كل نقرة هي بيانات: ما مدى جودة تتبعك؟

công nghệ theo dõi - Ảnh 1. — صورة توضح تقنية التتبع

في العصر الرقمي، تعتبر البيانات الشخصية بمثابة "ذهب خالص". يتم تسجيل كل إجراء تقوم به عبر الإنترنت - بدءًا من البحث عن طبق، أو مشاهدة مقطع فيديو ، أو حتى التوقف لبضع ثوانٍ على منشور - وتحليله واستخدامه.

تتجاوز أنظمة التتبع اليوم ملفات تعريف الارتباط. لقد أخذت تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي جمع البيانات إلى مستوى جديد. يمكن للخوارزميات التنبؤ بسلوكك استنادًا إلى تاريخك على الإنترنت وموقعك الجغرافي وحتى طريقة كتابتك.

علاوة على ذلك، أصبحت تقنية " بصمة الإصبع " أكثر تطوراً. ويقوم بجمع معلومات حول الجهاز ونظام التشغيل ودقة الشاشة وحتى سرعة الاتصال لإنشاء "بصمة" فريدة لكل مستخدم.

الشيء المقلق هو أنه يكاد يكون من المستحيل التخلص منه، حتى لو قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط أو استخدام وضع التصفح المتخفي.

تطور تكنولوجيا التتبع

تتجاوز تقنية التتبع اليوم مجرد تسجيل تاريخ التصفح. يمكن لأدوات وخوارزميات تحليل البيانات المتقدمة أن تفعل الكثير.

استنادًا إلى الصفحات التي تزورها، أو المنتجات التي تشاهدها، أو حتى الوقت الذي تقضيه في جزء معين من المحتوى، يمكن لمزودي الخدمة إنشاء صورة شاملة عن اهتماماتك وعاداتك وحتى مشاعرك، وبناء ملف تعريف شخصي مفصل.

بفضل الكميات الهائلة من البيانات، تتمتع أنظمة الذكاء الاصطناعي بالقدرة على التنبؤ بما ستشتريه بعد ذلك، أو توجهاتك السياسية ، أو المواضيع التي قد تهمك. وهذا يساعد المعلنين على الاستهداف بدقة أكبر من أي وقت مضى.

لا تقتصر البيانات على جهاز أو تطبيق فقط. يمكن للشركات ربط المعلومات من هاتفك وجهازك اللوحي وجهاز الكمبيوتر وحتى الأجهزة الذكية الأخرى (إنترنت الأشياء) لإنشاء ملف تعريف موحد لك. على سبيل المثال، إذا قمت بالبحث عن زوج من الأحذية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أن ترى إعلانًا لهذا الزوج من الأحذية على هاتفك لاحقًا.

حتى عندما لا تستخدم الخرائط، لا يزال بإمكان هاتفك إرسال بيانات الموقع. لا يساعد هذا التطبيقات على توفير خدمات الموقع فحسب، بل يسمح أيضًا للمعلنين بمعرفة المتاجر التي زرتها في العالم الحقيقي.

لا يتعين أن يكون تتبع البيانات سلبيًا دائمًا. وفي الواقع، فإنه يوفر العديد من الفوائد الهامة.

على سبيل المثال، أصبحت القدرة على تخصيص تجربة المستخدم أكثر تقدمًا. من خلال جمع البيانات وتحليلها، يمكن للمنصات تقديم اقتراحات بشأن المنتجات أو الأخبار أو المحتوى ذات الصلة الوثيقة باهتمامات كل شخص الفردية، مما يسهل علينا العثور على ما نحتاج إليه.

علاوة على ذلك، فإن الفهم الأفضل لاحتياجات المستخدمين وسلوكياتهم يساعد الشركات أيضًا على تحسين جودة الخدمة وتحديث منتجاتها باستمرار، مما يوفر تجربة أفضل للعملاء. بالنسبة للشركات، تساعد البيانات أيضًا في تحسين فعالية الإعلان، وضمان وصول الرسائل إلى العملاء المناسبين، وبالتالي تقليل هدر الموارد.

ومع ذلك، إلى جانب هذه الفوائد، فإن تتبع البيانات ينطوي أيضًا على مخاطر كبيرة يجب أن نكون على دراية بها. أحد أكبر المخاوف هو قضية الخصوصية . من الممكن أن يتم جمع بياناتنا الشخصية بصمت دون موافقة صريحة، مما يؤدي إلى الشعور بالمراقبة المستمرة.

ليس هذا فحسب، بل إن تعقيد الخوارزميات يفرض أيضًا خطر التلاعب النفسي . بإمكانهم استغلال عاداتك وتفضيلاتك المعروفة للتأثير على قرارات الشراء الخاصة بك، أو حتى تشكيل آرائك السياسية.

كما أن الخوف من تسرب البيانات موجود دائمًا، عندما يمكن سرقة المعلومات الشخصية للمستخدمين أو إساءة استخدامها من قبل أطراف ثالثة، مما يتسبب في عواقب غير متوقعة.

وفي نهاية المطاف، قد يؤدي جمع البيانات إلى التمييز. يمكن استخدام المعلومات الشخصية لتصنيف الأفراد ومعاملتهم بشكل مختلف في مجالات حساسة مثل التأمين أو الائتمان أو التوظيف، مما يؤدي إلى خلق عدم المساواة.