عندما يذهب كلا الجانبين معًا

تعزيز الاتصالات ثنائية الاتجاه

وحول العلاقة التنسيقية بين إدارة الإعلام والاتصالات ووكالات الأنباء المركزية العاملة في المنطقة، قال الصحفي نونغ فان دات - رئيس المكتب الدائم لوكالة أنباء فيتنام في كاو بانج : خلال عملية الأنشطة الصحفية في المحلية، كانت الأمور مواتية للغاية عند تلقي الدعم من القادة الإقليميين وقادة الإدارات والفروع، دون مواجهة العديد من الصعوبات.

ومع ذلك، يواجه الصحفيون أحيانًا، أثناء عملهم على مستوى القاعدة الشعبية، عقباتٍ ناجمة عن عدم تعاون الجهات والمنظمات المحلية، أو عدم توفير الوثائق، أو التهرب من تطبيق قانون الصحافة أو عدم تطبيقه بشكل صحيح. وقد أبلغ الصحفيون إدارة الإعلام والاتصالات بهذه العقبات والصعوبات. وبعد ذلك، قامت الإدارة، بالتعاون مع إدارة الدعاية في لجنة حزب مقاطعة كاو بانغ، بإبلاغ الجهات المذكورة، طالبةً منها تطبيق قانون الصحافة بشكل صحيح وعدم عرقلة عمل الصحفيين.

"بفضل ذلك، أصبحت الوكالات والوحدات في المقاطعة أكثر وعياً بقانون الصحافة، وتعاونت وقدمت المعلومات والوثائق للصحافة" - اعترف نونغ فان دات، رئيس المكتب الدائم لوكالة أنباء فيتنام في كاو بانج.

وفي معرض حديثه عن هذه القضية، أوضح الصحفي تران دوي توين، رئيس المكتب التمثيلي لصحيفة دان تري في ثانه هوا، الواقع قائلاً: "بصفتنا إحدى وكالات الأنباء المركزية المقيمة في المنطقة، فقد حظينا لسنوات عديدة باهتمام ودعم كبيرين من إدارة الإعلام والاتصالات، وخاصة إدارة الصحافة والنشر. ويساعد التنسيق وتبادل المعلومات بين إدارة الإعلام والاتصالات المراسلين المحليين على فهم سياسات المنطقة وإرشاداتها على الفور. ومن خلال المؤتمرات الصحفية والاجتماعات الشهرية والاجتماعات الفصلية التي تنظمها إدارة الإعلام والاتصالات، يمكن لوكالات الأنباء المركزية في المنطقة تبادل الآراء والحوار مباشرة مع قادة المحافظات بشأن القضايا التي تهم الصحافة.

وهذا يعكس أيضًا أوجه القصور في عملية التحدث وتقديم المعلومات للصحافة في المنطقة. وفي الوقت نفسه، وبفضل تعاون وتسهيلات إدارة المعلومات والاتصالات، تمكّنت الوحدة من فهم العديد من القضايا والمعلومات العالقة في المنطقة التي تهم الجمهور بشكل أسرع.

في حديثه عن استجابة الجمهور للمعلومات التي نشرتها وكالة الأنباء المركزية بالتنسيق مع إدارة الإعلام والاتصالات، وكيف ساهم هذا التنسيق في تعزيز ثقة الجمهور واهتمامه، قيّم الصحفي تران دوي توين قائلاً: تحظى معظم هذه المعلومات باهتمام الجمهور، لا سيما فيما يتعلق بالتوجيه الإعلامي. ولأن المعلومات التي تُنسق إدارة الإعلام والاتصالات لتوفيرها هي معلومات ذات أساس قانوني واضح، وصادرة عن جهات مختصة، فإنها تتمتع بثقة عالية.

