أعلنت شركة K+ عن استرداد الأموال

بدأت شركة K+ بإخطار المستخدمين الذين دفعوا مسبقًا بشأن عمليات استرداد الأموال.

في الثالث من ديسمبر، أعلنت شركة سايغون تورست للتلفزيون الكبلي (SCTV) عن إيقاف باقة قنوات K+ على منصتها. وذكرت SCTV: "وفقًا لإعلان من شركة VSTV، المشغلة لباقة K+ في فيتنام، فقد قررت VSTV التوقف نهائيًا عن تقديم باقة K+ اعتبارًا من الأول من يناير 2026".

من جانبها، لم تُصدر شركة K+ أي تعليق رسمي حتى الآن بشأن تاريخ توقف الخدمة للمستخدمين النهائيين. مع ذلك، ووفقًا لموقع Tri Thức - Znews ، فقد تلقى العديد من وكلاء مبيعات الشركة إشعارات من شركائهم بخصوص جدول قطع البث ومعالجة المشتركين بعد 31 ديسمبر.

ابتداءً من 1 يناير 2026، عند توقف بث قنوات 5K+، سيظل بإمكان مستخدمي المنصة الذين يمتلكون طبق استقبال فضائي وجهاز فك تشفير مشاهدة برامج VTV والبرامج المحلية عبر الأقمار الصناعية. إضافةً إلى ذلك، سيحصل العملاء الذين اشتروا باقات اشتراك طويلة الأجل (من 6 أشهر إلى سنة) ودفعوا مقابل المشاهدة بعد 31 ديسمبر على استرداد من جهة البث. سيبدأ تطبيق هذا الإجراء اعتبارًا من 8 ديسمبر، على أن يكتمل قبل 31 ديسمبر، وستبدأ عمليات الدفع في يناير 2026.

إشعار من شركة K+ إلى وكلائها. الصورة: TVZ.

ستقوم خدمة K+ بإرسال رسائل نصية إلى المشتركين عبر رقم الهاتف المسجل في النظام، وعرض رسالة نصية تحتوي على رمز تأكيد على قنوات التلفزيون، وإرسال إشعارات عبر التطبيق. يتعين على المستخدمين الوصول إلى الرابط، وتعبئة البيانات المطلوبة، ثم انتظار معالجة الطلب من قبل الجهة المذكورة.

موقع استرداد الأموال الخاص بشركة K+ غير متاح حاليًا. ووفقًا لإشعار مُرسل إلى الوكلاء، سيبدأ الإعلان عن عمليات الاسترداد ومعالجتها في 8 ديسمبر. كما لم يتم الإعلان عن مبلغ الاسترداد للمستخدمين الذين لا تزال صلاحية اشتراكاتهم سارية.

أعلنت قناة SCTV أنه سيتم تزويد مشتركي هذه الباقة على منصتها بأكثر من 5000 قناة حتى 31 ديسمبر. بعد ذلك التاريخ، سيتوقف البث، بما في ذلك على قناة Saigontourist Cable TV وغيرها من المنصات. أما بخصوص حقوق بث الدوري الإنجليزي الممتاز، فستعلن الجهة المالكة للحقوق التفاصيل للمستخدمين قريبًا.

حققت شركة K+، التي تأسست عام 2009، نجاحًا كبيرًا عند دخولها السوق الفيتنامية، حيث قدمت خدمات تلفزيونية مدفوعة الأجر مع حقوق بث لأهم دوريات كرة القدم. إلا أن الشركة كانت بطيئة في التكيف مع تطور الإنترنت وتطبيقات البث عبر الإنترنت. كما أثرت مشكلة البث غير القانوني لمباريات كرة القدم وانتهاك حقوق الملكية الفكرية من قبل المستخدمين بشكل كبير على الشركة.

منذ يوليو/تموز، انتشرت معلومات على مواقع التواصل الاجتماعي حول انسحاب قناة K+ Television الوشيك من فيتنام، ما أثار نقاشًا عامًا واسعًا. ويعود السبب، بحسب موقع DecodeTV، إلى أن شركة Canal+، وهي مساهم رئيسي في القناة، تدرس الانسحاب من السوق الفيتنامية بسبب خسائر "كبيرة" و"عدم وجود حلول عملية في الأفق".

قال الرئيس التنفيذي لقناة Canal+ ماكسيم سعادة: "قد نتخذ قراراً بإعادة هيكلة عملياتنا هنا بشكل كبير، أو حتى نفكر في الانسحاب بالكامل".

لاحقًا، صرّحت جهة البث بأنها ما زالت تبيع وتجدد الاشتراكات "بشكل طبيعي"، وستواصل بث البطولات التي تمتلك حقوق بثها. بعد هذا الإعلان، توقف توزيع باقة K+ على العديد من تطبيقات البث عبر الإنترنت وقنوات الكابل. ولمشاهدة الدوري الإنجليزي الممتاز بحقوق البث الأصلية، اضطر المشاهدون إلى شراء باقة K+.

مع عدم وضوح مستقبل K+، يشعر مستخدموها ومحبو الرياضة بالقلق بشأن القناة التي سيتم ترخيصها لبث مباريات الدوري الإنجليزي الممتاز.

بحسب مصادر عديدة، ستستحوذ شركةFPT Play على حقوق بث الدوري الإنجليزي الممتاز في فيتنام من شركة K+. نظرياً، سيظل الدوري الأكثر إثارة في العالم تحت إدارة VSTV حتى نهاية موسم 2028.

المصدر: https://znews.vn/k-thong-bao-hoan-tien-post1609138.html