فقدت بيانات جوجل درايف بشكل غامض.

بحسب موقع Neowin ، أفاد العديد من مستخدمي خدمة التخزين السحابي من جوجل باختفاء ملفاتهم بشكل غامض خلال الأيام القليلة الماضية. وقد نشر بعض المستخدمين مشاكلهم مع الخدمة على منتدى دعم الشركة.

Google Drive bị mất dữ liệu một cách đầy bí ẩn - Ảnh 1. — تُجري جوجل تحقيقاً في مشكلة الملفات المفقودة على جوجل درايف.

أفاد أحد المستخدمين المتضررين من كوريا الجنوبية: "مرحباً، اختفت ملفاتي على Google Drive فجأة. اختفت البيانات من مايو 2023 حتى اليوم، وعاد هيكل المجلدات إلى حالته في مايو. لا يُظهر سجل نشاط Google Drive أي تغييرات (يُظهر فقط النشاط في مايو). لم أحذف أي ملفات يدوياً، لذا لا توجد أي ملفات في سلة المحذوفات. لم أقم بمزامنة أو مشاركة ملفاتي ومحركات الأقراص مع أي شخص؛ فأنا أستخدم محرك أقراص محلي."

أبلغ هذا الشخص عن المشكلة إلى دعم جوجل. وحتى الآن، باءت محاولات عديدة لاستعادة الملفات، بما في ذلك استخدام برنامج استعادة الملفات، بالفشل. وقد نشر العديد من مستخدمي جوجل درايف الآخرين تقارير مماثلة.

حتى الآن، يبدو أن المشكلة تؤثر فقط على عملاء جوجل درايف الذين يستخدمون الخدمة عبر تطبيق سطح المكتب. ولا يبدو أنها تؤثر على مستخدمي موقع درايف الإلكتروني أو تطبيقاته على الهواتف المحمولة.

آخر تحديث بخصوص هذه المشكلة في منتديات الدعم، والذي نُقل عن أحد أعضاء فريق جوجل، جاء فيه: "حتى صباح اليوم، نعلم أن مهندسي المشروع المعنيين يعملون على تحديد السبب الجذري للمشكلة قبل تقديم حل لها. بناءً على الملاحظات الواردة، يُرجى عدم إجراء أي تغييرات على المجلد الرئيسي لـ Drive. نأمل أن نتوصل إلى حل هذا الأسبوع."

رابط المصدر