تقود MB عملية التحول الرقمي الشاملة من خلال BaaS.

يقدم بنك MB حلولاً مالية رقمية مرنة (BaaS) للشركات، مع أكثر من 1200 واجهة برمجة تطبيقات (API) وفترة تكامل لا تتجاوز 3 أسابيع. تعمل خدمة BaaS على تحسين إدارة التدفقات النقدية، وضمان أمن المعلومات، وتوفير التكاليف. في ظهيرة خريفية حارة في هانوي، كانت لي مينه آنه، 32 عامًا، صاحبة سلسلة متاجر أزياء للشباب، منهمكة في التحضير لتوسيع أعمالها التجارية عبر الإنترنت. وقالت: "أحتاج إلى حل دفع مرن وآمن لمتجري الإلكتروني". حينها اكتشفت خدمة الخدمات المصرفية كخدمة (BaaS) من بنك Military Commercial Joint Stock Bank (MB). BaaS - ركيزة استراتيجية في عصر الخدمات المصرفية الرقمية لبنك MB. تُعدّ BaaS مفهومًا جديدًا نسبيًا في فيتنام، لكنها سرعان ما أصبحت عنصرًا أساسيًا في استراتيجية التحول الرقمي لبنك MB. أوضح السيد فو ثانه ترونغ، نائب رئيس مجلس إدارة بنك MB، قائلاً: "إن نموذج BaaS يسمح للشركاء الخارجيين بالاتصال بنظام البنك عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) لتقديم الخدمات المالية والمصرفية للعملاء مباشرةً على تطبيق/منصة ذلك الشريك".

تتيح خدمة BaaS من MB للمؤسسات المالية التواصل بمرونة مع شركاء خارجيين عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ما يُمكّنها من تقديم الخدمات المالية الرقمية مباشرةً للعملاء النهائيين على منصة الشريك. تمتلك MB حاليًا أكبر مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات في السوق، تضم حوالي 1200 واجهة، ما يُتيح للعملاء تحسين إدارة التدفقات النقدية بأمان تام. وأكد السيد ترونغ: "سواءً كان الشركاء كبارًا أم صغارًا، فإننا نلتزم بتوفير وقت تكامل سريع لا يتجاوز ثلاثة أسابيع عمل عند دمج الخدمات المصرفية في منصاتهم".

"هذا يوفر لي الكثير من الوقت والجهد"، علّق مينه آنه. "يمكنني التركيز على تطوير المنتجات وخدمة العملاء دون القلق بشأن تعقيدات الدفع". حتى الآن، قدّم بنك MB خدمات BaaS لأكثر من 1000 شركة في مختلف القطاعات: تجارة التجزئة، والخدمات اللوجستية، ووسطاء الدفع، والمستشفيات، والمدارس، والتصنيع، وغيرها. ومن المتوقع أن يتجاوز حجم المعاملات عبر خدمة BaaS من MB 500 تريليون دونغ فيتنامي بحلول نهاية عام 2024، مما يعزز مكانته كبنك رائد في تقديم هذه الخدمة في فيتنام. التحديات والفرص في رحلة التحول الرقمي: مع ذلك، لا يخلو هذا المسار الرائد من التحديات. يقول المراقبون إن ضمان الأمن السيبراني وأمن المعلومات في بيئة مفتوحة مثل BaaS يُمثل تحديًا كبيرًا، حيث تواجه البنوك هجمات سيبرانية متطورة ومعقدة بشكل متزايد. واستجابةً لهذه المخاوف، استثمر بنك MB بكثافة في تكنولوجيا الأمن ويلتزم التزامًا صارمًا بلوائح بنك الدولة الفيتنامي. يطبق البنك إجراءات أمنية متعددة الطبقات، تشمل التشفير التام، والمصادقة الثنائية، والمراقبة المستمرة لضمان سلامة العملاء. كما يولي البنك أهمية قصوى لتثقيف العملاء ورفع مستوى وعيهم بأمن المعلومات، حيث ينظم بانتظام ندوات ودورات تدريبية عبر الإنترنت حول أمن المعلومات لعملاء الشركات الذين يستخدمون خدمات BaaS. وفي إطار سعيه لبناء منظومة متكاملة من خلال توسيع نطاق التعاون والتواصل، حرص البنك، انطلاقًا من فهمه لاتجاهات السوق واحتياجاته، على تطوير وإطلاق خدمات مبتكرة على التطبيقات والمنصات التي يستخدمها العملاء. وتُقدم الخدمات المصرفية في أي نقطة اتصال تتطلب إجراء معاملة، بأبسط الطرق وأكثرها ملاءمة.

نجحت MB في دمج خدماتها بسلاسة مع أكثر من 1000 شركة، بما في ذلك أسماء رائدة مثل WinCommerce و THMilk و Vietnam Airlines وMomo وZalopay وVetc وEpass وThegioididong وغيرها، مما قلل من عمليات المطابقة اليدوية، وحسّن العمليات التجارية، ووفر تجربة دفع مريحة للعملاء. بفضل خدمة BaaS من MB، يتم دمج أنظمة الشركات مباشرةً مع نظام البنك في أقصر وقت (لا يتجاوز 3 أسابيع عمل) وبأقل تكلفة. من بنك تقليدي إلى مركز النظام الرقمي، لا تتوقف استراتيجية التحول الرقمي لـ MB عند BaaS، فقد حقق البنك أيضًا نتائج مبهرة في عمليات الدفع الإلكتروني والبطاقات. وفي معرض حديثه عن نتائج التحول الرقمي لـ MB، صرّح السيد ليو ترونغ تاي، رئيس مجلس إدارة MB، بأنه في 4 أغسطس 2024، وصل عدد عملاء MB رسميًا إلى 28 مليون عميل. كما تعمل MB بنشاط على توسيع تعاونها مع شركاء في مختلف المجالات، من التجارة الإلكترونية إلى خدمات النقل القائمة على التكنولوجيا. بحسب السيد ليو ترونغ تاي، تُعدّ خدمة "الخدمات المصرفية كخدمة" (BaaS) مثاليةً للشركات ذات الفروع المتعددة، إذ تُساعد على أتمتة عملية البيع بسرعة. وصرح رئيس بنك MB قائلاً: "هذا توجه جديد وواعد للغاية". بالنسبة لمينه آنه وآلاف الشركات الصغيرة والمتوسطة الأخرى في فيتنام، يُتيح تطوير الخدمات المصرفية الرقمية مثل "الخدمات المصرفية كخدمة" فرصةً عظيمةً للمشاركة في الاقتصاد الرقمي المزدهر. وعبّرت مينه آنه بحماس قائلةً: "أشعر أنني جزء من الثورة التكنولوجية في القطاع المالي. فهذا لا يُساعد أعمالي على النمو فحسب، بل يُساهم أيضاً في التنمية الشاملة للاقتصاد الرقمي في فيتنام". المصدر: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-dan-dat-chuyen-doi-so-toan-dien-with-baas-2024081910005646.htm