يواجه العديد من مستخدمي شركة Viettel خطر حظر بطاقات SIM الخاصة بهم.

VHO - تلقى العديد من المشتركين رسائل تطلب التحقق من المعلومات لكنهم لم يمتثلوا بعد؛ يحتاج المستخدمون إلى إيلاء اهتمام خاص.

يتزايد تهاون العديد من مشتركي خدمات الهاتف المحمول عند تلقيهم رسائل تطلب التحقق من المعلومات. مع ذلك، ووفقًا للتعميم رقم 08، الساري اعتبارًا من 15 أبريل 2026، فإن تجاهل هذه التحذيرات وعدم التحقق من المعلومات سيؤدي إلى حظر شريحة SIM أو حتى إلغائها بعد انقضاء المدة المحددة.

وفقًا للتعميم رقم 08، الساري اعتبارًا من 15 أبريل 2026، فإن تجاهل هذه التحذيرات وعدم التحقق من المعلومات سيؤدي إلى حظر بطاقة SIM أو حتى إلغائها بعد الفترة المحددة.

عند استلام هذه الرسالة النصية القصيرة، يجب عليك تحديث معلومات شريحة SIM الخاصة بك على الفور.

تلقى العديد من المستخدمين مؤخرًا رسائل من مزودي شبكات الهاتف المحمول تطلب منهم التحقق من بيانات المشتركين وتحديثها. وتحذر هذه الرسائل بوضوح من أن عدم الامتثال سيؤدي إلى حظر رقم الهاتف، أولًا للمكالمات الصادرة، ثم للمكالمات الواردة والصادرة معًا.

وبحسب مشغلي الشبكة، فإن الرسائل المرسلة إلى المشتركين تنص على أن المعلومات "قد تكون غير دقيقة" وتطلب من المستخدمين التحقق منها بسرعة من خلال التطبيق الرسمي أو في نقطة إجراء المعاملات.

ترسل شركة فيتيل حاليًا إشعارات الرسائل النصية القصيرة إلى المشتركين بعدة صيغ، مثل :

[TB] تم التحقق من معلومات اشتراكك، وتبين أنها غير مسجلة باسمك. سيتم حظر خدمة المكالمات والرسائل النصية القصيرة اعتبارًا من 1 مايو 2026 إذا لم تُحدّث معلوماتك بشكل صحيح (التعميم 08/2026/TT-BKHCN). يُرجى القيام بذلك فورًا عبر الرابط: https://viettel.vn/Chuanhoa أو في أقرب نقطة معاملات لشركة Viettel. أكمل العملية في الوقت المحدد لتحصل على مكافأة قدرها 50,000 دونغ فيتنامي (تُضاف في اليوم التالي). الدعم: 198 (مجانًا).

اعتبارًا من تاريخ سريان التعميم رقم 08/2026/TT-BKHCN في 15 أبريل، يجب على المستخدمين تحديث بياناتهم والتحقق منها خلال 15 يومًا من استلام الإشعار من مزود الشبكة. وعليه، فإن أول مجموعة من العملاء المعرضين لخطر حظر شرائح SIM الخاصة بهم ستكون تلك التي تم حظرها في 1 مايو 2026.

لضمان صحة المعلومات، يُرجى إرسال رسالة نصية تحتوي على TTT B متبوعة بمسافة ورقم الهوية الوطنية أو رقم الهوية الشخصية إلى الرقم 1414 للتحقق من صحة المعلومات. في حال وجود أي اختلاف، يجب إتمام عملية التحقق عبر تطبيق VNeID أو تطبيق My Viettel، أو زيارة أحد فروع Viettel للحصول على المساعدة من أحد موظفي الشبكة.

بدون التحقق من بطاقة SIM، يواجه المستخدمون مجموعة من المخاطر.

بدون تحديث معلوماتهم، يواجه المستخدمون مخاطر تتراوح بين انقطاع الاتصالات وفقدان أرقام هواتفهم إلى المخاطر الأمنية؛ ويمكن أن يؤدي عدم التحقق من اشتراكهم إلى العديد من العواقب السلبية.

خطر انقطاع الاتصالات

قد يتم حظر خدمة المشتركين غير الموثقين في اتجاه واحد، ثم في كلا الاتجاهين، إذا لم يقوموا بتحديث معلوماتهم على الفور، مما يتسبب في انقطاع الاتصالات.

خطر إلغاء رقمك.

إذا استمر فشلك في التحقق من بطاقة SIM الخاصة بك، فقد يتم إلغاؤها، مما يعني أنك ستفقد رقم هاتفك الذي استخدمته لفترة طويلة.

مخاطر أمن المعلومات

المعلومات غير الدقيقة تخلق ثغرات تسمح باستغلال أرقام الهواتف بسهولة، مما يؤثر على السلامة الشخصية.

المخاطر المرتبطة بالاحتيال

يؤدي وجود مشتركين غير موثقين إلى صعوبة تتبع المخالطين، مما يساهم في زيادة المكالمات والرسائل المزعجة وعمليات الاحتيال.

التأثير على الخدمات الرقمية

البنوك، والمحافظ الإلكترونية، والخدمات العامة... كلها مرتبطة بأرقام الهواتف. عند فصل شريحة SIM أو إلغائها، قد يفقد المستخدمون إمكانية الوصول أو يواجهون صعوبات في إجراء المعاملات.

المخاطر المرتبطة ببطاقات SIM غير المسجلة باسم المالك.

يصعب إثبات الملكية في حال نشوب نزاعات. وبحسب اللوائح، يتحمل المشترك مسؤولية الرقم المسجل، لذا فإن شرائح SIM غير المسجلة باسم المالك تشكل مخاطر قانونية.

يمكن التحقق من هوية المشترك عبر تطبيق MyViettel.

كيفية التحقق من اشتراكك على MyViettel

الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت تطبيق MyViettel على هاتفك.

الخطوة الثانية: افتح تطبيق My Viettel وسجّل الدخول باستخدام رقم هاتفك الحالي على شبكة Viettel. في الواجهة الرئيسية:

- بالنسبة للمشتركين الذين سجلوا شريحة الهاتف المحمول الخاصة بهم باستخدام بطاقة هوية مكونة من 9 أرقام أو بطاقة هوية مواطن مكونة من 12 رقمًا: حدد "التحقق من معلومات المشترك".

- بالنسبة لعملاء الدفع المسبق الذين سجلوا شريحة الهاتف المحمول الخاصة بهم باستخدام وثائق أخرى (جواز سفر، بطاقة هوية عسكرية/شرطية) أو تلقوا رسالة إشعار من رقم Viettel تدعوهم إلى توحيد معلومات المشترك الخاصة بهم: حدد وظيفة "توحيد المعلومات".

الخطوة 3: التقط صوراً لبطاقة هوية المواطن الخاصة بك وصورة شخصية.

الخطوة الرابعة: قم بإجراء مسح ضوئي للشريحة الموجودة على بطاقة هوية المواطن.

الخطوة 5: تحقق من المعلومات وقارنها ببطاقة هوية المواطن.

الخطوة السادسة: مراجعة معلومات العقد والتوقيع الإلكتروني.

الخطوة 7: تأكيد رمز التحقق لمرة واحدة.

الخطوة 8: إشعار بنجاح تحديث المستند.

المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html