فتح الباب أمام المعرفة الرقمية للنساء الفقيرات.

في حين يعتمد العالم بشكل متزايد على البيانات والمعرفة عبر الإنترنت، تواجه النساء في المناطق النائية أو ذوات الدخل المنخفض خطر "فقر المعلومات، وفقر المهارات، وقلة فرص التقدم". ففي هذا السياق، ما هو بصيص الأمل؟

شارك الخبير تشو توان آنه - مدير نظام تدريب المبرمجين الدولي أب تك - آراءه حول هذه القضية.

بحسب الخبراء ، ما هي أكبر العوائق التي تحول دون وصول النساء الفقيرات إلى المعرفة الرقمية اليوم، لا سيما في المناطق الريفية والجبلية؟ هل الأمر يتعلق بالتكنولوجيا فحسب، أم أن هناك أيضاً عوائق خفية مثل التحيز الاجتماعي وانعدام الثقة بالنفس؟

تواجه النساء الفقيرات في المناطق النائية حاليًا العديد من العوائق التي تحول دون حصولهن على المعرفة الرقمية. أولًا، هناك عوائق ملموسة تتعلق بالبنية التحتية، مثل عدم كفاية الوصول إلى الإنترنت ومحطات البث من الجيل الرابع والخامس. إضافةً إلى ذلك، هناك نقص في الأجهزة التقنية كالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

إلى جانب العوائق المادية، توجد أيضًا عوائق غير مادية. فعلى سبيل المثال، في الأسر الفقيرة التي لا يستخدم فيها الزوج ولا الأطفال التكنولوجيا، تتضاءل حاجة المرأة وحافزها للوصول إلى المعرفة الرقمية بشكل ملحوظ. ومن العوائق غير المادية الأخرى ضيق الوقت. فغالبًا ما تعتمد النساء في المناطق النائية، وكذلك عامة السكان، على العمل اليدوي لكسب عيشهن، مما يترك لهن وقتًا ضئيلًا لتعلم التكنولوجيا أو استخدامها. والأهم من ذلك كله، انعدام الثقة بالنفس. فبسبب محدودية فرص الحصول على تعليم جيد منذ الصغر، تشعر كثير من النساء بعدم كفاءتهن في استيعاب المعارف الجديدة.

شارك الخبير تشو توان آنه - مدير نظام تدريب المبرمجين الدولي في أب تك - ما يلي:

في سياق التحول الرقمي الشامل، ما هي المهارات الأساسية التي تُعدّ "مفتاحاً" تحتاج النساء الفقيرات إلى إتقانها لفتح أبواب المعرفة الرقمية؟ ومن سيساعدهن في الحصول على هذا "المفتاح"؟

إنّ أهمّ مهارة أساسية للنساء الفقيرات هي الثقة بالنفس. فبها فقط يُمكنهنّ استكشاف المعرفة الرقمية واكتسابها بفعالية. أما المهارة الثانية الأهمّ فهي استخدام الأجهزة التقنية الأساسية، بما في ذلك العمليات البسيطة كتشغيل التلفاز وإطفائه، وتغيير القنوات، أو فتح تطبيقات شائعة مثل فيسبوك. ومن المهارات الحاسمة الأخرى إتقان استخدام تطبيقات التواصل، مثل زالو، لإجراء مهام مثل المراسلة والمكالمات. فالتواصل حاجة أساسية تُستخدم يوميًا. وعندما تُتقن النساء هذه المهارات، سيزداد لديهنّ الإلهام والحافز لاستكشاف التكنولوجيا الرقمية بفعالية. كما تُعدّ القدرة على البحث عن المعلومات على الإنترنت عنصرًا أساسيًا أيضًا.

فيما يتعلق بمجموعات الدعم، تضطلع السلطات المحلية بالدور الأهم. فهي على اتصال دائم بالنساء الفقيرات، وتفهم احتياجاتهن، وتستطيع تقديم الدعم المناسب. وتأتي في المرتبة الثانية من حيث الأهمية اتحاد النساء، بنظامه المتكامل الذي يمتد من المستوى المركزي إلى المستويات المحلية، ويعمل باستمرار بتعاون وثيق مع النساء. كما تساهم المنظمات غير الحكومية بفعالية في دعم التدريب وتنمية المهارات. وأخيرًا، تضطلع الشركات والمجتمعات بدور حيوي بفضل مواردها البشرية والمعدات الوفيرة. فهي على أتم الاستعداد لتقديم الدعم اللازم لمساعدة النساء الفقيرات في المناطق النائية على الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية.

