليات البحث الدولية عن أماكن الإقامة السياحية في فيتنام تحتل المرتبة 11 في العالم، في المجموعة بزيادة قدرها 10-25٪. فقط فيتنام والفلبين هما من دول جنوب شرق آسيا في المجموعة الأولى في العالم.

ومع ذلك، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019، وصل إجمالي عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام إلى معدل استرداد يبلغ حوالي 50 - 60٪ فقط. ويبلغ حجم سوق السياحة الصينية وحده 22% فقط. لم تعد قلقة للغاية بشأن هدف 8 ملايين زائر، وتتطلع معظم شركات السياحة إلى انتعاش سوق السياحة الدولية لأنه بعد عام من ازدهار السياحة المحلية، يميل الشعب الفيتنامي إلى التوافد. عند السفر إلى الخارج، صناعة الخدمات المحلية وستواجه الإيرادات العديد من الصعوبات عندما تظهر على القوة الشرائية للسياح علامات التناقص.

قالت السيدة تي إل، صاحبة فندق 4 نجوم في نها ترانج، إنه خلال عطلة 30.4 أبريل - 1.5 مايو الأخيرة، سجل نظام الفنادق والمطاعم في المدينة الساحلية إيرادات جيدة للغاية، مما ساعد الشركات على الحصول على المزيد من المال. بعد وقت طويل وصعب. هذا الصيف، تلقى فندق السيدة تي إل أيضًا حجوزات لحوالي 70٪ من الغرف، موزعة بالتساوي من الآن وحتى نهاية أغسطس، ومع ذلك، فإن غالبية الحجوزات الحالية لا تزال لنزلاء محليين، وعائلات تصطحب أطفالها. يمكن أن تكون الأسعار مرتفعة للغاية بفضل برنامج الخصم 8%. 

"ينفق الضيوف المحليون قدرًا كبيرًا، إذا ما قورنوا به، فمن المحتمل أن يكون ذلك أقل من 50% من الضيوف الدوليين. على سبيل المثال، عندما يسافر الأجانب طوال النهار، فإنهم ما زالوا يتصلون بموظف الاستقبال في الليل لطلب الطعام أو استخدام خدمات التدليك وغسيل الملابس... في الفندق. الشعب الفيتنامي لا يفعل ذلك على الإطلاق تقريبًا. وقالت السيدة تي إل: "يعمل أخي أيضًا في صناعة السياحة، حيث يدير سلسلة من المطاعم ونظام تدليك على طول الساحل، ولكن حتى الآن لم يجرؤ إلا على إعادة فتح 60٪ فقط من العمليات لأنه لا يوجد الكثير من الزوار الدوليين".

ومع ملاحظة النمو السياحي القوي، يواجه نظام الخدمة في مدينة هوشي منه أيضًا اختلالًا في المصادر السياحية لأنه لا يزال يعتمد بشكل أساسي على السوق المحلية. أبلغ رئيس مجموعة Saigontourist Pham Huy Binh أنه منذ إعادة فتح فيتنام للسياحة في مارس 3.2022 حتى الآن، بدأ عدد الزوار الدوليين القادمين إلى فيتنام للمشاركة في الإقامة والسفر والخدمات الأخرى في نظام Saigontourist للمجموعة في النمو بشكل مطرد. وفي الأشهر الخمسة الأولى من عام 5، استقبلت مجموعة سايجونتوريست وخدمت 2023 ألف زائر، بزيادة قدرها 750.000% عن نفس الفترة، منهم 89,4 ألف زائر دولي، يمثلون 285.000% فقط من إجمالي عدد زوار المؤسسة. على الرغم من أن الفنادق من فئة 38 و4 نجوم في وسط مدينة هوشي منه قد رحبت بمعدل أعلى من الزوار الدوليين مقارنة بالفنادق المحلية، إلا أنها لا تزال ليست جيدة كما كانت قبل وباء كوفيد-5.

