إذا فقد العميل بطاقة الصراف الآلي الخاصة به، فهل سيخسر أمواله؟

تُعدّ بطاقات الصراف الآلي ضرورية لمعظم الناس عند مغادرتهم المنزل. مع ذلك، يفقدها الكثيرون سهوًا أثناء استخدامها. فهل يؤدي فقدان بطاقة الصراف الآلي إلى فقدان المال؟ وما هي أفضل الطرق للتعامل مع هذا الأمر لحماية أموالك؟

إذا فقدت بطاقة الصراف الآلي الخاصة بي، فهل سأفقد نقودي؟

في الواقع، عندما تفقد بطاقة الصراف الآلي، يبقى رصيدك في حسابك. فقط في أسوأ الأحوال، إذا عثر أحدهم على بطاقتك وعرف رقمك السري قبل أن تقوم بحظرها، يمكن للصوص سرقة أموالك من حسابك.

ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة الصراف الآلي الخاصة بي؟

ينبغي على العملاء إيقاف بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم فور اكتشاف فقدانها. (صورة توضيحية)

عند اكتشاف فقدان بطاقة الصراف الآلي، يجب على المستخدمين حظرها فورًا عبر تطبيق البنك أو الاتصال بخط دعم عملاء البنك المُصدر للبطاقة، وطلب حظرها مؤقتًا. بمجرد حظر البطاقة، لن يتمكن أي شخص يعثر عليها، حتى لو كان يعرف كلمة المرور، من تحويل أو سحب الأموال.

إذا لم يقدم البنك الدعم عبر الهاتف، فيجب على حامل البطاقة التوجه مباشرة إلى أقرب فرع للبنك للإبلاغ عن المشكلة وإعادة إصدار البطاقة إذا لزم الأمر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين قفل بطاقاتهم عند أجهزة الصراف الآلي. وقد أضافت بعض البنوك هذه الميزة، والتي يمكن للعملاء القيام بها عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code).

في حال فقدان بطاقة الصراف الآلي، يمكن للعملاء سحب الأموال كالمعتاد عن طريق إحضار بطاقة هويتهم الوطنية إلى فرع البنك. إضافةً إلى ذلك، تسمح بعض البنوك بالسحب من أجهزة الصراف الآلي الحديثة باستخدام مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) على هواتفهم، وغيرها.

لاغرستروميا (مجموعة)

نافع
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب