منصة الوجهات

في عملية تطوير السياحة في فيتنام، تعتبر المناطق السياحية الوطنية دائمًا "النواة" لتعزيز النمو ونشر الحوافز إلى المحليات وتعزيز العلامات التجارية للوجهة.

منطقة موي ني السياحية الوطنية

من سا با الرائعة في السحب البيضاء إلى موي ني في أشعة الشمس الذهبية، ومن معبد هونغ المقدس الذي يعود تاريخه إلى الأمة إلى بحيرة توين لام الشعرية، فإن كل منطقة سياحية وطنية لا تتمتع بقيم طبيعية وتاريخية فحسب، بل إنها أيضًا مكان تتبلور فيه عمق الثقافة الفيتنامية.

عدم وجود إطار موحد

مع ذلك، إلى جانب التقدم في البنية التحتية والمنتجات، لا يزال هناك تحدٍّ قائم: فالبيئة الثقافية ليست مستقرة وجذابة حقًا. ففي العديد من الوجهات السياحية، لا تزال مشاهد الاستغلال والاحتيال وإلقاء النفايات في الأماكن العامة والسلوكيات غير الودية ظاهرة، مما يشوه صورة الوجهة. وفي سياق سعي فيتنام لأن تصبح مركزًا سياحيًا رائدًا في المنطقة، فإن بناء بيئة ثقافية في المناطق السياحية الوطنية ليس مطلبًا ملحًا فحسب، بل هو أيضًا استراتيجية أساسية للتنمية المستدامة.

يُظهر الوضع الراهن للبيئة الثقافية في بعض المناطق السياحية الوطنية صورةً متباينة. شهدت سابا (لاو كاي) طفرةً في عدد الزوار بعد اعتمادها منطقةً سياحيةً وطنية. ومع ذلك، لم يواكب الضغط على البنية التحتية هذا الوضع، فقد أتعبت النفايات الحضرية وحركة المرور الفوضوية السياح. أفادت العديد من شركات السفر أن مشهد المساومة والأسعار غير الواضحة لا يزال يُثير قلق الزوار الدوليين. وعلّق خبير السياحة تران مينه دوك قائلاً: "لدى سابا القدرة على مواكبة الوجهات السياحية الشهيرة عالميًا ، ولكن إذا لم تُدار البيئة الثقافية جيدًا، فإن جاذبيتها ستتراجع بسرعة".

أصبحت تام داو ( فو ثو ) بجمالها الضبابي ومناخها البارد الخيار الأمثل لقضاء عطلة نهاية الأسبوع لعشرات الآلاف من السياح. ومع ذلك، فإن عدم وجود مجلس إدارة متخصص يُصعّب إدارة الوجهة خلال موسم الذروة؛ فلا يزال هناك باعة متجولون، وعروض لالتقاط الصور، كما أن النظافة البيئية غير مضمونة. قال ممثل إحدى وكالات السفر: "تام داو جذابة للغاية، لكننا أحيانًا نخشى استقبال السياح خوفًا من أن يُفسد التدافع والضوضاء تجربة السياح". في السنوات الأخيرة، حوّلت العديد من المنازل والأراضي المهجورة تام داو إلى منطقة قاحلة وباردة. بعض المباني متدهورة بشكل خطير وغير مكتملة، مما يُظهر أن عملية التطوير العفوية وغير المنضبطة قد أضرت بالعمارة العامة.

في الجنوب، تشتهر منطقة سام ماونتن السياحية الوطنية (آن جيانج) بمهرجان فيا با تشوا شو، إلا أنها لا تزال تفتقر إلى لوائح إدارية شاملة. ويشكو العديد من السياح من ارتفاع الأسعار خلال موسم المهرجانات. وقد صرّح خبير ثقافي غربي بصراحة قائلاً: "الإيمان عقيدة مقدسة، ولكن إذا لم تكن البيئة السلوكية على المستوى المطلوب، يسهل استغلال الصور المقدسة تجارياً". وتُعتبر موي ني (لام دونج) "عاصمة المنتجعات" في البلاد، وتؤكد جاذبيتها بفضل الطريق السريع الجديد والمطار الذي سيبدأ تشغيله قريباً. إلا أن الطفرة في مرافق الإقامة قد فرضت ضغوطاً بيئية. وقد أثارت مشكلة النفايات الساحلية وتآكل الرمال قلق العديد من السياح الدوليين. أما بحيرة توين لام (لام دونج)، فتتمتع بجمال البحيرة وغابات الصنوبر التي تُشكل منتجعاً مثالياً، إلا أن التطوير الهائل للخدمات العفوية والتعدي على أراضي الغابات قد فقد بعضاً من جمالها البكر. وبشكل عام، لا تزال المناطق السياحية الوطنية تفتقر إلى "إطار ثقافي" موحد. هناك العديد من المنتجات، لكنها ليست راقية، والعديد من الخدمات، لكنها تفتقر إلى الاحترافية. هذا يؤثر بشكل مباشر على انطباع السائح، ويقلل من قيمة العلامة التجارية.

قال السيد نجوين كوي فونغ (الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام): "لا توجد حاليًا لوائح قانونية منفصلة بشأن البيئة الثقافية في قطاع السياحة. وفي الوقت نفسه، سيكون للبيئة الثقافية في المناطق السياحية الوطنية تأثير كبير على اختيار السياح لوجهاتهم، مما يساهم في بناء صورة وسمعة طيبة عن الوجهة في أذهانهم". ستخلق البيئة الثقافية الجيدة تجارب سياحية فريدة وتوفر مساحة آمنة للسياح، وتشجع الأنشطة التي تحافظ على القيم الثقافية المحلية وتعززها. يمكن للبيئة الثقافية الجيدة أن تساعد في تحفيز الأعمال التجارية المحلية وزيادة دخل المجتمع، مما يضمن الحفاظ على الآثار التاريخية والثقافية وإدارتها بشكل مستدام.

