ما هو التخصص الأكثر رواجاً في قطاع السياحة؟

يُعتبر قطاع السياحة أحد أسرع القطاعات نمواً في عام 2024، حيث استقبل أكثر من 17.5 مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 39.5% مقارنة بعام 2023. ويتمتع قطاع السياحة بإمكانات نمو كبيرة، ومن المتوقع أن يستمر الطلب على الموارد البشرية في الازدياد.

سيقدم الجزء الثاني من برنامج الاستشارات التلفزيونية عبر الإنترنت "اختيار تخصصك المستقبلي: السياحة وقطاع الخدمات" في 18 فبراير معلومات حول اتجاهات الصناعة وفرص العمل وبرامج التدريب ومتطلبات القبول في هذا المجال.

سيتم بث البرنامج عبر الإنترنت على موقع thanhnien.vn ، وصفحة صحيفة Thanh Nien على فيسبوك، وقناة يوتيوب، وتيك توك. خلال البرنامج، يمكن للقراء طرح أسئلتهم عبر هذه القنوات.

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=Ovc0LlikXQI[/embed]

حالياً، يضم دليل رموز التدريب من المستوى الرابع التابع لوزارة التعليم والتدريب العديد من رموز التدريب في قطاعات السياحة والضيافة والرياضة والخدمات الشخصية. وخلال عملية التدريب، تقدم الجامعات مسارات تخصصية متنوعة لكل مجال. ويشهد التوجه نحو برامج التدريب في هذا القطاع تنوعاً متزايداً لمواكبة متطلبات سوق العمل المتغيرة.

خلال برنامج الإرشاد، سيقدم ممثلو الجامعات معلومات حول محتوى التدريب في التخصصات السياحية والمطاعم والفنادق والرياضة وغيرها من قطاعات الخدمات. وسيناقشون على وجه الخصوص اتجاهات التطور واحتياجات التوظيف المستقبلية للشركات في هذه المجالات.

بالإضافة إلى ذلك، سيشارك الخبراء معلومات حول خطط التسجيل في الجامعات لعام 2025، بما في ذلك التطورات الجديدة البارزة في قطاع السياحة والخدمات، مثل التخصصات الجديدة، ومجموعات المواد الدراسية الجديدة، والرسوم الدراسية، والمنح الدراسية، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، سيقدم ممثلو الجامعات نصائح وإرشادات محددة للإجابة على استفسارات الطلاب. على سبيل المثال، ما الذي يجب على المتقدمين مراعاته للقبول في تخصصات السياحة والخدمات؟ ما هي الصفات والقدرات اللازمة للتفوق في مجالات السياحة والخدمات؟ ما هي التخصصات الأكثر طلبًا وتفضيلًا لدى الشركات في هذا القطاع؟

شهد قطاع السياحة نمواً قوياً بعد جائحة كوفيد-19، مما أدى إلى طلب كبير على القوى العاملة.

يتضمن برنامج الإرشاد متحدثين ضيوف.

الخبراء المشاركون في المرحلة الثانية من البرنامج.

- الدكتورة ها ثي ثوي دوونغ، رئيسة قسم السياحة، كلية إدارة الأعمال، جامعة مدينة هو تشي منه المفتوحة؛

- الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة قسم السياحة والفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين؛

- الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة وإدارة المطاعم والفنادق، جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا.

هناك نقص في العاملين في قطاع السياحة، سواء من حيث الكمية أو النوعية.

أوضحت الدكتورة ها ثي ثوي دونغ، رئيسة قسم السياحة بكلية إدارة الأعمال في جامعة هو تشي منه المفتوحة، أن السياحة قطاعٌ حيويٌّ يوفر فرص عملٍ وفيرة. ففي كل عام، هناك حاجةٌ إلى 40 ألف عامل، بينما لا يتخرج سوى 20 ألف طالب سنويًا، وتبقى نسبة العاملين السياحيين المؤهلين تأهيلاً مهنيًا منخفضةً عند 43% فقط. وهذا يُشير إلى نقصٍ حادٍّ في الكوادر السياحية كمًّا ونوعًا. ووفقًا للدكتورة ها ثي ثوي دونغ، فإنّ إتقان لغتين أجنبيتين أو أكثر شرطٌ أساسيٌّ لشغل وظائف في هذا القطاع، وهي مهارةٌ تفتقر إليها القوى العاملة حاليًا.

