أفاد ما يقرب من 32% من أفراد الجيل Z بأنهم كانوا ضحايا لعمليات احتيال وظيفية (صورة: توماش توليك/ألامي).
التلاعب النفسي بالشباب العاطلين عن العمل.
تواجه الولايات المتحدة عملية احتيال وظيفي أكثر خطورة من أي وقت مضى، حيث تتزايد التقارير عن تعرض الباحثين عن عمل لوابل من الرسائل من المحتالين.
يقول الخبراء إن التكنولوجيا الكامنة وراء عمليات الاحتيال هذه أصبحت متطورة بشكل متزايد، مما يسمح للمحتالين بانتحال شخصية أصحاب العمل بسهولة وإرسال رسائل جماعية ورسائل بريد إلكتروني إلى الباحثين عن عمل.
بحسب دراسة حديثة أجراها مكتب الأعمال الأفضل (BBB)، من المتوقع أن يتضاعف عدد عمليات الاحتيال في التوظيف بحلول عام 2025 مقارنةً بالعام السابق، وسيكون الشباب من جيل زد (المولودون بين عامي 1997 و2012 تقريبًا) الأكثر تضررًا، والذين يسعون لبدء مسيرتهم المهنية. وقد أفاد حوالي 32% من جيل زد بأنهم وقعوا ضحايا لعمليات احتيال في التوظيف.
تشير جوزفين وولف، أستاذة سياسات الأمن السيبراني، إلى حقيقةٍ مُرّة: فبالرغم من التحذيرات المُتكررة مثل "لا تفتح المرفقات" أو "الرسائل الإلكترونية المشبوهة"، إلا أن العديد من الشباب العاطلين عن العمل يخشون أن يؤدي عدم فتحهم للرسائل الإلكترونية إلى تفويت فرصة عمل جيدة. وهذه هي الخطوة الأولى التي تجعل الباحثين عن عمل يقعون ضحايا للمُحتالين.
في الشهر الماضي، وأثناء بحثها عن وظيفة عبر الإنترنت، تلقت سالي دعوة لإجراء مقابلة من مقهى في مينيابوليس.
وجاء في الرسالة الإلكترونية: "يسرنا أن نعلن أن مؤهلاتك مناسبة تمامًا للعديد من الوظائف الشاغرة الحالية، ونقترح عليك الاستعداد لإجراء مقابلة عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن".
منذ تخرجها من كلية مينيابوليس للفنون والتصميم في أواخر عام 2022، أرسلت سالي العديد من طلبات التوظيف في مجال التصميم الجرافيكي لدرجة أنها لا تتذكر أين قدمت طلباتها.
لهذا السبب لم يثر البريد الإلكتروني أي شكوك. فقد ذكر المرسل، "ريان إل جودسون"، أنه من شركة للتكنولوجيا الحيوية مقرها سياتل. واستخدم لغة رسمية، ووضع شعار الشركة في توقيعه، وبدا نطاق البريد الإلكتروني احترافياً للغاية.
قالت سالي: "لم أكن أريد أن أبدو سخيفة في المقابلة، لذا حاولت العثور على طلب التوظيف الأصلي". لم يمضِ وقت طويل حتى أدركت أنها لم تتقدم بطلب توظيف لتلك الشركة قط.
الذكاء الاصطناعي "يمكّن" المحتالين.
قالت بارديس إمامي-نائيني، أستاذة علوم الحاسوب في جامعة ديوك، إنه مع استخدام الذكاء الاصطناعي، أصبحت أساليب الاحتيال أكثر تطوراً.
قال البروفيسور إمامي نائيني: "قبل ظهور الذكاء الاصطناعي، كان إنشاء رسائل التصيد الاحتيالي هذه عملية شاقة للغاية، مما يعني أنها كانت غالباً ما تكون عامة ومليئة بالأخطاء الإملائية، ويسهل اكتشافها. أما الآن، فيمكن لأي شخص إنشاء رسائل توظيف مزيفة فعالة للغاية، وأحياناً شخصية."
كثيراً ما يقوم المحتالون، الذين ينتحلون صفة أصحاب العمل، بتوجيه الضحايا خلال عملية توظيف وهمية قبل طلب معلومات حساباتهم البنكية لإجراء "فحوصات خلفية" مقابل دولار واحد، أو لإعداد تحويلات مباشرة لدفع الرواتب. ويقوم آخرون بإدخال برامج ضارة في الروابط أو المرفقات في الرسائل.
تقدم هروثيك نارايان سارفا، البالغ من العمر 25 عامًا، وهو مهندس برمجيات في ولاية كارولينا الشمالية، بطلبات لأكثر من 1500 وظيفة وتدريب منذ أكتوبر الماضي، لكنه لم يتلق أي رد تقريبًا.
قال سارفا: "كنت يائساً تماماً حتى تلقيت بريداً إلكترونياً يدعوني لإجراء مقابلة".
كشف محتوى البريد الإلكتروني أنه من ناشر، يعرض على سارفا وظيفة مثالية: متدرب في مجال تحليل البيانات.
"بدأت أشك في وجود خطأ ما عندما لم يذكر المحاور اسمه أو منصبه خلال المقابلة عبر الإنترنت من خلال برنامج Teams، ثم قال إن المقابلة ستجرى عبر رسالة نصية"، كما قال سارفا.
إن حقيقة أن الراتب المعروض كان أعلى من متوسط السوق وأن ظروف العمل عن بعد مع ساعات عمل مرنة كانت أيضًا من العلامات التي جعلت سارفا يشعر بالريبة.
تمكنت سارفا من الاتصال بالناشر مباشرة وتلقت أخباراً سيئة: عرض العمل كان مزيفاً.
تقول بريا راثود، الخبيرة في اتجاهات سوق العمل، إن الباحثين عن عمل بحاجة إلى الحذر من الوعود غير الواقعية التي تبدو جيدة لدرجة يصعب تصديقها.
"يقدم المحتالون جميع أنواع الوعود. ستحصل على راتب مرتفع، وساعات عمل مرنة، والعديد من المزايا، لكن حقيقة الوظيفة غامضة للغاية"، كما يشير الخبير كعلامات مشبوهة.
علاوة على ذلك، غالباً ما تأتي العروض السخية مصحوبة بطلبات للحصول على معلومات شخصية أو مالية، وهو ما يُعدّ مؤشراً تحذيرياً آخر. وقد صرّح الخبير قائلاً: "لن يطلب أصحاب العمل الشرعيون مثل هذه المعلومات أبداً".
في ظل ارتفاع معدلات الاحتيال، أصبح الباحثون عن عمل في الولايات المتحدة أكثر وعياً ويجدون طرقاً للتكيف في سوق عمل يزداد صعوبة.
المصدر: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/gen-z-that-nghiep-bi-ke-lua-dao-tan-cong-don-dap-20260629071414637.htm