استكمال الإطار القانوني للوجهات

للتغلب على هذه العيوب، اقترح العديد من خبراء السياحة والثقافة سلسلة من الحلول العملية. هناك حاجة إلى تنظيم قانوني لإدارة المعالم السياحية الوطنية، يُنظّم البيئة الثقافية تحديدًا: بدءًا من مسؤولية الحكومة، ودور الشركات، وحقوق المجتمع، ووصولًا إلى التزامات السياح. سيُشكّل هذا أساسًا لمعالجة ظاهرة الإغراء والاحتيال والسلوكيات غير المتحضرة.

من الضروري تبني وتطبيق مجموعة معايير البيئة الثقافية للمناطق السياحية الوطنية في أقرب وقت ممكن، بما في ذلك: المؤسسات والمناظر الطبيعية الثقافية: متزامنة ومتناغمة، وتحافظ على الهوية؛ الحفاظ على العادات والممارسات: السياحة المرتبطة بالتراث والمهرجانات والثقافة الأصلية؛ قواعد السلوك الحضاري: تُطبق في الوجهات السياحية، من المديرين إلى الأفراد؛ المنتجات والخدمات الثقافية: تشجع الإبداع مع احترام الهوية؛ معايير محددة: تُبرز السمات الفريدة لكل منطقة سياحية وطنية لتجنب الذوبان. فالناس هم "رعايا" البيئة الثقافية. من الضروري إنشاء آلية تُمكّن المجتمع من المشاركة في الإدارة وتقديم الخدمات والترويج. فعندما يستفيد الناس، سيحافظون على الثقافة وينشرونها كمصدر فخر. كما تؤمن شركات السفر بأن مهارات وسلوكيات الخدمة تُحدد تجربة العميل. لذلك، يجب أن يُركز تدريب الموارد البشرية السياحية على الوعي الثقافي وكرم الضيافة والاحترافية.

إن تطبيق التكنولوجيا (كاميرات المراقبة، وبوابات التقييم الإلكتروني، والبطاقات السياحية الرقمية) إلى جانب معايير السياحة الخضراء سيساعد على الإدارة الفعالة، مع بناء صورة صديقة للبيئة. لا يقتصر الأمر على الترويج للمناظر الطبيعية الخلابة، بل يجب أن تراعي حملات التواصل المعايير السلوكية والقيم الثقافية الفريدة لكل وجهة. هذه طريقة مستدامة لتعزيز مكانة المناطق السياحية الوطنية على خريطة السياحة العالمية. كل منطقة سياحية وطنية هي مرآة تعكس صورة البلاد. عندما تكون سابا نظيفة، وتام داو منظمة، وجبل سام متحضر، وموي ني نظيفة وجميلة، وبحيرة توين لام نقية، ومعبد هونغ مهيب، وترا كو غنية بالهوية، عندها تتألق السياحة الفيتنامية في عيون الأصدقاء الدوليين.

إن بناء بيئة ثقافية ليس مهمةً يوميةً أو يومين، بل هو عمليةٌ طويلة الأمد تتطلب تعاون الدولة والشركات والمجتمعات المحلية والسياح. فقط عندما تُعتبر الثقافة "المفتاح الذهبي"، يمكن للمناطق السياحية الوطنية أن تُصبح معالمَ بارزةً على خريطة السياحة، مما يُسهم في جعل فيتنام وجهةً حضاريةً ومستدامةً وجذابةً.

يبني أن جيانج الثقافة في الأماكن العامة، وينشر الأعمال الصالحة

لا تعكس الثقافة العامة الفهم فحسب، بل تُظهر أيضًا شعور كل فرد بالمسؤولية تجاه مجتمعه. في آن جيانج، يُروَّج لبناء نمط حياة حضاري وسلوك ثقافي على جميع المستويات والقطاعات والمناطق، بالتزامن مع العديد من الحركات والحملات في المدارس والأسر والمجتمع.

تُسهم أفعال بسيطة، كمساعدة كبار السن والأطفال أو ذوي الاحتياجات الخاصة على عبور الشارع، في خلق بيئة معيشية إنسانية ومتحضرة. وخصوصًا بالنسبة للشباب، فإن اكتساب عادة حسن السلوك يُسهم في بناء الشخصية ونشر نمط حياة جميل. إلى جانب تشجيع ونشر الأمثلة والقصص الجيدة، تُركز آن جيانج أيضًا على فرض عقوبات صارمة على مخالفات المعايير الأخلاقية والقواعد الاجتماعية. ويُعدّ هذا أساسًا قانونيًا هامًا للتثقيف والردع، مما يُساعد كل فرد على رفع مستوى الوعي بأهمية تعديل السلوك. وتُبذل منطقة لونغ شوين، بمقاطعة آن جيانج، جهودًا حثيثة في نشر وتشجيع الناس على المشاركة الفاعلة في بناء بيئة ثقافية في الأماكن العامة.

إن انتشار القيم التقليدية، إلى جانب استيعاب الحضارة الحديثة، يساهم في بناء صورة أن جيانج الودودة، الغنية بالإنسانية، نحو مجتمع ثقافي ومتحضر في اتجاه التنمية العامة للمجتمع. هونغ لين

المصدر: https://baovanhoa.vn/van-hoa/nen-tang-cho-nhung-diem-den-168313.html