ما هي النماذج والبرامج التي يعتبرها الخبراء فعالة حالياً في دعم وصول النساء المحرومات إلى التعليم الرقمي والتعلم مدى الحياة؟ وأي منها ينبغي تكراره؟

تُطبّق فيتنام حاليًا العديد من النماذج الفعّالة لدعم النساء المحرومات في الوصول إلى التعليم الرقمي والتعلم مدى الحياة. كما يُنظّم اتحاد المرأة الفيتنامية برامج تدريبية مجانية على المهارات الرقمية، لمساعدة نساء الأقليات العرقية والنساء الريفيات على الوصول إلى التجارة الإلكترونية والأعمال التجارية عبر الإنترنت.

لتعزيز الفعالية، يجب التركيز على عدة نقاط. أولاً، يجب أن تكون البرامج بسيطة وسهلة الفهم وعملية. بدلاً من استخدام المصطلحات الأكاديمية مثل "التحول الرقمي"، استخدم عبارات واضحة ومفهومة، على سبيل المثال: "كيفية بيع المنتجات عبر الهاتف؟"، "كيفية الحصول على استشارة طبية عبر الإنترنت؟"، أو "كيفية العثور على المعلومات عبر الإنترنت؟".

ثانياً ، هناك حاجة إلى الدعم من حيث المعدات التكنولوجية، مثل توفير هواتف بأسعار معقولة، ودعم تكاليف الاستبدال، أو إنشاء نقاط وصول مجانية للإنترنت في المراكز الثقافية بالقرى، وتزويدها بشبكات عالية السرعة لتسهيل استخدامها من قبل النساء.

ثالثًا ، ينبغي إنشاء شبكة دعم تعليمي، تشمل مرشدين متاحين لمساعدة النساء بالمعرفة والموارد في أوقات مناسبة وفي أماكن يسهل الوصول إليها.

وأخيرًا ، ثمة حاجة إلى تعزيز التواصل لتغيير المفاهيم، مع التأكيد على أن التكنولوجيا ليست صعبة ويمكن لأي شخص تعلمها وتطبيقها. يجب توسيع نطاق هذه العوامل لضمان حصول النساء المحرومات على المزيد من الفرص للوصول إلى التعليم الرقمي والتعلم مدى الحياة.

وسط "متاهة" المعلومات على الإنترنت، كيف يمكن للنساء ذوات الوصول المحدود إلى التكنولوجيا تحديد المعرفة الدقيقة والعملية ذات الصلة بحياتهن؟

لمساعدة النساء على تحديد المعلومات الدقيقة، ينبغي تنظيم برامج تدريبية محلية تجمع بين جانبين: مهارات التكنولوجيا الرقمية والقدرة على تمييز المعلومات الموثوقة. ويلزم توفير دعم فوري من الخبراء أو المتطوعين لتمكين النساء من طلب المشورة أو التوجيه بسهولة عند الحاجة. ومع مرور الوقت، سيساعدهن هذا الدعم على التعرف تدريجياً على المحتوى الدقيق والملائم لاحتياجاتهن.

ومن العوامل المهمة الأخرى دمج الثقافة المحلية في المحتوى التعليمي. علاوة على ذلك، يُعدّ بناء مجتمع يستخدم التكنولوجيا معًا أمرًا بالغ الفعالية. على سبيل المثال، إنشاء مجموعة على تطبيق زالو للنساء في قرية أو منطقة سكنية، حيث يمكنهن التفاعل وتبادل المعلومات يوميًا بطريقة ممتعة. هذا نهج ودود يُسهّل الوصول إلى التعليم الرقمي، ويشجع النساء في المناطق النائية على تعلم التكنولوجيا وتطبيقها في حياتهن بثقة.

شكراً لك أيها الخبير!

المصدر: https://phunuvietnam.vn/mo-canh-cua-tri-thuc-so-cho-phu-nu-ngheo-20250414171824468.htm