مايكروسوفت تعترف بوجود مشكلة في وحدة المعالجة المركزية في نظام التشغيل Windows 11

وفقًا لموقع Neowin ، يعاني إصدار Windows 11 Insider الذي أصدرته مايكروسوفت في يونيو من استهلاك مرتفع لوحدة المعالجة المركزية عند تشغيل خدمات معينة. أبلغ المستخدم Leginmat90 عن هذه المشكلة لأول مرة عبر منتديات مجتمع مايكروسوفت في 5 يونيو.

ويُعتقد أن المشكلة مرتبطة بميزات Phone Link التي تختبرها Microsoft.

اكتشف Leginmat90 لاحقًا أن خدمة Cross Device Service كانت سبب استخدام إصدار Windows 11 Insider هذا لقدرٍ غير متوقع من وحدة المعالجة المركزية (CPU) فجأةً. عند تعطيل هذه الخدمة، يعود استخدام وحدة المعالجة المركزية إلى طبيعته.

ردًا على التقرير، أكدت مهندسة مايكروسوفت جينيفر جي وجود المشكلة، وقالت إن الشركة تعمل على تحديد السبب وإيجاد حل. ومع ذلك، وبعد أسبوع من صدور التقرير، لم تتمكن مايكروسوفت من حل المشكلة بعد.

من المعروف أن خدمة Cross Device Service تُمكّن أجهزة كمبيوتر Windows 11 من الاتصال بأجهزة أخرى، مثل الهواتف المحمولة، لمزامنة المحتوى ومشاركة الملفات... وهي في الأساس ميزة دعم Phone Link في Windows. يُقال إن إصدار Windows 11 Insider الأخير يختبر وظائف متعلقة بـ Phone Link، لذا قد يكون هذا سبب المشكلة كما ذُكر.

في غضون ذلك، لا داعي لقلق مستخدمي ويندوز 10 بشأن هذه المشاكل. ما يقلقهم حقًا هو توقف مايكروسوفت عن دعم أنظمة ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025، مما دفع بعض الشركات الخارجية إلى التخلي عن نظام التشغيل. على سبيل المثال، بدأت AMD بالفعل بإزالة دعم ويندوز 10 من بعض معالجاتها الأحدث. يُنصح المستخدمون بالتفكير في ترقية أجهزتهم ونظام تشغيلهم في أقرب وقت ممكن.

المصدر: https://thanhnien.vn/microsoft-thua-nhan-su-co-windows-11-ngon-cpu-185240617184051753.htm