أطلقت مدينة هو تشي منه نموذجها الأول لـ"الحي الرقمي" في حي تان هونغ. وتُعد هذه الخطوة الأولى لمدينة هو تشي منه لتحقيق هدفها المتمثل في بناء حكومة رقمية من القاعدة الشعبية، مع دمج الذكاء الاصطناعي.
يعمل "الحي الرقمي" في حي تان هونغ ببساطة شديدة. كل ما يحتاجه السكان هو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) للتواصل فوراً مع روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي (برنامج آلي يستخدم الذكاء الاصطناعي) والذي يعمل كموظف خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كما يوفر النظام قائمة كاملة بالمسؤولين والقادة المعنيين بكل مجال حتى يتمكن الناس من الاتصال بهم بشكل استباقي.
قال السيد فام فيت توان من حي تان هونغ بمدينة هو تشي منه: "بفضل هذا، يمكن للناس إرسال المعلومات أو الملاحظات أو الاقتراحات مباشرة إلى الإدارات المعنية، واحدة تلو الأخرى، بحيث يمكن لكل إدارة إيجاد حلول بسرعة وتنفيذ السياسات لصالح الناس".
تجدر الإشارة إلى أن حي تان هونغ قد طور هذا النموذج بناءً على الواقع المحلي. في البداية، اقترحت لجنة الحزب في الحي تسعة معايير جريئة. سيتم تحسين هذه المعايير وتطويرها أثناء التنفيذ للوصول إلى النموذج الأمثل.
"مع هذا النموذج، سنشهد تغييراً في طريقة تواصل الحكومة مع الشعب، حيث سيكون التواصل إلكترونياً بالكامل. من خلال هذا النموذج، يمكن للمواطنين التفاعل مع اللجنة الشعبية للدائرة، ويمكن للدائرة التفاعل مع المواطنين عبر تطبيق إلكتروني. في رأيي، هذه ميزة جديدة ومميزة تحل المشاكل السابقة في نشر المعلومات للجمهور وتلقي الملاحظات، والتي كانت تتطلب سابقاً إجراءات ونماذج مباشرة متعددة"، هذا ما صرح به نائب رئيس اللجنة الشعبية لدائرة تان هونغ.
بحسب مركز التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه، فإن الأحياء هي الأقرب إلى الناس، مما يجعل من السهل والملائم لكلا الجانبين تقريب الخدمات العامة إليهم من خلال التكنولوجيا.
تُجري منطقة تان هونغ حاليًا تجربة رائدة لتطوير الأحياء 30 و32 و34 و73 و75 لتصبح أولى الأحياء الرقمية. والهدف هو إتمام رقمنة جميع الأحياء بحلول 30 ديسمبر 2026، سعيًا نحو بناء منطقة رقمية متكاملة. ورغم أن هذا المشروع تجريبي، فقد أثبت نهج منطقة تان هونغ قدرة السلطات المحلية على الريادة الفعّالة في التحول الرقمي.
المصدر: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm
تعليق (0)