كمثال ملموس على نجاح العمل الدعائي الذي نسقه الصحفيون مع إدارة الإعلام والاتصالات، قدّم الصحفي تران دوي توين مثالاً: فعاليات الترويج للاستثمار، وجلسات العمل لكبار القادة، والفعاليات السياسية والاقتصادية في المنطقة، جميعها تحظى بتنسيق ودعم إدارة الإعلام والاتصالات من حيث المعلومات والصور. وهذا يُمكّن وكالات الأنباء من الحصول على معلومات أكثر شمولاً ودقةً وتوقيتاً.

بصراحة، أشار السيد نجوين ثوك مانه، نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة ين باي، إلى أنه في السابق، كانت مشكلة ضعف التخطيط وضعف المبادرة وضعف الاحترافية في توفير المعلومات للصحافة قائمة في بعض الوكالات والمناطق. وهذا يُمثل أيضًا صعوبةً وعائقًا أمام العمليات الصحفية، مما يؤثر على فعالية الدعاية الإعلامية في المنطقة.

لحل هذه المشكلة، طبّقت إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة ين باي عددًا من الحلول الرئيسية. وحتى الآن، أصدرت إدارات وفروع وقطاعات ومحليات مقاطعة ين باي لوائح تنظيمية بشأن التحدث وتقديم المعلومات للصحافة، ولديها آلية واضحة وشفافة لتقديم المعلومات للصحافة. ​​وبالتالي، تم التغلب على مشكلة ضعف المبادرة والمهنية في تقديم المعلومات للصحافة في ين باي؛ حيث تُنفّذ أنشطة تقديم المعلومات للصحافة بطريقة أكثر منهجية وفعالية.

كل من الإدارة والتنسيق

لتوضيح علاقة التنسيق بين إدارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء المركزية، حلل الصحفي تران لونغ، مراسل صحيفة "إديوكيشن تايمز" في فينه فوك، ما يلي: تنص المادة 7 من البند 4 من قانون الصحافة على أن "اللجنة الشعبية على مستوى المقاطعة، في نطاق مهامها وصلاحياتها، مسؤولة عن إدارة شؤون الصحافة في المنطقة" . كما أصدرت اللجنة الشعبية على مستوى المقاطعة لوائح بشأن وظائف ومهام إدارة المعلومات والاتصالات في مجال الصحافة، حيث تُفوض سلطة إدارة الصحافة إلى إدارة المعلومات والاتصالات.

مع ذلك، فإن العلاقة بين إدارة المعلومات والاتصالات المحلية والمراسلين والصحفيين هي علاقة إدارة وتنسيق. بمعنى آخر، تُساعد إدارة المعلومات والاتصالات المراسلين والصحفيين على العمل وفقًا للأنظمة، مما يُنتج أعمالًا صحفية عالية الجودة تُلبي متطلبات مهام وكالة الأنباء، وتُلبي أذواق القراء، كما قال الصحفي تران لونغ.

المراسل تران لونغ، من صحيفة التعليم والتايمز، يعمل في موقع امتحانات التخرج في مدرسة نجوين تاي هوك الثانوية، بمقاطعة فينه فوك.

أضاف تران لونغ، مراسل صحيفة "إديوكيشن تايمز" في فينه فوك: "بعد قرابة 20 عامًا من العمل في مجال الصحافة، وخاصةً كمراسل محلي، حظيتُ بدعم وتنسيق فعالين من إدارة المعلومات والاتصالات. أولًا، أُزوّد ​​بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول القضايا الراهنة والاجتماعية في المقاطعة. بالإضافة إلى ذلك، هناك أحداث إخبارية وأنشطة بارزة في مجالات الاقتصاد والثقافة والوضع الأمني ​​والنظام الاجتماعي... بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تُقدّم إدارة المعلومات والاتصالات قضايا "ساخنة" تهمّ الجمهور عبر قنوات متعددة."

