فتح باب المعرفة الرقمية للنساء الفقيرات

بينما يتزايد اعتماد العالم على البيانات والمعرفة عبر الإنترنت، تواجه النساء في المناطق النائية أو الفئات ذات الدخل المحدود خطر "فقر المعلومات، وفقر المهارات، وفقر الفرص". ففي هذا السياق، أين يكمن الأمل؟

يتحدث الخبير تشو توان آنه - مدير نظام تدريب المبرمجين الدولي في شركة Aptech - عن هذه القضية.

+ بحسب الخبراء ، ما هي أكبر العوائق التي تمنع النساء الفقيرات من الوصول إلى المعرفة الرقمية اليوم، وخاصةً في المناطق الريفية والجبلية؟ هل هي مجرد مشكلة تقنية، أم أن هناك أيضًا عوائق خفية كالتحيز الاجتماعي وانعدام الثقة؟

تواجه النساء الفقيرات في المناطق النائية حاليًا العديد من العوائق في الوصول إلى المعرفة الرقمية. أولها، وجود عوائق ملموسة تتعلق بالبنية التحتية، مثل خطوط النقل ومحطات بث الجيلين الرابع والخامس. بالإضافة إلى ذلك، هناك نقص في الأجهزة التكنولوجية، مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر أو الحواسيب المحمولة.

بالإضافة إلى العوائق المرئية، هناك عوائق غير مرئية. على سبيل المثال، في الأسر الفقيرة التي لا يستخدم فيها الزوج أو الأبناء التكنولوجيا، تقلّ حاجة المرأة ودافعها للوصول إلى المعرفة الرقمية بشكل ملحوظ. ومن العوائق غير المرئية الأخرى ضيق الوقت. فغالبًا ما تعتمد النساء في المناطق النائية، كغيرهن من عامة السكان، على العمل اليدوي لكسب عيشهن، مما يترك لهن وقتًا محدودًا للتعلم أو استخدام التكنولوجيا. والأهم من ذلك، تدني تقدير الذات. فنظرًا لمحدودية فرص الحصول على تعليم جيد منذ الصغر، تشعر العديد من النساء بأنهن غير قادرات على استيعاب المعارف الجديدة.

الخبير تشو توان آنه - مدير نظام تدريب المبرمجين الدولي في شركة أبتك - يشارك

في سياق التحول الرقمي الشامل، ما هي المهارات الأساسية التي تُعدّ "المفاتيح" التي تحتاج النساء الفقيرات إلى إتقانها لفتح باب المعرفة الرقمية؟ ومن سيساعدهن في الحصول على هذا "المفاتيح"؟

الثقة بالنفس هي أهم مهارة أساسية لدى النساء الفقيرات. فعندما يمتلكن هذه الثقة، يجرؤن على البحث عن المعرفة الرقمية واكتسابها بنشاط. أما المهارة الثانية فهي استخدام الأجهزة التقنية الأساسية، بما في ذلك عمليات بسيطة مثل تشغيل/إيقاف التلفزيون، وتغيير القنوات، أو فتح تطبيقات شائعة مثل فيسبوك. ومن المهارات المهمة الأخرى الاستخدام المتقن لتطبيقات التواصل، مثل Zalo، لأداء وظائف مثل الرسائل النصية والمكالمات. فالتواصل حاجة أساسية تُستخدم يوميًا. وعندما تتقن النساء هذه المهارات، سيزداد لديهن الإلهام والدافع لاستكشاف التكنولوجيا الرقمية بنشاط. كما أن القدرة على البحث عن المعلومات على الإنترنت تُعد مفتاحًا أساسيًا.

فيما يتعلق بالداعمين، تلعب السلطات المحلية الدور الأهم، فهي على تواصل دائم مع النساء الفقيرات، وتتفهم احتياجاتهن، وتضع مناهج مناسبة. أما المجموعة الثانية فهي الاتحاد النسائي، الذي يتمتع بمنظومة عمل محكمة، من المستوى المركزي إلى المحلي، ويقف دائمًا جنبًا إلى جنب مع النساء. كما تساهم المنظمات غير الحكومية بفعالية في دعم التدريب وتطوير المهارات. وأخيرًا، تلعب الشركات والمجتمعات المحلية دورًا هامًا بفضل مواردها البشرية والتجهيزية الوفيرة، وهي مستعدة لتقديم الدعم اللازم للنساء الفقيرات في المناطق النائية والمعزولة للوصول إلى التكنولوجيا الرقمية.

ما هي النماذج والبرامج التي يعتبرها الخبراء فعّالة في دعم النساء المحرومات في الوصول إلى التعليم الرقمي والتعلم مدى الحياة؟ وما الذي ينبغي تكراره؟

طبقت فيتنام حاليًا عددًا من النماذج الفعّالة لدعم النساء المحرومات في الوصول إلى التعليم الرقمي والتعلم مدى الحياة. كما يُنظّم اتحاد نساء فيتنام برامج تدريبية مجانية على المهارات الرقمية لمساعدة نساء الأقليات العرقية والنساء الريفيات على الوصول إلى التجارة الإلكترونية والأعمال التجارية عبر الإنترنت.

لتحقيق فعالية في التوسع، يجب التركيز على عدة نقاط. أولًا، يجب أن تكون البرامج بسيطة وسهلة الفهم وعملية. بدلًا من استخدام مصطلحات أكاديمية مثل "التحول الرقمي"، يجب استبدالها بمصطلحات سهلة الفهم، مثل: "كيف تبيع عبر الهاتف؟"، "كيف تستشير طبيبًا عبر الإنترنت؟"، أو "كيف تجد معلومات عبر الإنترنت؟".

ثانياً ، من الضروري دعم المعدات التكنولوجية مثل توفير هواتف رخيصة، ودعم تكاليف استبدال المعدات، أو إنشاء نقاط وصول مجانية للإنترنت في البيوت الثقافية في القرى، وتجهيز شبكات عالية السرعة حتى تتمكن النساء من استخدامها بسهولة.

ثالثا ، ينبغي بناء شبكة دعم التعلم، بما في ذلك المرشدين المتاحين لمساعدة النساء بالمعرفة والمعدات في الأوقات والأماكن المناسبة حيث يمكنهن الوصول إليها بسهولة.

أخيرًا ، لا بد من تعزيز التواصل لتغيير المفاهيم، مع التأكيد على أن التكنولوجيا ليست صعبة، وأن بإمكان أي شخص تعلمها وتطبيقها. ويجب تكرار هذه العوامل لضمان حصول النساء المحرومات على فرص أكبر للوصول إلى التعليم الرقمي والتعلم مدى الحياة.

في ظل "مصفوفة" المعلومات الموجودة على الإنترنت، كيف يمكن للنساء اللاتي لا يتمتعن إلا بقدر ضئيل من التعرض للتكنولوجيا أن يعرفن ما هي المعرفة الصحيحة والعملية لحياتهن؟

لمساعدتهن على تحديد المعرفة المناسبة، لا بد من تنظيم برامج تدريبية وتعليمية محلية تجمع بين عنصرين أساسيين: مهارات التكنولوجيا الرقمية ومهارات تمييز المعلومات الموثوقة. ويلزم توفير دعم فوري من الخبراء أو المتطوعين، حتى تتمكن النساء من طلب الآراء أو النصائح بسهولة عند الحاجة. ومع مرور الوقت، سيساعدهن هذا الدعم على تحديد المحتوى المناسب لاحتياجاتهن.

من العوامل المهمة الأخرى دمج الثقافة المحلية في المحتوى التعليمي. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ بناء مجتمع يستخدم التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية. على سبيل المثال، إنشاء مجموعة "زالو" للنساء في القرية أو البلدية، حيث يُمكنهن التفاعل والتبادل يوميًا بأسلوب ممتع. يُعدّ هذا نهجًا وديًا، يُسهّل الوصول إلى التعليم الرقمي، ويشجع النساء في المناطق النائية على تعلم التكنولوجيا وتطبيقها بثقة في حياتهن.

شكرا لك أيها الخبير!

المصدر: https://phunuvietnam.vn/mo-canh-cua-tri-thuc-so-cho-phu-nu-ngheo-20250414171824468.htm