نشر أحد الزبائن مؤخرًا فاتورة مشروبات من فندق فاخر في منطقة ها تينه السياحية الساحلية الشهيرة على الإنترنت. تضمنت الفاتورة "عصيرًا بالزبادي" بسعر 70,000 دونغ فيتنامي. أثار هذا الأمر جدلًا واسعًا ومخاوف بشأن الأضرار المحتملة التي قد تلحق بقطاع السياحة.
بالتأكيد! في مقاطعة ها تينه، يبدو سعر 70,000 دونغ فيتنامي لكوب من اللبن المخلوط أمرًا لا يُصدق، حتى لو اعتمدنا على الحدس فقط. لذلك، ما إن نشر مستخدمو فيسبوك، بمن فيهم سكان نغي آن وهانوي ، منشورًا حول الموضوع، حتى انهالت التعليقات. انتقدوا كل شيء! وبالطبع، انتقدوا السعر. بل إن بعضهم قام بحساب مكونات كل كوب من اللبن بدقة متناهية... تفاصيل دقيقة وشاملة حقًا!
في المقابل، قام العديد من الأشخاص الأكثر اتزانًا بتحليل جوانب كوب من مشروب الزبادي المخلوط، حيث يتحدد سعر الخدمة بناءً على المنظر فقط. ثم أبلغت مجموعة كبيرة عن الأسعار الباهظة للخدمات في الوجهات السياحية الشهيرة في دا لات، ومدينة هو تشي منه ، وتام داو، وحتى في مدينة ها تينه، حيث قد يصل سعر فنجان القهوة إلى 50,000 دونغ فيتنامي... وبطبيعة الحال، لم يرحبوا بنشر فواتير على الإنترنت يصعب التحقق منها. فبالنسبة لهم، وخاصة في قطاع السياحة، شراء منتج يعني شراء خدمة، وليس مجرد شراء مواد خام.
تعايش طرفا "النقد" و"الاعتدال" لفترة طويلة! ثم ساد الصمت. لا أحد يعلم إن كان ذلك صوابًا أم خطأً، ولا أحد يعلم إن كان ربحًا أم خسارة. لكن المؤكد أن الخسائر لحقت بالعديد من الأطراف. فقد تلقى من نشر الصورة على الإنترنت وابلًا من الانتقادات، كما عانى مزود الخدمة من صدمة مفاجئة.
والأعمق من ذلك، أنه مع انحسار شكاوى أصحاب المصلحة تدريجيًا، بقي حزن عميق يخيم على البحر - أو بالأحرى، سكن قلوب المستثمرين في قطاع السياحة! فمنذ لحظة احتساء كوب من الزبادي المثلج، سارع البعض إلى انتقاد أسعار خدمات الإقامة، معربين عن مخاوفهم بشأن أمور معينة، رغم أن حجز غرفة كان مسألة "ضرورة عملية شراء وبيع". يأتي النزلاء ويرحلون، وتتحول التجارب إلى معرفة. من يسافرون كثيرًا يفهمون ويتسامحون، أما من يسافرون أقل فيفتقرون إلى الفهم.
في كل صراع، تبقى ساحة المعركة ملطخة بجراح كلا الجانبين. ما ذنب البحر؟ بحر ها تينه عموماً، وذلك الشاطئ الخلاب خصوصاً، يبقى في غاية الجمال، ولا يستحق الحزن الذي يلحق بمن ينعمون به!
يستثمر قطاع السياحة في مقاطعة ها تينه باستمرار ويتطلع بشغف إلى انتعاش السياحة الساحلية. ومع اشتداد حرارة الصيف، لا تزال جميع مستويات الحكومة والجهات المعنية والعاملون في قطاع السياحة على ثقة تامة بالنجاح المستحق للبحر الشاسع. فالبحر رمزٌ للكرم والسخاء. ونحث السياح والمستثمرين على عدم السماح لغياب التفاهم المتبادل بالإضرار بقطاع السياحة. يجب معالجة المشكلات فور ظهورها؛ فالمعنيون بها فقط هم القادرون على حلها بفعالية ونزاهة. لا يمكننا أن نتوقع من المجتمع "حل" الصعوبات، خاصةً في ظل غياب الحوار بين الطرفين.
لم يبقَ من طعم كوب الزبادي المنعش إلا في مخيلتي؛ لم يبقَ سوى طعم خفيف من الحموضة والمرارة القوية، حاضرًا بشكل خافت. من الواضح أنه لا ينبغي للمرء أن يطيل التفكير في شعور ليس بالضرورة حقيقيًا!
المصدر: https://baohatinh.vn/ly-sua-chua-chat-post287530.html
تعليق (0)