منذ ما يقرب من ثلاثة أشهر، واصلت اللجنة الشعبية لمنطقة نجوين دو (مدينة ها تينه) إرسال رسائل التهنئة عندما يأتي المواطنون لتسجيل زواجهم، وإصدار شهادات ميلاد لأبنائهم، وإرسال رسائل التعزية إلى العائلات التي توفي أقاربها للتو.
قبل فترة وجيزة، توجهت السيدة نغوين نغوك ثاو نهي، من المجموعة السكنية الرابعة، مع خطيبها إلى اللجنة الشعبية لحي نغوين دو لتسجيل زواجهما. وبعد إتمام جميع الإجراءات، قدّم لها رئيس اللجنة الشعبية للحي ولزوجها رسالة تهنئة، وشاركهم فرحتهم بفرحة العائلة. قالت السيدة ثاو نهي: "جئتُ أنا وزوجي لتسجيل زواجنا، وفوجئنا للغاية عندما قدّم لنا رئيس الحي رسالة التهنئة. أنا سعيدة لأن هذا الحدث المهم في حياتي حظي باهتمام الحكومة المحلية. لم تُنشئ المنطقة علاقة ودية ووثيقة بين الحكومة والشعب فحسب، بل ذكّرتنا أيضًا بمسؤوليتنا في بناء زواج وأسرة سعيدين، متكاتفين من أجل مدينة متحضرة ومتطورة".
لقد شعرت السيدة ثاو نهي وزوجها بمفاجأة كبيرة وتأثروا عندما تلقيا رسالة تهنئة من لجنة الشعب بالمنطقة في يومهم الكبير.
مثل السيدة ثاو نهي، شعر السيد ترونغ كونغ هوا (من المجموعة الثانية) بدهشة وسعادة بالغتين عندما كان أول من تلقى رسالة تهنئة من لجنة الحي الشعبية للترحيب بعضو جديد في عائلته. قال السيد هوا: "عندما ذهبتُ إلى لجنة الحي الشعبية لتسجيل ولادة طفلي وفقًا للأنظمة، تلقيتُ رسالة تهنئة. طُبعت الرسالة على ورق ملون رسمي للغاية، وحملت اسمي الزوجين ومولودهما الجديد مع أطيب التمنيات. لقد تأثرتُ كثيرًا بفرحة عائلتي التي تلقت البركات من مكان إقامتي، وكذلك بترحيبهم بالمواطن الجديد من الحي".
قدم رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة دونج دينه فوك رسالة تهنئة إلى عائلة السيد ترونج كونج هوا (المجموعة السكنية 2) للترحيب بالعضو الجديد.
بدأت اللجنة الشعبية لحي نجوين دو بتطبيق نموذج إرسال الرسائل للمواطنين اعتبارًا من أغسطس 2023. وحسب كل حالة، عند مراجعة المواطنين المقيمين في المنطقة للجنة الشعبية في الحي لتسجيل زواجهم أو ميلادهم، ترسل اللجنة رسالة تهنئة؛ أما بالنسبة للعائلات التي لديها أقارب متوفون، فترسل رسالة تعزية. وفي الوقت نفسه، يُنصح بإرسال رسالة اعتذار عند عدم إنجاز الأعمال الإدارية اللازمة للأفراد والمنظمات التي تتواصل معهم؛ كما يُنصح بإرسال رسالة شكر للمنظمات والأفراد الذين ساهموا بأفكار للمشاركة في بناء الحكومة أو قدموا معلومات مهمة للحكومة وعكسها على الفور.
محتوى الرسائل مختصر وحميمي، ويظهر اهتمام الحكومة وودها تجاه الشعب.
قال السيد دونغ دينه فوك، رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة: "في هذه الفترة، تُركز المدينة بأكملها على التنفيذ الناجح لأهداف قرار مؤتمر الحزب للفترة 2020-2025، وبناء مدينة ذكية وحديثة، والسعي لتصبح إحدى المناطق الحضرية المركزية في منطقة شمال وسط البلاد. بفضل موقعها كمنطقة مركزية، إلى جانب تطوير البنية التحتية والمظهر الحضري، تُركز المنطقة دائمًا على تعزيز العمل الإداري وتحقيق إنجازات نوعية. يُعد نموذج إرسال رسائل الشكر والاعتذار والتهنئة والتعزية جزءًا من خطة تطبيق "حكومة صديقة لشعبها" في المنطقة. الهدف الرئيسي هو بناء التقارب والود، وكسب رضا الشعب عن الخدمة. ومن هنا، يتم تعزيز التغيير، وتعزيز مسؤولية لجان الحزب والسلطات وأجهزة الدولة في الإصلاح الإداري؛ نحو خدمة الشعب، والمساهمة في تعزيز ثقة الشعب بالحكومة المحلية؛ كأساس لتحفيز قوة الشعب بأكمله في... مهمة "بناء حي حضاري نموذجي ومدينة حديثة متحضرة".
يتم إصلاح وتحديث مقر لجنة شعب المقاطعة لتلبية ظروف العمل وخدمة الشعب بشكل متزايد.
إلى جانب نموذج إرسال الرسائل، تتضمن خطة تنفيذ "حكومة صديقة لخدمة الشعب" في حي نجوين دو أيضًا العديد من المحتويات الأخرى مثل: التعامل مع الإجراءات الإدارية بشكل صحيح وقبل الموعد النهائي؛ التنفيذ الجيد لـ "ابتسامة المكتب" واللوائح المتعلقة باللياقة وثقافة المكتب؛ استقبال القادة والحوار مع المواطنين؛ بناء شعار "5 المعرفة" (معرفة كيفية الاستماع إلى الناس، معرفة كيفية التحدث حتى يفهم الناس، معرفة كيفية كسب ثقة الناس، معرفة كيفية الاعتذار، معرفة كيفية الشكر) و"3 العرض" (الاحترام، التحضر، القرب)...
نجوين أونه
مصدر
تعليق (0)