تعطل تطبيق فيسبوك ماسنجر في جميع أنحاء العالم

بدأت مشاكل تطبيق ماسنجر حوالي الساعة 8:30 مساءً يوم 2 مايو، بينما كان تطبيق فيسبوك لا يزال يعمل. ووفقًا لبعض المستخدمين، لا يزال بإمكانهم إرسال الرسائل ورؤية "مُرسلة"، لكن الطرف المُستقبِل لم يتلقَّ أي إشعارات جديدة، بينما قال آخرون إنهم لم يتمكنوا من إعادة تحميل المحتوى أو تحديث التطبيق على هواتفهم الشخصية.

تسبب خطأ في برنامج Messenger لمدة 30 دقيقة تقريبًا في مساء يوم 2 مايو في انقطاع مؤقت للاتصالات على نطاق واسع

لقطة شاشة

كنتُ أناقش عمل الغد مع مديري، وفجأةً ساد الصمت المكان. بعد دقائق، اتصل بي مديري ليُخبرني أنه لا يستطيع إرسال رسائل جديدة أو بوجود مشكلة. وعندما نظرتُ إلى حسابي الشخصي على فيسبوك، رأيتُ أن العديد من أصدقائي يمرون بنفس الموقف، كما قال هوانغ آنه، مسؤول الاتصالات في هانوي .

على موقع DownDetector، وهو عنوان الإبلاغ عن حوادث الخدمات الإلكترونية العالمية، ارتفع عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن أخطاء في اتصال ماسنجر بشكل ملحوظ بعد دقائق من تلقيهم أول رد. وهذا مؤشر على وجود خلل في التطبيق على نطاق واسع، ليس فقط في فيتنام. إضافةً إلى ذلك، يعكس هذا الحادث شعبية تطبيق مراسلة فيسبوك في أنشطة التواصل بين المستخدمين.

وفقًا لإحصاءات مبنية على تقارير، أفاد ما يصل إلى 78% من مستخدمي ماسنجر بمواجهتهم أخطاءً في إرسال الرسائل، و16% بأخطاء في استلامها، وشكّلت أخطاء التطبيق 7% من إجمالي عدد الردود. ومع ذلك، أفاد العديد من المستخدمين بأن تطبيقاتهم تعمل بشكل طبيعي بعد دقائق قليلة من الإبلاغ. ويتجلى هذا أيضًا في انخفاض عدد الردود تدريجيًا بعد وصولها سريعًا إلى ذروتها في الوضع "العمودي" على الرسم البياني.

بحلول الساعة التاسعة مساءً، عادت بعض الاتصالات. ولم تُعلّق شركة ميتا (الشركة الأم لفيسبوك وماسنجر وإنستغرام) على سبب المشكلة بعد. في العديد من الحوادث السابقة، كانت الأسباب تتعلق في الغالب بتعديلات وإضافات على بعض ميزات التطبيق، والتي تم إصلاحها بسرعة.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm