عندما يذهب كلا الجانبين معا

تعزيز الاتصالات ثنائية الاتجاه

وفي حديثه عن العلاقة التنسيقية بين إدارة الإعلام والاتصالات ووكالات الأنباء المركزية العاملة في المنطقة، قال الصحفي نونغ فان دات - رئيس مكتب وكالة أنباء فيتنام المقيم في كاو بانج : خلال عملية الأنشطة الصحفية في المحلية، كانت الأمور مواتية للغاية عند تلقي الدعم من القادة الإقليميين وقادة الإدارات والفروع، دون مواجهة العديد من الصعوبات.

ومع ذلك، في بعض الأحيان، أثناء العمل على المستوى الشعبي، لا يزال الصحفيون يواجهون عقبات بسبب عدم تعاون الوكالات والمنظمات المحلية، أو عدم تقديم الوثائق، أو تجنب قانون الصحافة أو عدم تنفيذه بشكل صحيح. وقد تم الإبلاغ عن هذه العقبات والصعوبات من قبل المراسلين إلى إدارة الإعلام والاتصالات. وبعد ذلك، أبلغت الإدارة، بالتعاون مع قسم الدعاية في لجنة الحزب في مقاطعة كاو بانج، الوكالات المذكورة أعلاه، وطلبت منها تنفيذ قانون الصحافة بشكل صحيح وعدم التسبب في صعوبات للصحفيين أثناء عملهم.

"بفضل ذلك، أصبحت الوكالات والوحدات في المقاطعة أكثر وعياً بقانون الصحافة، وتعاونت وقدمت المعلومات والوثائق للصحافة" - اعترف نونغ فان دات، رئيس المكتب الدائم لوكالة أنباء فيتنام في كاو بانج.

في معرض حديثه عن هذه القضية، أوضح الصحفي تران دوي توين، رئيس المكتب التمثيلي لصحيفة دان تري في ثانه هوا، الواقع قائلاً: "بصفتنا إحدى وكالات الأنباء المركزية المقيمة في المنطقة، فقد حظينا لسنوات عديدة باهتمام ودعم كبيرين من إدارة الإعلام والاتصالات، وخاصة إدارة الصحافة والنشر. يساعد التنسيق والتبادل الثنائي للمعلومات بين إدارة الإعلام والاتصالات المراسلين المحليين على فهم سياسات المنطقة وإرشاداتها على الفور. ومن خلال المؤتمرات الصحفية والاجتماعات الشهرية والاجتماعات الفصلية التي تنظمها إدارة الإعلام والاتصالات، يمكن لوكالات الأنباء المركزية في المنطقة تبادل الآراء والحوار مباشرة مع قادة المحافظات بشأن القضايا التي تهم الصحافة.

وهذا يعكس أيضًا القصور في عملية التحدث وتقديم المعلومات للصحافة في المنطقة. وفي الوقت نفسه، وبفضل التعاون والتسهيلات التي قدمتها إدارة المعلومات والاتصالات، تمكنت الوحدة من فهم العديد من القضايا والمعلومات العالقة في المجال الذي يثير اهتمام الجمهور بشكل أسرع.

وفيما يتعلق باستجابة الجمهور للمعلومات التي قامت وكالة الأنباء المركزية بالتنسيق مع إدارة الإعلام والاتصالات لنشرها، وكيف ساعد هذا التنسيق في تحسين مستوى الثقة والاهتمام العام، قال الصحفي تران دوي توين: إن معظم هذه المعلومات تحظى باهتمام الجمهور، وخاصة فيما يتعلق بالتوجه الإعلامي. وبما أن المعلومات التي تقدمها إدارة المعلومات والاتصالات تتمتع بأساس قانوني واضح ويتم تقديمها من قبل الجهات المختصة، فإنها تتمتع بمستوى عال من الموثوقية.

وكمثال محدد على قصة ناجحة في العمل الدعائي قام المراسلون بتنسيقها مع إدارة المعلومات والاتصالات، أعطى الصحفي تران دوي توين مثالاً: إن فعاليات الترويج للاستثمار، أو اجتماعات كبار القادة أو الأحداث السياسية والاقتصادية المحلية، كلها تحظى بالتنسيق والدعم من إدارة المعلومات والاتصالات من حيث مصادر المعلومات والصور. ومن ثم مساعدة وكالات الأنباء في الحصول على معلومات أكثر اكتمالاً ودقة وفي الوقت المناسب.

وبصراحة، قال السيد نجوين توك مانه - نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة ين باي: في السابق، في مقاطعة ين باي، كانت مشكلة الافتقار إلى التخطيط، والافتقار إلى المبادرة، والافتقار إلى الاحتراف في تقديم المعلومات للصحافة لا تزال موجودة في عدد قليل من الوكالات والمناطق. وهذا يشكل أيضًا صعوبة وعائقًا أمام العمليات الصحفية، مما يؤثر على فعالية الدعاية بشكل عام في المنطقة.

ولحل هذه المشكلة، قامت إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة ين باي بتنفيذ عدد من الحلول الرئيسية. حتى الآن، أصدرت الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات في مقاطعة ين باي لوائح بشأن التحدث وتقديم المعلومات للصحافة، مع آلية واضحة وشفافة لتقديم المعلومات للصحافة. وبالتالي، تم التغلب على مشكلة الافتقار إلى المبادرة وعدم الاحترافية في تقديم المعلومات للصحافة في ين باي؛ ويتم تنفيذ أنشطة تقديم المعلومات للصحافة بطريقة أكثر منهجية وفعالية.

كل من الإدارة والتنسيق

ولتوضيح العلاقة التنسيقية بين إدارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء المركزية، قام الصحفي تران لونج - المراسل المقيم لصحيفة إديوكيشن تايمز في فينه فوك بتحليل: تنص المادة 4، المادة 7 من قانون الصحافة على ما يلي: "اللجنة الشعبية على مستوى المقاطعة، في نطاق مهامها وصلاحياتها، مسؤولة عن إدارة الدولة للصحافة في المحلية" . وأصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية أيضًا لوائح بشأن وظائف ومهام إدارة الإعلام والاتصالات في إدارة الصحافة، بما في ذلك لامركزية إدارة الصحافة إلى إدارة الإعلام والاتصالات.

بمعنى آخر، العلاقة بين إدارة الإعلام والاتصالات المحلية والمراسلين والصحفيين علاقة إدارة وتنسيق. بمعنى آخر، تُساعد إدارة الإعلام والاتصالات المراسلين والصحفيين على العمل وفقًا للأنظمة، مما يُنتج أعمالًا صحفية عالية الجودة تُلبي متطلبات مهام وكالة الأنباء، وتُلبي أذواق القراء، كما قال الصحفي تران لونغ.

المراسل تران لونج، من صحيفة التعليم والتايمز، يعمل في موقع امتحانات التخرج في مدرسة نجوين تاي هوك الثانوية، بمقاطعة فينه فوك.

وأضاف تران لونغ، مراسل صحيفة "إديوكيشن تايمز" في فينه فوك: "بعد قرابة 20 عامًا من العمل في مجال الصحافة، وخاصةً كمراسل محلي، حظيتُ بدعم وتنسيق فعالين من إدارة المعلومات والاتصالات. أولًا، أُزوّد ​​بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول القضايا الراهنة والاجتماعية في المقاطعة. بالإضافة إلى ذلك، تُقام فعاليات إخبارية وأنشطة بارزة في مجالات الاقتصاد والثقافة والوضع الأمني ​​والنظام الاجتماعي... كما تُقدّم إدارة المعلومات والاتصالات باستمرار قضايا "ساخنة" تهمّ الجمهور عبر قنوات متعددة."

وبحسب الصحفي تران لونج، بصفته مراسلاً مقيماً محلياً، فإنه غالباً ما يتعين عليه تنظيم مساراته الإخبارية بنفسه، والعثور على مصادر المعلومات الخاصة به، وبناء برنامج عمله الخاص. يتعين على المراسلين متابعة جميع المجالات، من السياسة والمجتمع إلى الاقتصاد والأمن والدفاع الوطني... المواضيع واسعة، والمجال "شاسع" والمراسلون لا يملكون دائمًا ما يكفي من الوقت والعقل لتغطية كل شيء. ومن ثم فإن قنوات المعلومات الرسمية من الجهات المختصة، وتحديداً وزارة الإعلام والاتصالات، ذات قيمة وضرورية للغاية. وحظيت المعلومات التي تم التنسيق فيها بين الجانبين بردود فعل إيجابية من القراء وثقة من الجمهور، لأنها جاءت من مصادر رسمية.

علق المراسل تران لونج قائلاً: إن الصحيفة أو المراسل الذي يقدم أخبارًا سريعة ودقيقة بانتظام سوف يحظى بالثقة والتقدير الكبير من الجمهور. بمجرد اكتساب الثقة والتقييمات الإيجابية من الجمهور، ستصبح مهمتك أسهل وأكثر ملاءمة. القراء ليسوا فقط مصدرًا جيدًا للمعلومات بالنسبة للمراسلين المحليين، بل هم أيضًا حكم موضوعي جدًا على جودة مقالات المراسلين.

مراسل مقيم في ين باي يعمل.

وفي معرض حديثها عن "المرافقة" بين إدارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء، قالت السيدة لي هاي ين، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة لانغ سون: "في كل عام، قدمت الإدارة أكثر من 300 محتوى لأكثر من 30 وكالة أنباء". وتتمتع وكالات الأنباء بإمكانية الوصول إلى معلومات رسمية وفي الوقت المناسب وصادقة، والتي تم تحويلها إلى مئات المقالات. ارتفع معدل المعلومات الإيجابية عن مقاطعة لانغ سون، وانخفض معدل المعلومات السلبية. في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، كان هناك 46 نشرة إخبارية للصحف المركزية تلخص المعلومات حول لانغ سون مع 2373 خبرًا ومقالة. ومن بينها محتوى إيجابي يضم 1078 خبرًا ومقالة (ما يمثل 45%)؛ الأخبار والمقالات السلبية: 7 (3٪)؛ يحتوي موقع Neutral على 1,288 خبرًا ومقالة (ما يمثل 52%).

دأبت مقاطعة لانغ سون، بجميع مستوياتها وقطاعاتها، من المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية، على تقديم المعلومات للصحافة بشكل استباقي، وفقًا لأحكام المرسوم 09/2017/ND-CP بشأن البيانات الصحفية وتوفير المعلومات بأشكال مختلفة، مثل المؤتمرات الصحفية، وإصدار البيانات الصحفية، والإحاطات الصحفية، وعبر وسائل الإعلام الإلكترونية، والرد على المقابلات الصحفية. ونتيجةً لذلك، عكست الصحافة أخبار مقاطعة لانغ سون بشكل كامل وشامل ومنتظم وسريع نسبيًا، وفقًا لما ذكره نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة لانغ سون.

وبحسب السيدة ين، فإن إدارة المعلومات والاتصالات في لانغ سون ترأس كل عام مراجعة الوكالات والوحدات في المنطقة، وتطلب تحديث قائمة المتحدثين الرسميين ونشرها، وتقدم المعلومات للصحافة لنشرها علنًا على بوابة المعلومات الإلكترونية الإقليمية. أنشأت الإدارة وأدارت مجموعة زالو من وكالات الأنباء المقيمة ووكالات الأنباء المتعاونة مع مقاطعة لانغ سون لتوفير المعلومات في الوقت المناسب. بالنسبة للمحتوى المتخصص أو المقترحات الواردة من وكالات الأنباء، قامت الإدارة على الفور بإبلاغ اللجنة الشعبية الإقليمية وأصدرت وثائق لتعريف المراسلين من وكالات الأنباء بالعمل بسلاسة.

وفي هذا الصدد، قال نجوين كاو ثانغ، عضو اللجنة الحزبية الإقليمية ومدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ: "في هاي دونغ، نُؤكد دائمًا على أهمية دور الصحافة في العمل الإعلامي والدعاية. ويُمنح المراسلون بطاقات صحفية خلال الفعاليات الكبرى، ليسهل عليهم الوصول إلى فعاليات وأنشطة المقاطعة والإدارات والفروع والقطاعات والمحليات، وتقديم تقارير عنها."

وفي الوقت نفسه، قامت إدارة المعلومات والاتصالات بشكل استباقي ونشط بتقديم المشورة إلى اللجنة الشعبية الإقليمية لإصدار وتنظيم تنفيذ الوثائق القانونية، وتوجيهها وإدارتها وإنشاء ممر قانوني وظروف مواتية لعمل وكالات الأنباء.

كما أطلقنا نظام دعم إلكترونيًا عبر الخط الساخن للصحافة، والمتحدث الرسمي وموفر المعلومات للصحافة، ومجموعة هاي دونغ برس زالو، والمكتب التمثيلي - المراسل المقيم - حيث يمكن للمراسلين إرسال الأخبار والمقالات المنشورة، والبث، وطلب المعلومات، وتلقي الملاحظات في الوقت المناسب من إدارة المعلومات والاتصالات وغيرها من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات. صُمم هذا النظام لزيادة التفاعل وتقليل وقت الانتظار، مما يُمكّن الصحافة من الحصول على المعلومات بسرعة وسهولة.

وبالإضافة إلى ذلك، تنظم الإدارة أيضًا دورات تدريبية حول مهارات جمع المعلومات ومعالجتها وأساليب العمل الآمنة للصحفيين... وتهدف كل هذه الآليات إلى تهيئة أفضل الظروف لعمل الصحافة، والمساهمة في تحسين جودة المعلومات وضمان الشفافية والدقة في الاتصال" - أكد مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ.

"التفاعل" ذهابًا وإيابًا

الرد على السؤال "كيف ينبغي لوزارة الإعلام والاتصالات ووكالات الأنباء التنسيق لتعزيز التعاون وتحسين جودة ودقة المعلومات المنشورة؟" - عبّر نونغ فان دات، رئيس المكتب الدائم لوكالة أنباء فيتنام في كاو بانغ، عن رأيه قائلاً: "لتحقيق ذلك، لا بدّ لوكالات الأنباء من التنسيق الوثيق مع وزارة الإعلام والاتصالات، وزيادة تقبّلها، واعتبارها محررًا، و"شخصًا رصينًا"، يساعدها على كشف الأخطاء في المعلومات. ومن ثمّ، يجب الردّ على المراسلين حتى يتمكنوا من تحريرها وتصحيحها على الفور".

مؤتمر صحفي نظمته اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نام لإعلام الصحافة.

وعلى العكس من ذلك، ووفقاً للصحفي نونغ فان دات، فإن وزارة المعلومات والاتصالات تحتاج أيضاً إلى تعزيز دورها كجهة رقابة على المعلومات؛ وفي الوقت نفسه، تحسين القدرة على اكتشاف الأخطاء في الصحافة، ودعم الصحافة للعثور على الأخطاء وإبلاغ المراسلين على الفور. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إدارة المعلومات والاتصالات أيضًا إلى تعريف وتوجيه المراسلين، وخاصة مراسلي وكالات الأنباء المركزية، حول المواضيع المثيرة للاهتمام والجذابة، والجمال الثقافي، والتقاليد، وإنجازات التنمية الاجتماعية والاقتصادية في محلياتهم حتى يتمكن المراسلون من فهم تلك المحتويات ونقلها على صفحات الصحف.

واتفق الصحفي تران دوي توين - رئيس المكتب التمثيلي لصحيفة دان تري في ثانه هوا، مع وجهة النظر أعلاه، وقال: إن وزارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء بحاجة إلى المزيد من التبادلات والتنسيق، وخاصة في الأحداث والحوادث البارزة التي تحدث في المنطقة، في الاهتمام والتبادل مع الوكالات الوظيفية والمحليات للحصول على بيانات ومعلومات سريعة ودقيقة حتى يكون لدى وكالات الأنباء أساس للدعاية الصحيحة في الوقت المناسب.

في هذه الأثناء، أعرب المراسل تران لونج عن رأيه أيضًا بأن التطور القوي للإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي والاتصالات المتعددة الوسائط له العديد من التأثيرات على أنشطة الصحافة بشكل عام والصحافة المحلية بشكل خاص. ويتمثل دور إدارة الإعلام والاتصالات في أن تكون مرنة في أنشطة إدارة الصحافة على المستوى المحلي.

ومن ناحية أخرى، تقوم إدارة الإعلام والاتصالات بتوجيه وإرشاد وكالات الأنباء ووسائل الإعلام والمراسلين في المحافظة للقيام بمهمة نشر توجيهات الحزب وقراراته وسياسات الدولة وقوانينها. - إرشاد القادة في المحافظات إلى توجيه الوحدات والقطاعات ذات الصلة لفحص التقارير الصحفية، وإبلاغها إلى اللجنة الشعبية للمحافظة، والرد على وكالات الأنباء وفقا للوائح؛ - توجيه وحث الوكالات والوحدات والمحليات على التفتيش والتوضيح والرد على المعلومات الصحفية والتعامل الفوري مع المعلومات الكاذبة.

ومن ناحية أخرى، يتعين على وزارة الإعلام والاتصالات تعزيز الرقابة على البيانات والمعلومات المقدمة للصحافة من قبل الوكالات والمحليات وفقا للأنظمة. التواصل والحوار وتنظيم المؤتمرات الصحفية بشكل استباقي لتوفير المعلومات الكاملة حول الحوادث والقضايا الحالية التي تهم الجمهور.

وأكد نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة لانغ سون: "في الفترة المقبلة، تحتاج الوكالات والوحدات إلى مواصلة التنسيق بشكل استباقي ونشط مع وكالات الصحافة، وابتكار أساليب الاتصال وأشكال تقديم المعلومات للصحافة لضمان الدعاية والشفافية وتلبية احتياجات وكالات الصحافة من المعلومات بشكل جيد".

وعلى العكس من ذلك، لتحقيق "الإجماع"، يتعين على وكالات الصحافة التنسيق بشكل منتظم ووثيق مع الوكالات والوحدات المعنية بمهمة الاتصال السياسي. تعزيز وتحسين جودة الاتصالات السياسية، وتعزيز التحول الرقمي للصحافة، وتطبيق التكنولوجيا، وابتكار أساليب الاتصال المتعددة الوسائط لإنشاء اتصالات سياسية فعالة، وتلبية متطلبات المهام الجديدة.

كما أعرب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ، نجوين كاو ثانغ، عن آرائه بشأن "الإجماع" والتنسيق بين إدارة المعلومات والاتصالات ووكالات الأنباء، قائلاً : "سنركز على تعزيز اتجاه وإدارة الصحافة، وإنشاء ممر قانوني للصحافة للعمل بسلاسة؛ ووجود آلية لزيادة التمويل للطلبات وتوزيع المهام وتوقيع اتفاقيات التعاون الإعلامي لوكالات الأنباء؛ ومواصلة الترويج الفعال لمجموعات العمل المشتركة - حيث يمكن لمسؤولي إدارة المعلومات والاتصالات والمراسلين مناقشة وتبادل المعلومات بانتظام؛ والحفاظ على نشرة صحفية وطنية تكتب عن هاي دونغ كل يوم لخدمة القيادة والتوجيه والتنظيم لقادة المقاطعات.

وبالإضافة إلى ذلك فإن تنظيم جوائز الصحافة والمؤتمرات الصحفية وفعاليات التبادل والدورات التدريبية في المهارات والصحافة والتحدث وتقديم المعلومات للصحافة ومعالجة الأزمات الإعلامية... من شأنه أن يساعد أيضاً في تحسين نوعية المعلومات والقدرة على الاتصال لدى الجانبين. "ومن المؤكد أن هذا التعاون الوثيق سيساعد وكالات الصحافة على الترويج للأنشطة والسياسات المحلية بشكل أكثر فعالية."

نغوين هوونغ - كوان توان - مينه دين

المصدر: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html