تعرض العديد من الأشخاص في مختلف المحافظات والمدن لعمليات احتيال لتحويل الأموال عبر الإنترنت باستخدام طرق مختلفة، تتراوح قيمتها بين بضعة ملايين وعشرات الملايين من الدونغ، وصولاً إلى مليارات أو حتى عشرات المليارات من الدونغ. فماذا يمكنك فعله لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال هذه؟
خسر مليارات الدونغ لكن... لم يكن يعلم.
خلال الأيام القليلة الماضية، أفادت الصحف أن بنكي T وV يواجهان شكاوى من عملاء بشأن فقدان 5 مليارات دونغ فيتنامي وأكثر من 26 مليار دونغ فيتنامي من حساباتهم، على التوالي. يجري العمل على حل هذه القضايا، ولكن تم الكشف عن ثغرات عديدة لدى كلا الطرفين، وهي أوجه قصور لم يتم معالجتها. بالنسبة للعميل الذي فقد حسابه فجأة أكثر من 26 مليار دونغ فيتنامي، كان السبب هو الإهمال: تلقيه مكالمة هاتفية من شخص يدعي أنه ضابط شرطة، يرشده إلى كيفية الحصول على بطاقة هوية مواطن، ثم قام بتحميل رابط. فُقد مبلغ 26 مليار دونغ فيتنامي من حسابه على الرغم من عدم وجود أي عملية تحويل أموال. تبين أن هذه الحالة ناجمة عن برمجيات خبيثة في الرابط الذي تم تحميله، مما سمح للمحتال بالحصول على معظم المعلومات الشخصية للمستخدم. وبالتحديد، تمكن المحتال من السيطرة على حساب صاحب الهاتف، بما في ذلك كلمات المرور ورموز التحقق لمرة واحدة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وبالتالي، تمكن المحتال من تحويل الأموال دون علم صاحب الحساب. لأنهم لم يسجلوا لتلقي إشعارات تغيير الرصيد، ولأن الرسائل على نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تصل أحيانًا متأخرة، فقد فات الأوان عندما اكتشفوا اختفاء الأموال من حساباتهم. وتكرر الأمر نفسه مع العميل الذي تعرض للاحتيال وخسر 5 مليارات دونغ فيتنامي، وكذلك مع العميل الذي خسر أكثر من 26 مليار دونغ فيتنامي...
في أوائل أبريل، وقعت عملية احتيال هاتفي مماثلة في بلدة هام ماي، بمقاطعة هام ثوان نام، شملت مليارات الدونغ. ولحسن الحظ، تدخل موظفو فرع بنك أغريبنك في هام ماي، بالتنسيق مع شرطة البلدة، في الوقت المناسب. وتتعلق القضية بالسيدة د.، التي كانت تملك حساب توفير في هام ماي برصيد 1.808 مليار دونغ. وعبر مكالمات هاتفية عديدة، هدد المحتالون، الذين انتحلوا صفة ضباط شرطة ومدعين عامين ومسؤولين قضائيين، السيدة د.، مدعين أنها متورطة في شبكة إجرامية، وأنه يتعين عليها تحويل أموال لتسليمها للشرطة، ووعدوها بإعادتها بعد انتهاء القضية. وهددوها بأنه إذا لم تحول الأموال، فسيتم اعتقالها فورًا ومصادرة جميع حساباتها ومنزلها وأرضها. وخوفًا من تهديدات المحتالين، امتثلت السيدة د. وحولت الأموال. ومن التفاصيل المهمة التي كشف عنها الصحفيون أن السيدة د.، على الرغم من أنها كانت تعيش مع عائلة ابنها، لم تُبلغه بعملية الاحتيال. من جهة أخرى، عندما طلبت السيدة (د) من ابنها أن يوصلها إلى البنك لتحويل الأموال إلى مجموعة الاحتيال، كذبت عليه قائلةً إن البنك استدعاها للاستجواب. ولذلك، عندما أوصلها ابنها إلى البنك، انتظر في الردهة. داخل البنك، كانت السيدة (د) تحثّ الموظفين على تحويل الأموال إلى ابنها، لكنها كانت ترتجف خوفًا، تردد عبارة "نعم سيدي/سيدتي" مرارًا وتكرارًا بينما تتلقى مكالمات هاتفية عديدة تهديدية وضاغطة. لاحظ الصراف شيئًا غير عادي، فأبلغ رؤساءه بالحادثة، الذين نسقوا مع الشرطة لإيقاف عملية الاحتيال. ومن المفارقات، أنه بعد التحقق من هويتها عبر بطاقة الهوية الوطنية، اتصلت الشرطة بابن السيدة (د) (لأن السيدة (د) كذبت بشأن ذهابها سيرًا على الأقدام إلى البنك، مما أضاع وقت الشرطة في البحث). ثم استجوب الابن الشرطة وموظفي البنك بكلمات قاسية، معتقدًا خطأً أن والدته كانت تجري معاملة مصرفية عادية ولا يوجد سبب لتورطها مع الشرطة. بعد أن استمعت السيدة د. وابنها إلى شرح البنك والشرطة للوضع، فهما الأمر. كادوا يخسرون 1.808 مليار دونغ فيتنامي، مدخراتهم التي خصصوها للتقاعد، وقد شحب وجههما من هول الموقف. اعتذرت السيدة د. وابنتها وشكرتا مسؤولي البنك والشرطة.
لتجنب التعرض للاحتيال...
هذه مجرد ثلاث قصص من سلسلة قصص حول عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستخدم أساليب متنوعة. يقع البعض ضحية الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية، بينما يُخدع آخرون بتزويدهم بكلمات مرور حساباتهم أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، ويلجأ غيرهم إلى تحميل روابط لاستخدامها الشخصي، مما يؤدي إلى خسائر مالية. ولتجنب الوقوع ضحية للاحتيال، حذرت جهات مثل الشرطة ووسائل الإعلام الجمهور من أساليب الاحتيال الإلكتروني. هناك العديد من الطرق لتجنب عمليات الاحتيال، مثل الحد من الرد على المكالمات من أرقام مجهولة، حيث تتضمن معظم المكالمات المشروعة اسم المتصل من تطبيق زالو، بينما لا تتضمن المكالمات الاحتيالية ذلك. إذا رأيت اسم المتصل من زالو، فأعد الاتصال به؛ وإذا رأيت أي عروض لشراء سلع أو أراضٍ، فأنهِ المكالمة في غضون 20 ثانية لمنع المحتالين من الوصول إلى هاتفك وسرقة معلوماتك. لا تستمع إلى الغرباء ولا تُحمّل روابط دون معرفة كافية بالإنترنت، خاصةً الآن حيث يستخدم المحتالون غالبًا أسماء نطاقات مرتبطة بالضرائب والتأمين والخدمات العامة نظرًا للطلب المتزايد على الإجراءات الإدارية السريعة والسهلة. بحسب وزارة الأمن العام ، غالبًا ما تحمل الروابط الاحتيالية امتداد ".apk" مثل "dichvucong.apk". إذا نقرتَ عن طريق الخطأ على رابط كهذا، فأغلق هاتفك فورًا، وأوقف تشغيل بيانات الجوال (4G)، وإذا كنتَ في المنزل، فافصل شبكة الواي فاي (Wi-Fi). تواصل فورًا مع مصرفك لتجميد حسابك مؤقتًا. بعد ذلك، أعد تثبيت نظام التشغيل على هاتفك واستخدم برامج مكافحة الفيروسات للكشف عن أي برامج ضارة وإزالتها.
في كثير من الحالات، عندما يتصل بك شخص يدّعي أنه موظف بنك ويطلب رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) لمساعدتك، لا تُعطِ هذا الرمز لأي شخص غريب، فهذه عملية احتيال. الاستثناء الوحيد هو عند زيارتك لفرع البنك وحاجتك للمساعدة؛ حيث ستجد موظفين في مكتب الاستقبال لمساعدتك. أما بالنسبة لأصحاب الحسابات الضخمة، التي تصل قيمتها إلى مليارات الدونغ، فينصح الخبراء باستخدام هذا الهاتف حصريًا لإجراء المعاملات المصرفية؛ فهذا يُعزز الأمان ويمنع الخسائر المالية غير الضرورية.
مصدر
تعليق (0)