سبب تعطل فيسبوك عالميا

[إعلان_1]

في أحدث بيان على شبكة التواصل الاجتماعي X (تويتر)، اعتذر ممثل شركة Meta للمستخدمين عن تعطل موقع Facebook وكذلك منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لهذه الشركة مساء يوم 5 مارس.

ندرك أن بعض المستخدمين يواجهون صعوبة في الوصول إلى تطبيقاتنا. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا، ونشكركم على صبركم بينما يعمل فريقنا على حل المشكلة، وفقًا لبيان أصدرته ميتا على X في 5 مارس.

صرح المتحدث باسم ميتا، آندي ستون، في بيان بتاريخ 6 مارس/آذار أن الحادث وقع بسبب عطل فني. (صورة: إندبندنت)

استمر الانقطاع لأكثر من ساعتين قبل أن يتم حله وعادت منصات ميتا تدريجيا إلى التشغيل الطبيعي.

وقال المتحدث باسم شركة ميتا، آندي ستون، في بيان يوم 6 مارس، إن الحادث وقع بسبب خطأ فني، بينما نفى الشائعات التي تحدثت عن تعرض ميتا للاختراق، مما أدى إلى وقوع الحادث.

في الخامس من مارس، حدث خطأ فني جعل من الصعب على المستخدمين الوصول إلى منصاتنا. قمنا بحل هذه المشكلة بأسرع وقت ممكن للمتضررين. نعتذر عن أي إزعاج، كما صرح آندي ستون.

وذكر منشور على مجموعة الهندسة الداخلية في Meta أن الخطأ حدث أثناء الصيانة والتحقق من قيم التكوين في نظام Meta، والتي يتم إجراؤها بواسطة أداة آلية.

الغرض من هذه الأداة الآلية هو التحقق من قيم التكوين غير الصالحة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها بقيم محدثة من المستودع الدائم.

مع ذلك، أثناء الصيانة، أخطأت الأداة الآلية في اعتبار استعلامات المستخدمين غير صالحة، فمسحت ذاكرة التخزين المؤقت، مما منعهم من تسجيل الدخول إلى حساباتهم. أدى هذا الضغط الكثيف إلى إقرار الأداة الآلية بذلك مرارًا وتكرارًا كخطأ، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، مما أدى إلى زيادة التحميل.

وبمجرد تحديد سبب الخطأ، فرض مهندسو Meta إيقاف تشغيل أداة التصحيح الآلية لإصلاح المشكلة، مما أعاد خدمات الشركة إلى العمل.

نقلت رويترز عن مصدر قوله إن الحادثة أثرت على النظام الداخلي لشركة ميتا، مما منع العديد من موظفي الشركة من تسجيل الدخول إلى نظام الشبكة الداخلية. وقد تسبب هذا في ذعر العديد من موظفي ميتا ظنًا منهم خطأً أنهم طُردوا من الشركة دون سابق إنذار.

حتى الآن، ظل مؤسس موقع فيسبوك، مارك زوكربيرج، صامتًا ولم يعلق على الحادثة التي وقعت للتو.

يُعد هذا أحد أخطر الحوادث التي وقعت في تاريخ فيسبوك وميتا. يُذكر هذا الحادث الكثيرين بحادثة مماثلة وقعت أواخر عام ٢٠٢١، عندما تعطلت خدمات فيسبوك وإنستغرام وواتساب لأكثر من سبع ساعات حول العالم.

ترا خانه (المصدر: الإندبندنت)

[إعلان 2]
مصدر