700 ألف عميل يحصلون على استبدال مجاني لأجهزة 4G

وسيتم إعطاء الأولوية لعشر مقاطعات جبلية في منطقة الشمال الغربي التي تواجه العديد من الصعوبات بسبب تأثير العواصف والفيضانات والكوارث الطبيعية (بما في ذلك لاو كاي، ين باي، توين كوانج، هوا بينه، باك كان، سون لا، ديان بيان، لاي تشاو، كاو بانج ، ها جيانج).

إلى جانب سلسلة من السياسات التي تم تنفيذها في الأيام الأخيرة لدعم الأشخاص المتضررين بشدة من العاصفة ياجي والفيضانات والانهيارات الأرضية، فإن هذا هو الإجراء التالي الذي نفذته شركة فيتيل تيليكوم لمساعدة الناس على استقرار حياتهم قريبًا، مما يدل على المسؤولية الاجتماعية للشركة تجاه المجتمع.

الصورة 1 النهائية.jpg
قام موظفو شركة فيتيل بتجديف قارب عبر النهر لتوزيع هواتف الجيل الرابع على العملاء في قرية بونج تشونج، ببلدية تاي فان، بمنطقة تران دي، بمقاطعة سوك ترانج .

جميع العملاء الذين يستخدمون هواتف تدعم تقنية الجيل الثاني (2G) فقط على شبكة فيتيل ولم يتمكنوا بعد من الانتقال إلى تقنية الجيل الرابع (4G) هم مستفيدو الهدية. تشمل الهواتف المدعومة هواتف الجيل الرابع (4G) التي تلبي احتياجات الاتصال الأساسية، أو الهواتف المزودة بميزات سحابية إضافية تتيح الوصول إلى تطبيقات OTT، والهواتف المزودة بلوحات مفاتيح، وصوت عالٍ، ودعم صوتي عند الاتصال بالأرقام للعملاء القدامى. يُمنح كل عميل هاتفًا مجانيًا أو بسعر مخفض مرة واحدة فقط.

الأخ 2 النهائي.jpg
يتم تنفيذ برنامج توزيع هواتف 4G من الآن وحتى 15 أكتوبر 2024.

يسري البرنامج فقط من الآن وحتى 15 أكتوبر 2024. سيتلقى العملاء المؤهلون رسالة نصية تدعوهم لزيارة متاجر Viettel أو الاتصال بموظفي Viettel في المنطقة للحصول على الدعم.

يُعد هذا الإجراء الأكثر صرامة الذي اتخذته شركة فيتيل حتى الآن لتحويل آخر عملائها الذين يستخدمون أجهزة الجيل الثاني إلى أجهزة الجيل الرابع. ومن المتوقع أن يستفيد من هذا الحافز حوالي 700 ألف عميل (يعيشون في مناطق نائية ذات ظروف صعبة)، بما يعادل ميزانية تقارب 300 مليار دونج فيتنامي.

الصورة 3 النهائية.jpg
ومن المتوقع أن يتم دعم حوالي 700 ألف من عملاء فيتيل للتحول إلى تقنية 4G مجانًا.

في السابق، نفذت شركة فيتيل برنامج التبرع بأجهزة الجيل الرابع في 1700 بلدية للأقليات العرقية (وفقًا للقرار 861/QD-TTg المؤرخ 4 يونيو 2021) و50 بلدية محرومة (وفقًا للقرار رقم 353/QD-TTg المؤرخ 15 مارس 2022 الصادر عن رئيس الوزراء)، وكان العملاء من الأسر الفقيرة وشبه الفقيرة على مستوى البلاد. بعد أسبوعين فقط من التنفيذ، حصل 100,000 عميل من عملاء فيتيل على أجهزة للانتقال بنجاح إلى الجيل الرابع، بتكلفة إجمالية تجاوزت 40 مليار دونج فيتنامي.

أكثر من 3 ملايين عميل تحولوا بنجاح إلى 4G في أغسطس 2024

باتباع خارطة طريق وزارة الإعلام والاتصالات، التي تضمنت العديد من الإجراءات الجذرية، دعمت شركة فيتيل، منذ بداية عام ٢٠٢٤ وحتى الآن، تحويل أكثر من ٨ ملايين جهاز يدعم تقنية الجيل الرابع على مستوى البلاد. وفي أغسطس وحده، تم تحويل أكثر من ٣ ملايين جهاز يدعم تقنية الجيل الثاني بنجاح إلى تقنية الجيل الرابع.

بالإضافة إلى 10,000 نقطة لتبادل الهواتف المحمولة موزعة في المناطق السكنية والقرى، تتعاون شركة فيتيل تيليكوم أيضًا مع فرق التحول الرقمي المجتمعية لنشر المهارات الرقمية بين الناس. وفي الوقت نفسه، تتعاون مع متاجر الهواتف المحمولة ودين ماي زانه لدعم العملاء بأسهل طريقة.

ساعد التنفيذ النشط للعديد من برامج الدعم شركة Viettel Telecom على تقليل عدد المشتركين في خدمة 2G عبر الشبكة إلى أقل من 2%.

كما وسعت شركة فيتيل تغطية شبكة الجيل الرابع (4G) بتركيب أكثر من 6000 محطة راديو جديدة خلال العام الماضي فقط، مما رفع تغطية شبكة الجيل الرابع إلى أكثر من 96%، وأدى إلى إضافة 4 ملايين شخص في المناطق النائية والريفية إلى شبكة الجيل الرابع، وزيادة سعة الشبكة بنسبة 20% لتحسين تجربة المستخدم. وتهدف فيتيل إلى أن تكون تغطية شبكة الجيل الرابع تعادل تغطية شبكة الجيل الثاني (2G) بحلول عام 2025، لتصل إلى أكثر من 98% من السكان.

فونغ دونغ