ماذا تفعل عندما يظهر خطأ "غير متوفر" على جهاز iPhone الخاص بك؟

تُعدّ مشكلة "عدم توفر جهاز iPhone" من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها المستخدمون. فما الذي يُسبب عدم توفر جهاز iPhone؟ دعونا نستكشف الأسباب والحلول في المقال التالي:

ماذا تفعل عندما يعرض جهاز iPhone الخاص بك خطأ "غير متوفر"؟ (صورة توضيحية)

أسباب عدم توفر أجهزة الآيفون.

"الآيفون غير متاح" خطأ شائع يحدث عندما يُدخل المستخدم كلمة المرور الخاطئة عدة مرات. في هذه الحالة، قد تظهر شاشة سوداء على جهاز الآيفون مع رسالة "الآيفون غير متاح" ومؤقت تنازلي.

بعد خمس محاولات إدخال خاطئة، سيبدأ العد التنازلي لمدة دقيقة تقريبًا. ثم سيزداد إلى 5 أو 15 أو 60 دقيقة مع كل محاولة إدخال خاطئة لاحقة. بعد عشر محاولات إدخال خاطئة، سيتم قفل جهاز iPhone الخاص بك نهائيًا.

قد يكون سبب عدم التوفر على أجهزة آيفون أحد الأسباب التالية:

- لا يتم دعم بطاقات SIM، وخاصة للإصدارات المقفلة، حيث يلزم وجود محول SIM للاستخدام.

- قد يكون هذا بسبب خطأ في اتصال الشبكة أو عطل في جهاز اتصال الإنترنت.

كيفية إصلاحها

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هي إحدى الطرق الفعّالة والمُجدية لحلّ مشاكل تعارض النظام. لذا، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك غير قابل للاستخدام، فجرّب هذه الطريقة لمعرفة ما إذا كانت ستنجح.

تحقق من شريحة SIM الخاصة بهاتفك.

قد يكون وجود خلل في شريحة SIM أحد أسباب تعطل جهاز iPhone. لذا، فإن الحل الأمثل هو إزالة شريحة SIM لفحصها وتنظيفها، بالإضافة إلى تنظيف فتحة الشريحة. ثم أعد إدخالها في الهاتف وأعد تشغيله للتأكد من حل المشكلة.

تحقق من اتصالك بالشبكة.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك غير متاح بسبب مشكلة في شبكة الجوال، فإن الحل الأمثل هو الاتصال بمزود خدمة الجوال. تأكد أيضًا من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi موثوقة عند تفعيل جهاز iPhone.

إصلاح مشكلة عدم توفر جهاز iPhone باستخدام iTunes

يُعد استخدام iTunes أيضًا أحد الحلول الفعالة لإصلاح خطأ "iPhone غير متوفر".

الخطوة 1: افتح برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بك حيث تم تثبيته.

الخطوة الثانية: قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك ببرنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB. ستعرض واجهة iTunes خيارين: "استعادة" أو "تحديث".

الخطوة 3: انقر على خيار "استعادة" لإعادة هاتفك إلى حالة ضبط المصنع. مع ذلك، سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع بياناتك. لذا، يُنصح بتحديث بياناتك بانتظام على iCloud.

قم بتفعيل ميزة "العثور على جهاز iPhone الخاص بي".

يُعدّ تفعيل ميزة "العثور على جهاز iPhone" أحد الحلول الفعّالة لحلّ مشكلة "غير متوفر". ويمكن للمستخدمين استخدام هذه الميزة لمسح بيانات جهاز iPhone الخاص بهم كما يلي:

الخطوة الأولى: انتقل إلى موقع Apple الإلكتروني.

الخطوة الثانية: ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك وانقر على خيار "العثور على iPhone".

الخطوة 3: حدد "جميع الأجهزة"، ثم ابحث عن الجهاز الذي تريد فتحه وحدده.

الخطوة 4: بمجرد النقر على الجهاز المحدد، اضغط على خيار "مسح iPhone" وانتظر حتى تكتمل العملية.

بدلاً من ذلك، يمكنك التوجه إلى مركز خدمة معتمد لإزالة قفل التنشيط. ولكن في هذه الحالة، ستحتاج إلى إثبات ملكيتك لجهاز الآيفون.

إصلاح أجهزة آيفون

إذا لم تكن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه فعالة، فيرجى أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد أو ورشة إصلاح ذات سمعة طيبة للفحص والمساعدة في تحديد السبب وإصلاح المشكلة.

خان سون (مُجمّع)

مصدر