الأمر يزداد صعوبة!
في أواخر أبريل، صُدم العديد من سكان مدينة هو تشي منه بنبأ الإغلاق الرسمي لفندق نورفولك ذي الأربع نجوم، الكائن في شارع لي ثانه تون رقم 117 (المنطقة 1). يقع الفندق بجوار مقر اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، وعلى بُعد خطوات قليلة من شارع نغوين هو للمشاة، وكان نورفولك من أوائل الفنادق المشتركة التي بُنيت عندما فتحت فيتنام أبوابها للسياح الدوليين في أوائل التسعينيات، وارتبط ارتباطًا وثيقًا بتطوير قطاع السياحة في مدينة هو تشي منه. ورغم أن الفندق لم يُعلن عن السبب الدقيق للإغلاق، إلا أنه من الواضح أن نقص السياح كان عاملًا رئيسيًا أدى إلى إفلاس نورفولك بعد 30 عامًا من التشغيل. فكلما كبر حجم الفندق، ارتفعت تكاليف تشغيله، مما يُصعّب عليه الاستمرار حتى عودة أعداد السياح الدوليين. ومع ذلك، فإن وضع الفنادق ذات الثلاث نجوم أو أقل في مدينة هو تشي منه ليس أفضل حالًا.
يُظهر البحث في جوجل عن عبارة "فنادق للبيع في مدينة هو تشي منه" مئات النتائج، كل منها يُمثل فندقًا معروضًا للبيع حاليًا. وعلى منصة هوميدي العقارية، ازداد عدد الفنادق المعروضة للبيع في مدينة هو تشي منه بشكل ملحوظ خلال الشهرين الماضيين. وتشمل هذه الفنادق العديد من الفنادق الفاخرة في مواقع مميزة ذات إيرادات وأرباح قوية قبل الجائحة، بالإضافة إلى فنادق أصغر تضم ما بين 15 و20 غرفة فقط، مثل بيوت الضيافة والنُزُل، من مركز المدينة إلى ضواحيها. ووفقًا للإحصاءات، تُعرض الفنادق في مدينة هو تشي منه حاليًا للبيع بأسعار تتراوح بين 14 و590 مليار دونغ فيتنامي، وذلك بحسب نوع الفندق وحجمه وتصميمه الداخلي.
اضطرت العديد من الفنادق في مدينة هو تشي منه إلى إيقاف عملياتها ووضع لافتات "للبيع".
بحسب تقرير صادر عن إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، بلغ عدد منشآت الإقامة في المدينة 3227 منشأة من مختلف الأنواع بنهاية عام 2022، أي ما يزيد عن 65000 غرفة مؤهلة للعمل. ومن بين هذه المنشآت، صُنّف 325 فندقًا من نجمة واحدة إلى خمس نجوم، بينما استوفى 2902 فندقًا الحد الأدنى من معايير المرافق وتقنيات الخدمة. وبالمقارنة مع نهاية عام 2019، انخفض إجمالي عدد منشآت الإقامة المصنفة من نجمة واحدة إلى خمس نجوم من 1342 إلى 325، ويعود ذلك أساسًا إلى الصعوبات التي تواجهها هذه المنشآت. ورغم عودة السياح، إلا أن الوضع التجاري لم يتحسن بعد. فعلى سبيل المثال، في المنطقة الأولى، أظهر مسحٌ أن حوالي 20 منشأة من أصل 308 منشآت إقامة سياحية قد أغلقت أبوابها، أو علّقت عملياتها مؤقتًا، أو غيّرت ملكيتها، أو أعادت المباني، أو غيّرت نوع نشاطها.
استقطبت مدينة هو تشي منه خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام أكثر من 1.3 مليون زائر دولي، ونحو 10.6 مليون سائح محلي. ويهدف قطاع السياحة في المدينة إلى استقبال 5 ملايين زائر دولي و35 مليون سائح محلي بحلول عام 2023، ساعياً إلى تحقيق إيرادات سياحية إجمالية قدرها 160 مليار دونغ فيتنامي.
ليس من المستغرب أن تستمر بيوت الضيافة والفنادق في عرض نفسها للبيع بأعداد كبيرة. صرّحت السيدة نغوين ثي ثوي لوان، نائبة المدير العام لسلسلة فنادق A25، بأن العمل يزداد صعوبة. فقد مرّ أكثر من عام على إعادة فتح قطاع السياحة رسميًا، لكن أعداد السياح، وخاصة الزوار الدوليين، لم تتعافَ، مما أدى إلى انخفاض حاد في إيرادات الفنادق.
من جهة أخرى، وبعد إعادة افتتاحها عقب إغلاق دام قرابة عامين بسبب الجائحة، تدهورت مرافق شركة A25 بشكل خطير. فالجدران تتسرب منها المياه، وتحتاج المعدات الإلكترونية، كالتلفزيونات والثلاجات وأنظمة الإضاءة، إلى استبدال. إضافةً إلى ذلك، انتهت صلاحية فواتير الخدمات العامة والقروض الحكومية. ومع ارتفاع رواتب الموظفين بشكل متزايد، لم يتبقَّ أي تمويل تقريبًا لتحديث المرافق وتجديدها. وقد صرّحت السيدة لون قائلةً: "بشكل عام، نحاول إدارة الأمور قدر الإمكان، لكننا لا نعلم ما يخبئه لنا المستقبل. لقد كان للركود الاقتصادي والحروب والأزمات السياسية في أنحاء العالم تأثير بالغ على احتياجات السفر والسياحة لدى السياح الدوليين والمحليين على حد سواء".