توقع حدوث انفراجة بفضل السياسات الجديدة

وقال السيد كاو تري دونج، رئيس جمعية دا نانغ للسياحة، إن بطء وصول الزوار الدوليين إلى فيتنام هو وضع شائع بسبب السياق الاقتصادي العالمي الصعب وضعف القوة الشرائية بعد 3 سنوات من الوباء. لم يزد الطلب ولكن العرض كبير جدًا، لذلك لا تزال الشركات تواجه صعوبات. كما قررت صناعة السياحة مسبقًا أن هذا العام والعام المقبل لن يتمكن من الهروب من الصعوبات. وفي هذا السياق، من المتوقع أن تؤدي السياسات الجديدة المتعلقة بجذب السياح الدوليين والمتعلقة بالتأشيرات التي تدرسها الجمعية الوطنية إلى خلق زخم وأن تكون إحدى نقاط القوة لفيتنام لزيادة القدرة التنافسية الوطنية. وفي سياق البلدان المجاورة، كانت معظمها مفتوحة حول سياسات التأشيرة لفترة طويلة.

ووفقا للسيد دونج، عندما تكون سياسات التأشيرات أكثر انفتاحا وشفافية، سيأتي المزيد من السياح إلى فيتنام ويتنافسون بشكل أفضل على الوجهات. في بعض الأسواق شديدة الحساسية مثل الصين، إذا فتحت فيتنام تأشيرات عبر الإنترنت، فمن المؤكد أن عدد زوار التجزئة والعائلات سيزداد على الفور. قبل الوباء، اضطروا للسفر إلى فيتنام عبر شركات الضمان واضطروا للذهاب في جولات، لذلك لم يتعافوا بعد. علاوة على ذلك، فإن بعض الأسواق القريبة، إذا تم إعفاؤها من جانب واحد من التأشيرات، يمكن جذبها على الفور. الأسواق البعيدة مثل الزوار من أوروبا وأمريكا لديهم تأخير لمدة حوالي 6 أشهر - سنة واحدة بالنسبة لهم للتخطيط وجمع الدخل للرحلة.

"بشكل عام، ستكون سياسات التأشيرات الجديدة، في حال الموافقة عليها، بمثابة دفعة لصناعة السياحة المزدهرة في الأشهر الستة الأخيرة من العام وعام 6. ولا يزال الزوار الدوليون أهم مصدر للنظام السياحي بسبب مستوى إنفاقهم. .الإنفاق، عدد أيام الإقامة. إذا لم يتعاف الزوار الدوليون، فستظل شركات السياحة تواجه صعوبات. وأكد السيد تساو تري دونج أن الزيادة القوية في السوق المحلية هي الأساس العضوي لإنعاش السياحة، ولكن عامل النمو والاختراق يجب أن يكون الزوار الدوليين.

وقالت السيدة نغوين ثي نغا، رئيس مجموعة BRG، إن فيتنام بحاجة إلى المزيد من السياسات التي تركز على جذب العملاء ذوي الأجور المرتفعة لتحسين "الجودة". وعلى الرغم من ارتفاع متوسط ​​الإنفاق اليومي للزوار الدوليين إلى فيتنام في الفترة 2009 - 2019، من 91,2 دولارًا أمريكيًا إلى 117,8 دولارًا أمريكيًا، إلا أنه لا يزال منخفضًا جدًا مقارنة بالدول الأخرى في المنطقة. وفي الوقت نفسه، تمتلك فيتنام إمكانات كبيرة لتطوير سلسلة من المنتجات الجديدة، مثل سياحة الجولف. وفي عامي 2017 و2022، تم تكريم فيتنام كأفضل وجهة لسياحة الجولف ونظمت أفضل بطولات الجولف في آسيا. وفي عام 2019، من بين 5 ملايين زائر كوري إلى فيتنام، جاء أكثر من مليون للعب الجولف، مما جلب إيرادات بمليارات الدولارات لصناعة السياحة. لم يحدث من قبل أن يأتي هذا العدد الكبير من السياح إلى فيتنام للعب الجولف كما هو الحال اليوم. هذه مجموعة من العملاء الذين يزيد إنفاقهم بمقدار 1-2 مرات عن العملاء العاديين. ينفقون ما متوسطه 3 - 200 دولار أمريكي في اليوم، مع الإقامة لمدة 300 - 3 أيام.

"مؤخرًا، أقام فندق BRG في فو كووك حفل زفاف لملياردير هندي، وحقق إيرادات تزيد عن 5 مليارات دونج فيتنامي في 7 أيام. ونتوقع أن تقوم الحكومة بتعديل السياسات وإصدار العديد من الحلول لجذب المزيد من الضيوف المتميزين ذوي الإنفاق الكبير والإقامات الطويلة".