صرحت الدكتورة ها ثي ثوي دوونغ بأن قطاع السياحة قد تعافى بقوة بعد جائحة كوفيد-19، مع تقديرات تشير إلى الحاجة إلى 8.5 مليون وظيفة بحلول عام 2030. وهذا يمثل فرصة وميزة كبيرتين للمرشحين. ويبلغ الراتب الحالي لخريجي السياحة ما بين 15 و20 مليون دونغ فيتنامي. ومع ذلك، تواجه هذه المهنة تحديات أيضاً، إذ تعتمد السياحة على عوامل مثل السياسة والحروب والموسمية، وغيرها. لذا، علينا مواكبة أحدث اتجاهات السياحة، والعمل باستمرار على تطوير قدراتنا، وتعزيز مهاراتنا المهنية لتلبية متطلبات السوق.

أوضحت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة قسم السياحة والفنادق والمطاعم في جامعة هوا سين، أن عملاء قطاع السياحة والخدمات اليوم يتطلعون إلى تجارب وخدمات شخصية مصممة خصيصًا لتناسب تفضيلاتهم واحتياجاتهم الفردية. ويتطلب ذلك برامج تدريبية متكاملة تجمع بين المهارات والتقنيات والمواضيع لتلبية هذه المتطلبات. كما تركز الأنشطة السياحية بشكل متزايد على المسؤولية الفردية في حماية البيئة والحفاظ على التراث الثقافي بطريقة مستدامة.

بحسب الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة وإدارة المطاعم والفنادق بجامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا، هناك نقص كبير في الموارد البشرية في قطاع السياحة نتيجةً للمخاوف المستمرة التي أعقبت جائحة كوفيد-19. وتواصل شركات الفنادق والسفر توسعها، وتُعدّ السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا في العديد من المناطق. لذا، ينبغي على المتقدمين اختيار التخصصات التي تتوافق مع التوجهات المتوقعة في سوق العمل السياحي.

الدكتورة ها ثي ثوي دوونغ، رئيسة قسم السياحة، كلية إدارة الأعمال، جامعة مدينة هو تشي منه المفتوحة.

برامج تدريبية متعلقة بقطاع السياحة والخدمات.

أوضحت الدكتورة ها ثي ثوي دوونغ أن أساليب القبول في الجامعة المفتوحة تُركز على شهادات اللغات الأجنبية الدولية. هذا العام، بالإضافة إلى القبول المباشر والنظر في نتائج امتحان شهادة الثانوية العامة، تُعطي الجامعة الأولوية للمرشحين الحاصلين على شهادات لغات أجنبية دولية وسجلات أكاديمية وتدريبية متميزة.

أفادت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه بأن جامعة هوا سين ستضم في عام 2025 تخصصاتٍ متعلقة بخدمات السياحة، تشمل إدارة الفنادق، وإدارة المطاعم وخدمات الطعام، وإدارة خدمات السفر والسياحة، وإدارة الفعاليات، بالإضافة إلى برنامج تدريبي متميز. وتعتمد الجامعة في قبول الطلاب على نتائج امتحانات الثانوية العامة، والسجلات الأكاديمية، ونتائج اختبارات القدرات من جامعة هو تشي منه الوطنية وجامعة هانوي، بالإضافة إلى القبول المباشر. كما تقدم الجامعة منحًا دراسية تصل إلى 60% من الرسوم الدراسية للفصل الدراسي الأول.

بحسب الأستاذ تانغ ثونغ نهان، تقدم جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا (HUTECH) أربعة تخصصات في مجال الخدمات السياحية: إدارة الفنادق، وإدارة خدمات السياحة والسفر، وإدارة المطاعم وخدمات الطعام، وإدارة الفعاليات. إضافةً إلى ذلك، يقدم معهد فيتنام-اليابان للتكنولوجيا برنامجين متخصصين.

تعتمد المدرسة على سجلات الدرجات الأكاديمية للصف الثاني عشر ونتائج امتحانات التخرج من المدرسة الثانوية بناءً على مجموعات المواد الدراسية. ولن ترتفع الرسوم الدراسية طوال فترة الدراسة. كما تتوفر منحة دراسية بنسبة ٢٥٪ من الرسوم الدراسية للطلاب الذين يتقدمون بطلباتهم مبكراً.

الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة كلية السياحة وإدارة الفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين

أرسل الطلاب السؤال التالي إلى البرنامج: "كيف يختلف برنامجا إدارة المطاعم وخدمات الطعام، وبرنامج إدارة المطاعم وخدمات الطعام - النخبة في جامعة هوا سين، من حيث متطلبات القبول وعملية التدريب وفرص العمل بعد التخرج؟"

أوضحت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه قائلةً: "تتشابه إجراءات القبول مع البرامج الأخرى؛ إلا أن برنامج النخبة يتضمن مقابلة شخصية مباشرة تركز على إتقان اللغة الإنجليزية وتطلعات المتقدم وأسباب اختياره لهذا التخصص. تستغرق البرامج العادية في إدارة المطاعم وإدارة الفنادق أربع سنوات، يُخصص نصفها لدراسة اللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى فصل دراسي في إدارة الأعمال، وفترة تدريب عملي. أما برنامج النخبة، فيتكون من سنتين دراسيتين في الجامعة، تليها سنة ونصف من التدريب العملي في إحدى الشركات. خلال هذه الفترة، يمكن للطلاب اختيار الدراسة في فيتنام أو في مؤسسات شريكة في الولايات المتحدة الأمريكية أو سويسرا أو نيوزيلندا."

خلال مشاركتهم في البرنامج، طرح الطلاب أسئلة مثل: "ماذا يُدرّس تخصص إدارة السياحة وخدمات السفر في جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا، وهل يختلف عن تخصص السياحة؟ أريد أن أصبح مرشدًا سياحيًا دوليًا، فهل هذا التخصص مناسب لي، وما هو مستوى المنافسة في عملية القبول؟"

أوضح الأستاذ تانغ ثونغ نهان: وفقًا لتوجيهات التدريب لعام 2025، بالإضافة إلى وحدات المعرفة والمهارات الأساسية، سيتم دمج وحدات دراسية متعلقة بالذكاء الاصطناعي مع الطلاب لتمكينهم من العمل في بيئة عالمية. علاوة على ذلك، سيتم دمج وحدات دراسية متعلقة بالسياحة المستدامة والسياحة التجديدية.

تنظم المدرسة بانتظام برامج تبادل ثقافي بين أوروبا وآسيا لمساعدة الطلاب على اكتساب الخبرات والتفاعل. في بعض الفصول الدراسية، يمكن للطلاب اختيار الدراسة في الخارج، بينما توفر فصول أخرى فرصًا للتدريب العملي.

حالياً، تعطي جامعة هوتيك الأولوية للطلاب ذوي القدرات الأكاديمية القوية عند منح المنح الدراسية.

الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة وإدارة المطاعم والفنادق، جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا.

العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها عند دراسة صناعات السياحة والخدمات.

بحسب الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، فإن بيئة السياحة الديناميكية والإبداعية والمتغيرة باستمرار، بما فيها من عناصر غير متوقعة، توفر ظروفًا مواتية للطلاب لتطوير مهاراتهم الشخصية بعد التخرج. وأكدت الدكتورة مينه قائلة: "هذا القطاع له ضغوطه الخاصة وتنافسيته العالية. وللالتحاق به، يجب أن يتحلى الطلاب بالشغف".

بحسب الأستاذ تانغ ثونغ نهان، يتطلب العمل في قطاع السياحة التعامل مع العديد من المواقف غير المتوقعة. ومع ذلك، فقد ساهم التطور التكنولوجي بشكل كبير في تسهيل العديد من الإجراءات. إلى جانب ذلك، يجب على الطلاب تحديث معارفهم التكنولوجية ومهاراتهم التطبيقية باستمرار. علاوة على ذلك، هناك تحديات تتعلق بتغير المناخ والتغيرات الجيوسياسية، وغيرها. لذلك، يجب على الطلاب التكيف باستمرار مع التغيير، وإتقان اللغات الأجنبية، والقدرة على التواصل بين الثقافات المختلفة.

المصدر: https://thanhnien.vn/nganh-hoc-nao-nong-nhat-trong-linh-vuc-du-lich-dich-vu-185250217230950199.htm