عندما يندمج المكفوفون في الحياة الرقمية.

في ظل التحول الرقمي الذي يؤثر بقوة على جميع جوانب الحياة، لا يُستثنى أحد، وتُتاح للجميع فرص مواكبة إنجازات العلوم والتكنولوجيا وتطبيقها. ولا يقتصر هذا المسعى على المكفوفين في المحافظة، بل يتلقون الدعم من جمعيات المكفوفين على جميع المستويات، والحكومة، وغيرها من المنظمات. وبفضل جهودهم وجرأتهم وإبداعهم، يتعلم المكفوفون يوميًا كيفية الاستفادة من مزايا التحول الرقمي.

يبدأ بوي شوان هوانغ (مواليد ١٩٩٠)، نائب رئيس جمعية المكفوفين في حي دونغ هوي، يومه بتصفح الأخبار على مختلف وسائل الإعلام وصفحته الشخصية على فيسبوك باستخدام هاتفه الذكي. وبخطوات بسيطة وبمساعدة تطبيق قارئ الشاشة المخصص للمكفوفين، يتقن استخدام هاتفه بثقة تامة، مستفيدًا من مزاياه المتعددة، بدءًا من الوظائف الأساسية كإجراء واستقبال المكالمات وإرسال الرسائل، وصولًا إلى قراءة الأخبار، والاستماع إلى الموسيقى والكتب الصوتية، وتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، وحتى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. فبعد تردده في البداية، أصبح الآن قادرًا على استخدام الذكاء الاصطناعي بكفاءة عالية في حياته اليومية وعمله.

لديه تجربة لا تُنسى: أثناء تدليكه لأحد العملاء المصابين بعرق النسا، انتابه قلق بالغ بشأن طريقة العلاج. كان يخشى أن تكون الطرق التقليدية غير فعّالة، وتستغرق وقتًا طويلاً، ومكلفة. فتوجه فورًا إلى موقع إلكتروني موثوق للطب الصيني التقليدي، ووجد مقطع فيديو يشرح تقنية تدليك لهذه الحالة. ثم، باستخدام خدمة ChatGPT، طلب شرحًا مفصلاً لخطوات التدليك الموضحة في الفيديو. ومن هناك، تعرّف على طريقة العلاج الجديدة وطبّقها على الفور. كان العميل راضيًا جدًا، وأخبرنا أن ألمه قد انخفض بنسبة 80-90%.

أعضاء جمعية المكفوفين في حي دونغ هوي يتبادلون المهارات في استخدام الهواتف الذكية - الصورة: MN

بالطبع، تطلّب تحقيق ذلك عملية طويلة من "تدريب" برنامج ChatGPT ليصبح مساعده الافتراضي للعلاج الطبيعي، بالإضافة إلى بحث وممارسة مكثفين. لا يمكن علاج جميع الأمراض بمساعدة الذكاء الاصطناعي. حاليًا، يُتقن السيد شوان هوانغ استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويُقدّم التوجيه الفعال للأعضاء الآخرين حول كيفية استخدامها بفعالية. إلى جانب الهواتف الذكية، يُتقن أيضًا استخدام أجهزة الكمبيوتر من خلال تطبيقات مفيدة للمكفوفين وضعاف البصر.

بفضل ذلك، لم يواجه صعوبات كبيرة في التعامل مع الوثائق والمعاملات الرسمية، لا سيما بعد عملية الدمج، حيث كثرت المهام والإجراءات التي يتعين إنجازها. ويشعر السيد شوان هوانغ بالقلق حاليًا من أن العديد من المكفوفين في المقاطعة، وخاصة في المناطق الأقل حظًا، ما زالوا يواجهون قيودًا كبيرة في الوصول إلى التحول الرقمي بسبب الظروف الاقتصادية الصعبة وانخفاض مستوى معرفتهم بتقنية المعلومات. ويأمل أن يحظى المكفوفون بمزيد من الدعم والتواصل والتضامن الفعال حتى لا يُستبعدوا من عملية التحول الرقمي.

فازت تران ثي كوين لي (مواليد 1998)، العضو في اللجنة التوجيهية لجمعية جيو لينه للمكفوفين، مؤخرًا بالجائزة الثانية في فئة مسؤولي الجمعيات في المسابقة الوطنية للمعلوماتية للمكفوفين لعام 2025. وبفضل إلمامها بالحاسوب منذ صغرها، تُدرك كوين لي تمامًا أهمية تكنولوجيا المعلومات للمكفوفين في دمجهم في المجتمع وتوفير الراحة لهم في أعمالهم.

أوضحت أنها، إلى جانب جهودها الشخصية، تلقت دعمًا كبيرًا من جمعيات المكفوفين على مستوى المقاطعة والمنطقة (قبل الاندماج) للمشاركة في دورات تدريبية على استخدام الحاسوب للمكفوفين، بالإضافة إلى مسابقات حاسوبية متخصصة. وبفضل ذلك، أصبحت كوين لي، كغيرها من المكفوفين، بارعة في استخدام الحاسوب في مهامها اليومية، وتتقن استخدام هاتفها الذكي بسهولة. وبمساعدة التطبيقات المساعدة، تستطيع كوين لي إدارة عملها عبر الإنترنت بثقة، ونشر مقالات تعريفية عن مركز التدليك الخاص بها على وسائل التواصل الاجتماعي، وإنجاز المعاملات الورقية. ومثل السيد شوان هوانغ، تتمنى كوين لي بشدة الحصول على الدعم لتوفير الأدوات اللازمة للمكفوفين لاستخدام التطبيقات الرقمية.

بحسب رئيس الجمعية الإقليمية للمكفوفين، نغوين ثي هونغ، فقد عززت الجمعية، في الآونة الأخيرة، جهودها لتحسين حياة أعضائها وتوفير سبل عيش مستدامة، من خلال تنسيق جهودها في تنفيذ برامج التدريب والتأهيل المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات لأعضائها المكفوفين في جميع أنحاء المقاطعة. وستُطلق الجمعية قريبًا دورة تدريبية حول استخدام أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية للمكفوفين. وتأمل الجمعية في مواصلة تلقي المزيد من الاهتمام من جميع المستويات والقطاعات والمنظمات والسلطات المحلية، لا سيما في دعم المكفوفين للوصول إلى التحول الرقمي، وتطبيق الإنجازات العلمية والتكنولوجية في حياتهم وإنتاجهم، وتحسين جودة حياتهم.

مينيسوتا

المصدر: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202603/khi-nguoi-mu-hoa-nhap-doi-song-so-802460b/