وفقاً للصحفي تران لونغ، بصفته مراسلاً محلياً، غالباً ما يضطر إلى تنظيم مساراته الإخبارية بنفسه، والبحث عن مصادر معلومات، ووضع برنامج عمله الخاص. على المراسلين متابعة جميع المجالات، من السياسة والمجتمع إلى الاقتصاد والأمن والدفاع الوطني... فالمواضيع واسعة، والمجال واسع، ولا يملك الصحفيون دائماً الوقت الكافي والجهد الكافي لتغطية كل شيء. لذلك، تُعدّ قناة المعلومات الرسمية من السلطات، وتحديداً وزارة الإعلام والاتصالات، قيّمة وضرورية للغاية. تحظى المعلومات المُنسّقة بين الجانبين بردود فعل إيجابية من القراء، وتحظى بثقة الجمهور، لأنها صادرة عن مصادر رسمية.

علّق المراسل تران لونغ قائلاً: "إن الصحيفة أو المراسل الذي ينشر أخبارًا سريعة ودقيقة بانتظام يحظى بثقة وتقدير كبيرين من الجمهور. وبمجرد حصوله على ثقة الجمهور وتقييمه الإيجابي، يصبح عمله أكثر فعالية وسهولة. فالقراء ليسوا مصدرًا جيدًا للمعلومات للمراسلين المحليين فحسب، بل هم أيضًا مصدر موضوعي لتقييم جودة مقالاته الإخبارية".

مراسل مقيم في ين باي يعمل.

وفي معرض حديثها عن التعاون بين إدارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء، قالت السيدة لي هاي ين، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة لانغ سون: "قدمت الإدارة سنويًا أكثر من 300 محتوى لأكثر من 30 وكالة أنباء. وتتمتع وكالات الأنباء بإمكانية الوصول إلى معلومات رسمية ودقيقة وفي الوقت المناسب، وقد حوّلتها إلى مئات المقالات. وقد ارتفع معدل المعلومات الإيجابية حول مقاطعة لانغ سون، وانخفضت المعلومات السلبية. وفي الأشهر الستة الأولى من عام 2024، صدر 46 نشرة إخبارية من الصحف المركزية تلخص معلومات حول لانغ سون، وتضمنت 2373 خبرًا ومقالًا. منها 1078 خبرًا ومقالًا إيجابيًا (بنسبة 45%)، و7 أخبار ومقالات سلبية (بنسبة 3%)، و1288 خبرًا ومقالًا محايدًا (بنسبة 52%).

دأبت مقاطعة لانغ سون، بجميع مستوياتها وقطاعاتها، من المقاطعة إلى القاعدة الشعبية، على توفير المعلومات للصحافة بشكل استباقي، وفقًا لأحكام المرسوم 09/2017/ND-CP بشأن البيانات الصحفية وتوفير المعلومات بأشكال متعددة، مثل المؤتمرات الصحفية، وإصدار البيانات الصحفية، والاجتماعات الصحفية، وعبر الوسائط الإلكترونية، والرد على المقابلات الصحفية. ونتيجةً لذلك، غطت الصحافة مقاطعة لانغ سون بشكل كامل وشامل ومنتظم وسريع نسبيًا، وفقًا لما ذكره نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة لانغ سون.

وفقًا للسيدة ين، تُشرف إدارة المعلومات والاتصالات في لانغ سون سنويًا على مراجعة الوكالات والوحدات في المنطقة، وتطلب تحديث ونشر قائمة المتحدثين الرسميين، وتُقدم معلومات للصحافة تُنشر علنًا على بوابة المعلومات الإلكترونية للمقاطعة. وقد أنشأت الإدارة وشغلت مجموعة زالو من وكالات الأنباء المحلية ووكالات الأنباء التي تتعاون مع مقاطعة لانغ سون لتوفير المعلومات في الوقت المناسب. وفي حالة وجود محتوى متخصص أو مقترحات من وكالات الأنباء، تُبلغ الإدارة اللجنة الشعبية للمقاطعة على الفور، وتُصدر وثائق لتعريف مراسلي وكالات الأنباء بالعمل بسلاسة.

وفي هذا الصدد، قال نجوين كاو ثانغ، عضو اللجنة الحزبية الإقليمية ومدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ: "في هاي دونغ، نُؤكد دائمًا على أهمية دور الصحافة في العمل الإعلامي والدعاية. ويُمنح الصحفيون بطاقات صحفية خلال الفعاليات الكبرى، ليسهل عليهم الوصول إلى فعاليات وأنشطة المقاطعة والإدارات والفروع والقطاعات والمناطق، ونشرها في الصحافة".

وفي الوقت نفسه، قامت إدارة المعلومات والاتصالات بشكل استباقي ونشط بتقديم المشورة إلى اللجنة الشعبية الإقليمية لإصدار وتنظيم تنفيذ الوثائق القانونية، وتوجيهها وإدارتها، وإنشاء ممر قانوني وظروف مواتية لعمل وكالات الأنباء.

كما أطلقنا نظام دعم إلكترونيًا عبر الخط الساخن للصحافة، والمتحدث الرسمي وموفر المعلومات للصحافة، ومجموعة هاي دونغ برس زالو، والمكتب التمثيلي - المراسل المقيم - حيث يمكن للمراسلين إرسال الأخبار والمقالات المنشورة والمذاعة، وطلب المعلومات، وتلقي الملاحظات في الوقت المناسب من إدارة المعلومات والاتصالات وغيرها من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات. صُمم هذا النظام لزيادة التفاعل وتقليل وقت الانتظار، مما يُمكّن الصحافة من الحصول على المعلومات بسرعة وسهولة.

وبالإضافة إلى ذلك، تنظم الإدارة أيضًا دورات تدريبية حول مهارات جمع المعلومات ومعالجتها وأساليب العمل الآمنة للصحفيين... وتهدف كل هذه الآليات إلى تهيئة أفضل الظروف لعمل الصحافة، والمساهمة في تحسين جودة المعلومات وضمان الشفافية والدقة في الاتصال" - أكد مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ.

"التفاعل" ذهابا وإيابا

ردًا على سؤال "كيف ينبغي لوزارة الإعلام والاتصالات التنسيق مع وكالات الأنباء لتعزيز التعاون وتحسين جودة ودقة المعلومات المنشورة؟"، عبّر نونغ فان دات، رئيس المكتب الدائم لوكالة أنباء فيتنام في كاو بانغ، عن رأيه قائلاً: "لتحقيق ذلك، لا بدّ لوكالات الأنباء من التنسيق الوثيق مع وزارة الإعلام والاتصالات، وزيادة تقبّلها، واعتبارها محررًا و"رجلًا رصينًا"، يساعدها على كشف الأخطاء في المعلومات. ومن ثمّ، الردّ على المراسلين ليتمكنوا من تحريرها وتصحيحها على الفور."

مؤتمر صحفي نظمته اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نام لإعلام الصحافة.

على النقيض من ذلك، ووفقًا للصحفي نونغ فان دات، ينبغي على إدارة المعلومات والاتصالات أيضًا تعزيز دورها كجهة رقابية على المعلومات، وفي الوقت نفسه، تحسين قدرتها على كشف الأخطاء الصحفية، ودعم الصحافة في كشفها، وإبلاغ المراسلين فورًا. إضافةً إلى ذلك، يتعين على إدارة المعلومات والاتصالات أيضًا تعريف المراسلين، وخاصةً مراسلي وكالات الأنباء المركزية، بالمواضيع الجذابة، والجمال الثقافي، والتقاليد، وإنجازات التنمية الاجتماعية والاقتصادية في مناطقهم، حتى يتمكنوا من فهم هذه المحتويات ونقلها على صفحات الصحف.

واتفق الصحفي تران دوي توين - رئيس المكتب التمثيلي لصحيفة دان تري في ثانه هوا، مع وجهة النظر أعلاه، وقال: إن إدارة المعلومات والاتصالات مع وكالات الأنباء بحاجة إلى المزيد من التبادلات والتنسيق، وخاصة في الأحداث والحوادث البارزة التي تحدث في المنطقة، في الاهتمام والتبادل مع الوكالات والمحليات الوظيفية للحصول على بيانات ومعلومات سريعة ودقيقة حتى يكون لدى وكالات الأنباء أساس للدعاية الصحيحة في الوقت المناسب.

