الجزء الأول: إنجازات في توظيف واستخدام الأفراد
الجهود المبذولة للتغلب على الصعوبات
يُسهم تطبيق نموذج الحكم ذي المستويين في اختصار الإجراءات الإدارية وتسريع وتيرة العمل، ولكنه يُلقي في الوقت نفسه عبئًا كبيرًا على عاتق مسؤولي البلديات والأحياء. ويتضح هذا جليًا في بلدية بو سام كاب، وهي منطقة جبلية تشكلت نتيجة اندماج ثلاث بلديات سابقة: نونغ هيو، وبو سام كاب، وبا خوا. فمساحة المنطقة الشاسعة وتضاريسها المتشعبة تجعل إدارة مركز الخدمات الإدارية العامة على مستوى البلدية أمرًا بالغ الصعوبة من حيث التعامل مع الإجراءات والوثائق الإدارية. علاوة على ذلك، يتعين على مسؤولي البلدية أيضًا القيام بمهام عديدة تتعلق بإدارة الأراضي، وحماية الغابات، وتنفيذ البرامج الوطنية المستهدفة، والضمان الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، أدى نقص الموظفين إلى صعوبات تواجه القيادة والإدارة المحليين.
على الرغم من الصعوبات، وبعد عام من التشغيل، استقبل مركز الخدمات العامة في بلدية بو سام كاب 2220 طلبًا وقام بمعالجتها بنسبة نجاح تجاوزت 99% من حيث الدقة والإنجاز في الوقت المحدد. وقد تم تنفيذ إدارة الأراضي وحماية الغابات وتنفيذ البرامج الوطنية المستهدفة بدقة متناهية، مما يضمن عدم تراكم أي وثائق.
تُظهر النتائج الأولية جهود لجان الحزب والسلطات المحلية في التكيف مع النموذج التنظيمي الجديد، مع التأكيد على دور المسؤولين المحليين في ضمان سلاسة عمل الجهاز الإداري. ومع ذلك، لا يزال نقص الكوادر المتخصصة في البلديات الكبيرة مشكلةً تستدعي معالجة عاجلة. ويُظهر هيكل التوظيف في العديد من المناطق، ولا سيما بو سام كاب، نقصًا كبيرًا في الكوادر في عدة مجالات: تكنولوجيا المعلومات، والشؤون الداخلية، والصحة، والتعليم ، وغيرها، مما يؤثر سلبًا على العمل الاستشاري وعملية التحول الرقمي. كما تُبرز هذه الصعوبات العملية على المستوى المحلي الحاجة إلى مواصلة الاهتمام بتدريب المسؤولين وتطويرهم وتحفيزهم لتعزيز قدراتهم وتلبية متطلبات العمل.
التوحيد القياسي خطوة بخطوة
في مواجهة التحديات المتزايدة لتطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، اتخذت المحافظة العديد من الحلول لتحسين كفاءة موظفيها على مستوى القاعدة الشعبية. وقد تم التركيز بشكل خاص على التدريب والتطوير المهني، مع التركيز على التوحيد والاحترافية، لا سيما في مجالات مثل التحول الرقمي، والإصلاح الإداري، والمهارات الإدارية والتشغيلية، والتعامل مع المواقف العملية. ويستمر تطبيق نظام تناوب الموظفين لخلق بيئة مناسبة للتدريب، وتحديهم، واكتشاف الكفاءات الواعدة. ويُعد هذا حلاً بالغ الأهمية لمساعدة الموظفين على اكتساب الخبرة، وتعزيز قدراتهم الإدارية، وفي الوقت نفسه، تزويد القوى العاملة بكوادر عالية الكفاءة للمناطق المحلية.
إلى جانب تحسين آلية التوظيف، أسفر تحسين جودة القوى العاملة المحلية عن نتائج إيجابية واضحة. فمن خلال دورات تدريبية في التحول الرقمي والإصلاح الإداري، يعمل المسؤولون المحليون تدريجياً على تحسين مؤهلاتهم ومهاراتهم في أداء واجباتهم.
بمرور الوقت، أظهر العديد من المسؤولين الشباب تدريجياً كفاءاتهم وحنكتهم السياسية ومهاراتهم الإدارية. وقد أصبح الكثير منهم موارد بشرية مهمة للجهات الحكومية ضمن النظام السياسي للمحافظة. كما تُظهر التجربة العملية أن بيئة العمل شرط أساسي لتدريب المسؤولين واكتسابهم الخبرة وتطوير قدراتهم باستمرار.
إن الحلول المتزامنة المتعلقة بالتدريب والتطوير المهني والتناوب وتحسين السياسات تضع الأساس أمام لاي تشاو لبناء فريق من المسؤولين المحليين ذوي القدرات الكافية والشجاعة والشعور بالمسؤولية، مما يساهم في ضمان التشغيل الفعال لنموذج الحكومة المحلية ذي المستويين وخدمة احتياجات التنمية في المقاطعة بشكل أفضل في المرحلة الجديدة.
(نفدت الكمية)
المصدر: https://baolaichau.vn/chinh-polit/ky-2-phat-huy-nang-luc-so-truong-533231