لا يمكن لأي مصدر أن يحل محل السياح الدوليين.
في تعليقها على الوضع العام للسوق، أوضحت السيدة نغوين هوانغ نهو ثاو، ممثلة فندق وينك (مدينة هو تشي منه)، أن جائحة كوفيد-19 والركود الاقتصادي الذي أعقبها أدى إلى إغلاق العديد من الأسواق السياحية الرئيسية. وقد غيّر ذلك سلوك المستهلكين، مما أثر بشكل كبير على العمليات التجارية لمنظومة السياحة بأكملها، بما في ذلك أماكن الإقامة. علاوة على ذلك، يشهد قطاع السياحة في مدينة هو تشي منه منافسة شرسة بين الشركات التقليدية ومنصات الحجز الإلكتروني (مثل بوكينغ، وأغودا، وترافيلوكا). ومن الجدير بالذكر أن السوق يشهد أيضاً انخفاضاً حاداً في الأسعار وتصنيفات نجوم غير معتمدة لا تستوفي المعايير. إضافة إلى ذلك، تواجه العديد من أماكن الإقامة السياحية صعوبات فيما يتعلق بلوائح السلامة من الحرائق بسبب تهالك مرافقها وعدم استيفائها للمعايير، لا سيما المنشآت الصغيرة والمتوسطة التي بُنيت قبل سريان قانون السلامة من الحرائق.
بحسب مسؤولي إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، تتمتع المدينة بميزة تنافسية على غيرها من المناطق بفضل وجود أكثر من 3227 منشأة إقامة سياحية منتشرة في أرجائها. مع ذلك، وفي ظل الظروف الراهنة، تُعاني منشآت الإقامة التي تستوفي الحد الأدنى من متطلبات خدمة السياح، بالإضافة إلى الفنادق المصنفة من صفر إلى ثلاث نجوم، من أجل الاستمرار في العمل. ومنذ مطلع عام 2022، عملت إدارة السياحة جنبًا إلى جنب مع قطاع الأعمال لبناء منظومة سياحية متكاملة، من خلال تنفيذ مهام وحلول استباقية لإعادة إحياء وتطوير هذا القطاع. ورغم ذلك، لم يشهد قطاع الفنادق الصغيرة والمتوسطة في المدينة التعافي المأمول، لا سيما مع عدم ظهور أي مؤشرات على نمو الطلب في السوق مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2019.
اضطرت العديد من الفنادق إلى الإغلاق أو التوقف عن العمل أو تغيير نموذج أعمالها، ويعود ذلك أساسًا إلى انخفاض عدد السياح الدوليين الذين يزورون مدينة هو تشي منه، مما أعاق تعافي القطاع. وتنسق إدارة السياحة مع الشركات والجهات المحلية والخبراء لدراسة وتنفيذ حلول محددة لتطوير قطاع الفنادق بفعالية في عام 2023 وما بعده، بما يتماشى مع توجهات وسياسات حكومة المدينة. وسيتم إيلاء اهتمام خاص لتنويع أنواع المنتجات وتقديم باقات سياحية جذابة تهدف إلى تحسين تجربة السياح وتشجيعهم على الإقامة لفترة أطول في المدينة.
"طالما لم يتعافَ عدد السياح الدوليين، فسيكون من الصعب علينا التعافي. حالياً، لا تكفي الإيرادات إلا لتغطية النفقات الشهرية مثل الرواتب والمرافق والإنترنت والرسوم الأخرى. لا يحقق المشروع أي ربح"، هذا ما قالته السيدة نغوين هوانغ نهو ثاو.
أكد ممثلو فندق كيم دو - رويال هوتيل سايغون أن نسبة السياح الدوليين إلى السياح المحليين، التي كانت 80% قبل الجائحة و20% قبلها، قد انقلبت الآن، مما أدى إلى انخفاض إيرادات الفندق وعدم تحقيقها التوقعات. كان عام 2019 العصر الذهبي للسياحة الفيتنامية، حيث شهد تدفقًا كبيرًا للسياح الدوليين وإنفاقًا وفيرًا على الطعام والترفيه. أما الآن، فالسياح المحليون، الذين كانوا أكثر حذرًا في إنفاقهم، أصبحوا أكثر حرصًا وتقشفًا بسبب الصعوبات الاقتصادية التي أعقبت الجائحة.
انخفضت أسعار الغرف، وتراجع عدد النزلاء، وانخفض إنفاقهم، في حين ارتفعت تكاليف الكهرباء والماء وضرائب الأراضي. ولذلك، لا يزال قطاع الإقامة يواجه صعوبات جمة هذا العام. هذا في الجنوب، الذي لم يتأثر بنقص وانقطاع التيار الكهربائي كما تأثر الشمال. وإذا تفاقم الوضع مستقبلاً، فستواجه الفنادق صعوبات أكبر. عموماً، يبدو كل شيء مقلقاً في الوقت الراهن،" هذا ما لاحظه ممثل فندق كيم دو، مقترحاً أنه بالإضافة إلى سياسات التأشيرات، ينبغي على الحكومة والوزارات والهيئات المعنية تطبيق سياسات دعم إضافية لقطاعات الإقامة والخدمات والسياحة، مثل تخفيض سعر الكهرباء لمنشآت الإقامة ليتناسب مع سعر الكهرباء المستخدمة في الإنتاج، وتقديم إعفاءات/تخفيضات في ضرائب الأراضي والمياه لمساعدة قطاع السياحة على تجاوز هذه الفترة الصعبة.
رابط المصدر






تعليق (0)