في غضون ذلك، أعرب المراسل تران لونغ عن رأيه بأن التطور السريع للإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي ووسائل التواصل المتعددة الوسائط له آثارٌ عديدة على أنشطة الصحافة عمومًا، والصحافة المحلية خصوصًا. ومن الضروري، في إطار دور وزارة الإعلام والاتصالات، أن تتكيف بمرونة مع متطلبات إدارة الصحافة المحلية.

من جهة، تُوجّه إدارة الإعلام والاتصالات وكالات الأنباء ووسائل الإعلام والمراسلين في المقاطعة وتُرشدهم للقيام بمهمة نشر توجيهات الحزب وقراراته، وسياسات الدولة وقوانينها. وتُوصي قادة المقاطعات بتوجيه الوحدات والقطاعات المعنية لفحص قضايا الصحافة، وإبلاغ اللجنة الشعبية للمقاطعة، والرد على وكالات الأنباء وفقًا للوائح؛ وتُوجّه وتُحثّ الوكالات والوحدات والمحليات على الفور على فحص المعلومات الصحفية وتوضيحها والرد عليها، والتعامل مع المعلومات الكاذبة على الفور.

من ناحية أخرى، ينبغي على إدارة الإعلام والاتصالات تعزيز الرقابة على البيانات والمعلومات التي تُقدمها الهيئات والمحليات للصحافة وفقًا للوائح. وينبغي عليها التواصل والتحاور وتنظيم المؤتمرات الصحفية بشكل استباقي لتوفير معلومات وافية حول الأحداث والقضايا الراهنة التي تهم الجمهور.

وأكد نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة لانغ سون: "في الفترة المقبلة، تحتاج الوكالات والوحدات إلى مواصلة التنسيق بشكل استباقي ومنتظم مع وكالات الصحافة، وابتكار أساليب الاتصال وأشكال تقديم المعلومات للصحافة لضمان الدعاية والشفافية وتلبية احتياجات وكالات الصحافة من المعلومات بشكل جيد".

على العكس من ذلك، لتحقيق "الإجماع"، يتعين على وكالات الأنباء التنسيق بشكل منتظم ووثيق مع الوكالات والوحدات المعنية بأنشطة التواصل السياسي. تعزيز وتحسين جودة التواصل السياسي، وتعزيز التحول الرقمي للصحافة، وتطبيق التكنولوجيا، وابتكار أساليب اتصال متعددة الوسائط لضمان تواصل سياسي فعال، وتلبية متطلبات المهام الجديدة.

كما أعرب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ، نجوين كاو ثانغ، عن آرائه بشأن "الإجماع" والتنسيق بين إدارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء، قائلاً: "سنركز على تعزيز اتجاه وإدارة الصحافة، وإنشاء ممر قانوني للصحافة للعمل بسلاسة؛ ووجود آلية لزيادة التمويل للطلبات وتوزيع المهام وتوقيع اتفاقيات التعاون الإعلامي لوكالات الأنباء؛ ومواصلة الترويج الفعال لمجموعات العمل المشتركة - حيث يمكن لمسؤولي إدارة المعلومات والاتصالات والمراسلين مناقشة وتبادل المعلومات بانتظام؛ والحفاظ على نشرة صحفية وطنية حول هاي دونغ كل يوم لخدمة القيادة والتوجيه والتنظيم لقادة المقاطعة.

علاوةً على ذلك، فإن تنظيم جوائز الصحافة، والمؤتمرات الصحفية، وفعاليات التبادل، والدورات التدريبية في مهارات الصحافة، والتحدث، وتوفير المعلومات للصحافة، ومعالجة الأزمات الإعلامية، وغيرها، سيساهم في تحسين جودة المعلومات والقدرة على التواصل لدى الجانبين. ومن المؤكد أن هذا التعاون الوثيق سيساعد وكالات الأنباء على نشر الأنشطة والسياسات المحلية بفعالية أكبر.

نغوين هوونغ - كوان توان - مينه دين

المصدر: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html