كل نقرة تُحسب كبيانات: ما مدى تطور نظام التتبع الخاص بك؟

في كل مرة تتصفح فيها الإنترنت، أو تنقر، أو تمرر شاشتك، يتم جمع بياناتك الشخصية دون علمك. والمثير للقلق أنه يكاد يكون من المستحيل تجنب ذلك، حتى عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط أو استخدام وضع التصفح الخفي.

Báo Tuổi Trẻ•31/05/2025

công nghệ theo dõi - Ảnh 1. — تُظهر الصورة تقنية التتبع.

في العصر الرقمي، تعتبر البيانات الشخصية "ذهباً خالصاً". كل إجراء تقوم به عبر الإنترنت - من البحث عن طبق، أو مشاهدة مقطع فيديو ، أو حتى التوقف لبضع ثوانٍ على منشور - يتم تسجيله وتحليله واستخدامه.

تتجاوز أنظمة التتبع الحالية مجرد ملفات تعريف الارتباط. فقد نقل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي جمع البيانات إلى مستوى جديد كلياً. إذ تستطيع الخوارزميات التنبؤ بسلوكك بناءً على سجلّك على الإنترنت، وموقعك الجغرافي، وحتى طريقة كتابتك.

علاوة على ذلك، فإن تقنية " بصمة الجهاز " (التعرف على بصمات الأصابع الرقمية) أكثر تطوراً. فهي تجمع معلومات حول الجهاز ونظام التشغيل ودقة الشاشة وحتى سرعة الاتصال لإنشاء "بصمة" فريدة لكل مستخدم.

الأمر المقلق هو أنه من الصعب الهروب منه، حتى عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط أو استخدام وضع التصفح المتخفي.

مدى تطور تكنولوجيا التتبع

لقد تجاوزت تقنيات التتبع الحالية مجرد تسجيل سجل التصفح. فالخوارزميات المتقدمة وأدوات تحليل البيانات قادرة على فعل أكثر من ذلك بكثير.

استنادًا إلى المواقع الإلكترونية التي تزورها، والمنتجات التي تشاهدها، أو حتى الوقت الذي تقضيه في محتوى معين، يمكن لمقدمي الخدمات إنشاء صورة شاملة عن اهتماماتك وعاداتك وحتى عواطفك، وبالتالي بناء ملف تعريف شخصي مفصل.

بفضل الكميات الهائلة من البيانات، تستطيع أنظمة الذكاء الاصطناعي التنبؤ بما ستشتريه لاحقًا، أو ميولك السياسية ، أو المواضيع التي قد تهمك. وهذا يسمح للمعلنين بالاستهداف بدقة أكبر من أي وقت مضى.

لا تقتصر البيانات على جهاز أو تطبيق واحد فقط. بإمكان الشركات ربط المعلومات من الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وحتى الأجهزة الذكية الأخرى (إنترنت الأشياء)، لإنشاء ملف تعريف موحد لك. على سبيل المثال، إذا بحثت عن حذاء معين على جهاز الكمبيوتر، فمن المرجح أن ترى إعلانات لهذا الحذاء على هاتفك لاحقًا.

حتى بدون استخدام الخرائط، لا يزال بإمكان هاتفك إرسال بيانات الموقع. وهذا لا يساعد التطبيقات التي توفر خدمات تحديد الموقع فحسب، بل يسمح أيضاً للمعلنين بمعرفة المتاجر التي زرتها في الواقع .

لا يُعدّ تتبع البيانات أمراً سلبياً دائماً. في الواقع، فهو يوفر العديد من الفوائد الهامة.

على سبيل المثال، أصبحت القدرة على تخصيص تجربة المستخدم استثنائية. فبفضل جمع البيانات وتحليلها، تستطيع المنصات تقديم توصيات بالمنتجات، وأخبار، ومحتوى مصمم خصيصًا لتفضيلات كل فرد، مما يسهل علينا إيجاد ما نحتاجه.

علاوة على ذلك، يُسهم فهم احتياجات المستخدمين وسلوكهم بشكل أفضل في مساعدة الشركات على تحسين جودة خدماتها وتطوير منتجاتها باستمرار، مما يوفر تجربة عملاء أفضل. كما تُساعد البيانات الشركات على تحسين فعالية الإعلانات، وضمان وصول الرسائل إلى الجمهور المستهدف، وبالتالي تقليل هدر الموارد.

مع ذلك، إلى جانب هذه الفوائد، ينطوي تتبع البيانات على مخاطر كبيرة يجب أن نكون على دراية بها. ومن أبرز هذه المخاطر مسألة الخصوصية . إذ يمكن جمع بياناتنا الشخصية دون علمنا أو موافقتنا الصريحة، مما يُشعرنا بأننا تحت المراقبة الدائمة.

علاوة على ذلك، فإن تطور هذه الخوارزميات يشكل خطراً للتلاعب النفسي . إذ يمكنها استغلال العادات والتفضيلات المسجلة للتأثير على قرارات الشراء، أو حتى تشكيل الآراء السياسية.

كما أن المخاوف بشأن تسريب البيانات حاضرة باستمرار، حيث يمكن سرقة المعلومات الشخصية للمستخدمين أو إساءة استخدامها من قبل أطراف ثالثة، مما يؤدي إلى عواقب وخيمة محتملة.

في نهاية المطاف، قد يؤدي جمع البيانات إلى التمييز. إذ يمكن استخدام المعلومات الشخصية لتصنيف الأفراد وتمييزهم في مجالات حساسة كالتأمين والائتمان والتوظيف، مما يخلق عدم مساواة.