لام دونج: المحليات بحاجة إلى بناء مراكز إدارية...

في 18 يوليو، تفقدت اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونغ سير العمل في مركز الإدارة العامة في منطقة فو ثوي وبلدية هام ليم. ترأس الوفد السيد لي ترونغ ين، نائب رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة، إلى جانب ممثلين عن الإدارات والهيئات والفروع.

عدم وجود الآلات، غير متصل

في اللجنة الشعبية لدائرة فو ثوي، تفقد فريق العمل نظام الحاسوب وخطوط النقل، واستفسر من الموظفين عن مزاياها وعيوبها. وفي مقر اللجنة الشعبية لدائرة فو ثوي، كان الأعضاء حاضرين لدعم إجراءات تقديم الطلبات. بالإضافة إلى ذلك، سيطلب موظفو استقبال الطلبات من إدارة الأراضي والدوائر الاقتصادية والثقافية، في حال وجود أي مشاكل، توجيههم بشأن خطوات وإجراءات المعالجة الإلكترونية.

سأل السيد لي ترونغ ين، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونغ، المسؤولين عن عملية تلقي الطلبات.

في الفترة من 1 إلى 17 يوليو/تموز، استلمت الوحدة 818 ملفًا إداريًا ، وعالجت وأعادت 688 ملفًا قبل الموعد النهائي، بينما تأخرت 9 ملفات، ولا تزال البقية قيد المعالجة. تتعلق الملفات المتأخرة بالإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي، ونظام النافذة الواحدة، وتسجيل الأسر المحدود.

صرح ممثل اللجنة الشعبية لدائرة فو ثوي بأن بعض المعدات، مثل الطابعات متعددة الوظائف وأنظمة الصوت وغيرها، غير مكتملة. كما أن نظام الشبكة بطيء أحيانًا، وبرامج إدارة الملفات بها أخطاء أحيانًا، وتحتاج إلى تحديث لضمان استمرارية تشغيل النظام. وتتطلب بعض المراكز الإدارية الأخرى تنسيقًا وثيقًا بين العديد من الإدارات والوحدات المختلفة، مما يؤدي أحيانًا إلى مشاكل في تبادل المعلومات وتسريع وتيرة العمل.

يقوم أعضاء النقابة بإرشاد الأشخاص خلال الإجراءات.

وفقًا للسجلات، تُجرى عملية استلام ومعالجة الوثائق في المركز وفقًا للوائح، مما يضمن الدعاية والشفافية والعلم، ليسهل على الجمهور التعلم والمتابعة. سيركز المركز في المرحلة المقبلة على الاتجاهات والحلول التالية: تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات؛ وزيادة استخدام برامج إدارة الوثائق والخدمات العامة الإلكترونية والاستفادة منها بفعالية؛ والبحث عن حلول تكنولوجية جديدة وتطبيقها لدعم البحث عن الوثائق وتقديمها بشكل أفضل؛ وتشجيع الموظفين على التعلم الذاتي وتحسين مؤهلاتهم لتلبية متطلبات العمل المتزايدة باستمرار.

الحاجة إلى فصل المركز الإداري العام

بعد التفتيش الميداني، عملت مجموعة العمل مع بلديات هام ثانه، وهام ثوان، وهام ثوان نام، وهام ليم؛ وأحياء هام ثانغ، وفو ثوي، وبينه ثوان، والأقسام والفروع ذات الصلة.

قام السيد لي ترونغ ين، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونج، بتفقد مركز الإدارة العامة لمنطقة فو ثوي.

وفقًا للسيدة نجوين ثي بونغ، نائبة مدير إدارة الشؤون الداخلية بمقاطعة لام دونغ، فإن النظام السياسي المحلي يعمل بشكل مستقر تقريبًا كما هو مطلوب. وقد أُنشئت إدارات متخصصة، ورُتِّبت القيادات وموظفو الخدمة المدنية وفقًا للوائح. وتواصل البلديات والأحياء تطوير لوائح عمل اللجان الشعبية التابعة للبلديات ولوائح تنسيق الإدارات المتخصصة.

تُجري اللجان الشعبية للبلديات والأحياء حاليًا مراجعةً وتقديمَ المشورة بشأن تحويل القرى والتجمعات السكنية وإعادة تسميتها بعد إعادة تنظيم القرى والتجمعات السكنية ذات الأسماء المكررة وفقًا للوائح. وفي الوقت نفسه، تُراجع وتُقترح ترتيبات العمل، وتُحدد سياسات العمل للعاملين بدوام جزئي في البلديات والقرى والتجمعات السكنية، وفقًا لتوجيهات وزارة الداخلية.

قالت نائبة مدير إدارة الشؤون الداخلية نجوين ثي بونج إنه من خلال المسح، فإن العديد من مقار المراكز الإدارية العامة لديها مناطق صغيرة، ولا تضمن ترتيب مكاتب استقبال الوثائق، ومكاتب لتوجيه الأشخاص لأداء الخدمات العامة عبر الإنترنت، وكراسي الانتظار للأشخاص والشركات عندما يأتون للأداء.

بالإضافة إلى ذلك، لم يُصدر مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي حتى الآن إجراءات داخلية وإلكترونية للتعامل مع الإجراءات الإدارية. البرنامج المستخدم في مركز خدمات الإدارة العامة غير متزامن حتى الآن، مما يُسبب صعوبات في تشغيل الإجراءات الإدارية، مثل: عدم استقرار برنامج الأحوال المدنية، وبرنامج تسجيل الأعمال، واستمرار وجود أخطاء، وزيادة في التحميل على تشغيل ومعالجة السجلات، مما يؤثر على سير العمل في تسوية الأعمال؛ لا يحتوي برنامج الخدمة الشاملة على زر لتحديث الرسوم؛ لم يُفوض قطاع الأراضي الصلاحيات للمتخصصين بعد؛ لم يتمكن برنامج الأحوال المدنية حتى الآن من استخراج بيانات الأحوال المدنية بسبب نقص المزامنة؛ لم يُحدّث برنامج الحماية الاجتماعية عملية التسوية بعد، مما أدى إلى تأخر بعض السجلات في تنفيذ الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح.

وتحدث السيد لي ترونغ ين، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونج.

اقترح السيد لي ترونغ ين، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونغ، أن تُخصص المحليات مقرات لجانها الشعبية لخدمة المواطنين. حاليًا، توجد مقار لجانها الشعبية في البلديات والأحياء، وهو أمر غير مناسب، ولا يقع في مركز المنطقة، مما يضطر السكان إلى السفر لمسافات بعيدة.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي على الإدارات والفروع الاهتمام بالاستثمار في المقرات والمعدات اللازمة للخدمة العامة وتطويرها؛ وتخصيص الأموال على وجه السرعة للجان الشعبية في الأحياء والبلديات لشراء المعدات واللوازم اللازمة لضمان سير العمل. ويجب على البلديات والبلديات تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتحسين بنيتها التحتية، ومزامنة البرامج المشتركة بين المستويات لخدمة الإصلاح الإداري بشكل أفضل.

ثانه هاي

المصدر: https://baolamdong.vn/lam-dong-cac-dia-phuong-can-xay-dung-trung-tam-hanh-chinh-cong-rieng-biet-382747.html