مايكروسوفت تعترف بوجود مشكلة في وحدة المعالجة المركزية في Windows 11

وفقًا لموقع Neowin ، يعاني إصدار Windows 11 Insider الذي أصدرته مايكروسوفت في يونيو من استهلاك مرتفع لوحدة المعالجة المركزية عند تشغيل خدمات معينة. أبلغ المستخدم Leginmat90 عن هذه المشكلة لأول مرة عبر منتديات مجتمع مايكروسوفت في 5 يونيو.

ويُعتقد أن المشكلة مرتبطة بميزات Phone Link التي تختبرها Microsoft.

اكتشف Leginmat90 لاحقًا أن خدمة Cross Device Service كانت سبب استخدام إصدار Windows 11 Insider هذا لقدرٍ غير متوقع من وحدة المعالجة المركزية (CPU) فجأةً. عند تعطيل هذه الخدمة، يعود استخدام وحدة المعالجة المركزية إلى طبيعته.

ردًا على التقرير، أكدت مهندسة مايكروسوفت جينيفر جي وجود المشكلة، وقالت إن الشركة تعمل على تحديد السبب والعمل على حله. ومع ذلك، وبعد أسبوع من صدور التقرير، لم تُصلح مايكروسوفت المشكلة بعد.

من المعروف أن خدمة Cross Device Service تُمكّن أجهزة كمبيوتر Windows 11 من الاتصال بأجهزة أخرى، مثل الهواتف المحمولة، لمزامنة المحتوى ومشاركة الملفات، وما إلى ذلك، وهي تدعم بشكل أساسي ميزة Windows Phone Link. ويُقال إن إصدار Windows 11 Insider الأخير يختبر وظائف متعلقة بميزة Phone Link، لذا قد يكون هذا هو سبب المشكلة المذكورة.

في غضون ذلك، لا داعي لقلق مستخدمي ويندوز 10 بشأن المشاكل المذكورة آنفًا. ما يقلقهم حقًا هو أن مايكروسوفت ستتوقف عن دعم أنظمة ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025، مما دفع بعض الشركات الخارجية إلى إظهار علامات تراجعها عن دعم نظام التشغيل. على سبيل المثال، بدأت AMD بالفعل بإلغاء دعم ويندوز 10 من بعض معالجاتها الأحدث. يُنصح المستخدمون بالتفكير في ترقية أجهزتهم ونظام تشغيلهم في أقرب وقت ممكن.

المصدر: https://thanhnien.vn/microsoft-thua-nhan-su-co-windows-11-ngon-cpu-185240617184051753.htm