تعرض السياح للاحتيال وخسروا أكثر من مليار دونغ فيتنامي عند حجز غرفهم عبر الإنترنت.

(NLĐO) - أطلقت إدارة السياحة في مقاطعة نينه بينه تحقيقًا للتحقق من المعلومات المتعلقة بسائح تعرض للاحتيال بمبلغ يزيد عن مليار دونغ فيتنامي عند حجز فندق عبر الإنترنت.

في السادس من فبراير، صرّح السيد بوي فان مان، مدير إدارة السياحة في مقاطعة نينه بينه ، بأنهم تلقوا معلومات تفيد بأن سياحًا حجزوا غرفًا عبر صفحة مزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي، تنتحل صفة منشأة إقامة في المقاطعة، وتعرضوا للاحتيال وخسروا أكثر من مليار دونغ فيتنامي. وتتولى الإدارة تنسيق إجراءات التحقيق في هذه القضية.

منتجع ميناوا كينه جا في نينه بينه، حيث انتحل أفرادٌ خبيثون مرارًا وتكرارًا صفة صفحة المعجبين الرسمية على فيسبوك لتنفيذ عمليات احتيال. (صورة: ميناوا كينه جا)

بحسب السيد مانه، بعد تلقي معلومات عن تعرض نزلاء للاحتيال عند حجز غرف عبر الإنترنت، كلّفت إدارة السياحة قسمها المختص بالعمل مع المنتجع لإرشاده حول كيفية التعامل مع الموقف وتوعية السياح. وأضاف السيد مانه: "قبل حلول رأس السنة القمرية 2025، استُهدف هذا المنتجع من قبل أفراد ذوي نوايا خبيثة أنشأوا مواقع إلكترونية وصفحات فيسبوك مزيفة بواجهات مشابهة جدًا لصفحة المنتجع الرسمية، وذلك بهدف القيام بأنشطة احتيالية".

وبحسب مدير إدارة السياحة في نينه بينه، فإن الوحدة تصدر بانتظام تحذيرات للمناطق السياحية والمعالم السياحية والفنادق والمنتجعات وأماكن الإقامة المنزلية في المنطقة لتنبيه السياح لتجنب استغلالهم والاحتيال عليهم من قبل أفراد عديمي الضمير.

قبيل حلول رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2025، أرسلت إدارة السياحة وثيقةً إلى جميع الوحدات والمنشآت السياحية لتعزيز إجراءات الأمن والسلامة في الوجهات السياحية. وطلبت الإدارة من هذه الوحدات، عند اكتشاف أي مواقع إلكترونية أو صفحات مزيفة، الإبلاغ عنها فوراً إلى السلطات المختصة لاتخاذ الإجراءات الوقائية والمعالجة اللازمة في الوقت المناسب، تجنباً لأي آثار سلبية وخسائر قد تلحق بالسياح، فضلاً عن حماية سمعة السياحة في نينه بينه.

صفحات المعجبين الرسمية والمزيفة لمنتجع ميناوا كينه جا على فيسبوك. الصورة: شرطة نينه بينه.

في وقت سابق، تلقت إدارة السياحة في مقاطعة نينه بينه معلومات تفيد بأن أحد النزلاء قد حجز غرفًا عبر الإنترنت لشخصين بالغين وطفلين، في الفترة من 31 يناير إلى 3 فبراير، في منتجع ميناوا كينه جا في نينه بينه.

بعد مراسلة صفحة المنتجع على فيسبوك، أبلغ الموظفون النزيل بأن أسعار الغرف في عطلة نهاية الأسبوع تبدأ من 2.9 مليون دونغ فيتنامي، بينما تبدأ أسعار الغرف خلال العطلات الرسمية من 3.6 مليون دونغ فيتنامي للغرفة المزدوجة. وبعد التشاور، أكد النزيل الحجز وحوّل دفعة مقدمة قدرها 6.5 مليون دونغ فيتنامي للغرفتين إلى المنتجع.

مع ذلك، أبلغ المنتجع العميل بأن عملية التحويل تمت بمعلومات خاطئة، وطلب منه نسخ الرمز الذي قدمه المنتجع ولصقه في وصف التحويل ليتمكن قسم المحاسبة من التحقق منه. بعد الإبلاغ عن عدة تحويلات متتالية على أنها غير صحيحة، حوّل العميل مبلغًا إجماليًا يزيد عن مليار دونغ فيتنامي، ولم يتمكن من التواصل مع ممثل المنتجع، ولم يدرك حينها إلا أنه وقع ضحية لعملية احتيال.

داخل منتجع ميناوا كينه جا. الصورة: مينه دونج

وفيما يتعلق بالاستخدام الاحتيالي لمؤسسات الإقامة ذات السمعة الطيبة للاحتيال على الأموال، أصدرت شرطة مقاطعة نينه بينه تحذيراً أيضاً في نوفمبر 2024.

بحسب شرطة مقاطعة نينه بينه، وفي سياق التطور القوي لتكنولوجيا المعلومات، أصبح حجز الغرف في أماكن الإقامة مثل الفنادق ودور الضيافة والمنازل وغيرها عبر الإنترنت شائعًا بشكل متزايد نظرًا لسهولته وسرعته بالنسبة للسياح.

واستغلالاً لهذا الوضع، لجأ بعض الأفراد إلى أساليب خادعة للاحتيال على السياح الباحثين عن أماكن إقامة وسرقة ممتلكاتهم، وذلك من خلال إنشاء صفحات مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي تنتحل صفة الفنادق والمنتجعات وأماكن الإقامة المنزلية بهدف سرقة أموال السياح...

لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال، تنصح شرطة مقاطعة نينه بينه السياح بالبحث بدقة عن المعلومات قبل حجز الفنادق والمنتجعات وأماكن الإقامة المنزلية، واختيار مزودي خدمات سفر موثوقين أو الحجز عبر التطبيقات. كما تنصحهم بتوخي الحذر الشديد من العروض التي تقدم غرفًا بأسعار منخفضة للغاية، تتراوح بين 20% و50% أقل من أسعار السوق.

بعد التحقق من معلومات الاتصال، من الضروري مراجعة سياسات الحجز والإلغاء بعناية؛ اطلب من الفندق إرسال تأكيد الحجز، واطلب أيضًا من مزود الخدمة إظهار تراخيص أعماله المحلية...

المصدر: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm