شبكة التواصل الاجتماعي X تتعطل عالمياً.

يُبلغ المستخدمون حول العالم عن صعوبات في الوصول إلى المعلومات وعرضها على منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بالملياردير إيلون ماسك.

يواجه موقع التواصل الاجتماعي X عطلاً خطيراً، مما يجعله غير متاح عالمياً. الصورة: تورنتو ستار .

بعد ظهر يوم ١٠ مارس، أبلغ مستخدمون في العديد من البلدان عن صعوبات في الوصول إلى منصة X. تم حل المشكلة مؤقتًا، لكنها عادت للظهور في الساعة ٨:٣٠ مساءً من اليوم نفسه. وبحلول الساعة ١١ مساءً، لم تكن منصة X قد استُعيدت بالكامل بعد. أفاد ٥٦٪ من المستخدمين بمواجهة أخطاء في التطبيق، و٣٣٪ في الموقع الإلكتروني، و١١٪ بعدم قدرتهم على الاتصال بالخادم.

في ذروة الأزمة، تجاوز عدد بلاغات الأعطال على منصة التواصل الاجتماعي التابعة للملياردير إيلون ماسك 40 ألف بلاغ على موقع DownDetector . وأفاد المستخدمون بعدم قدرتهم على تحميل المنشورات والمحتوى على أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات الهواتف المحمولة. وحدث العطل في أول يوم عمل من الأسبوع، مما تسبب في إزعاج كبير للمستخدمين في أمريكا الشمالية.

عدد تقارير الأخطاء الخاصة بـ X في 10 مارس. الصورة: DownDetector.

أفاد موقع Mashable أنهم حاولوا إعادة تحميل المتصفح وتحديث التطبيق، لكن لم يتوفر أي تحديث. وأُعيد نشر العديد من التقارير على منصة التواصل الاجتماعي BlueSky، لتحديث مشكلة تعطل متصفح X. كما أظهرت خريطة أخطاء Down Detector أن المشكلة منتشرة على نطاق واسع، بغض النظر عن الموقع الجغرافي.

تواصلت مجلة فارايتي مع المنصة للاستفسار عن المشكلة، لكنها لم تتلق رداً رسمياً حتى الآن.

آخر مرة حدث فيها مثل هذا الحادث الكبير مع X كانت في أغسطس 2024. في ذلك الوقت، أفاد 66% من المستخدمين بأنهم غير قادرين على استخدام التطبيق والموقع الإلكتروني، وأنهم فقدوا الاتصال بالخادم.

استحوذ أغنى رجل في العالم على تويتر في أكتوبر 2022 مقابل 44 مليار دولار . ثم قام بتسريح ما يقارب 80% من موظفيه الدائمين. في مايو 2024، أصبح الموقع الرسمي X.com، وتم حذف نطاق تويتر. قام ماسك، الرئيس التنفيذي لشركتي تسلا وسبيس إكس، بتغيير اسم الشبكة الاجتماعية في يوليو 2023.

بحسب إدارة منصة التواصل الاجتماعي، استعادت المنصة قاعدة مستخدميها وبلغت ذروة نشاطها في يوم الانتخابات الأمريكية. كما أصبحت المنصة أداة دعائية مهمة، إذ كان إيلون ماسك من أشد المؤيدين للمرشح الجمهوري دونالد ترامب.