 |
| عاد موظفو جوجل إلى العمل في المكاتب ثلاثة أيام في الأسبوع بعد توقف دام عامين بسبب جائحة كوفيد-19. (مصدر الصورة: غيتي إيميجز) |
تُطبق شركة جوجل، الرائدة في صناعة التكنولوجيا، سياسة صارمة تلزم الموظفين بالعمل في المكتب لمدة ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع.
أكد المتحدث باسم جوجل، ريان لامونت، أن السياسة الجديدة "تسير على ما يرام ونريد أن نرى الموظفين يتواصلون ويتعاونون شخصيًا، لذلك فإننا نحد من العمل عن بعد، باستثناء الحالات الاستثنائية".
يوتيوب
بحسب السيد لامونت، يراجع قادة الشركة التقارير المتعلقة بكيفية تبني موظفيهم لأساليب عمل مختلفة. وأضاف أن الشركة تطبق نموذج العمل الهجين من المنزل منذ أكثر من عام، و"نحن بصدد دمج هذا النهج رسمياً في جميع سياسات مكان العمل لدينا".
غير مرغوب فيه
أثارت هذه السياسة الجديدة استياء العديد من الموظفين. صرّح كريس شميدت، مهندس برمجيات في جوجل، لشبكة CNN قائلاً: "تتجاهل الشركة احترافية الموظفين، وتركز بدلاً من ذلك على تتبع الحضور وربطه بتقييمات الأداء. إن تطبيق هذه السياسة الجديدة يخلق صعوبات لا داعي لها للعاملين، ولا يُظهر أي مراعاة لظروفهم المتنوعة".
لا تواجه جوجل وحدها ردود فعل سلبية من موظفيها، بل تعاني شركات التكنولوجيا الأخرى أيضاً لإيجاد أفضل السبل لإعادة الموظفين إلى مكاتبهم بعد أن اعتادوا العمل عن بُعد. ويزداد هذا الصراع تعقيداً بسبب تسريح شركات التكنولوجيا لعشرات الآلاف من العمال خلال العام الماضي.
في شركة أمازون، تصاعدت التوترات الأسبوع الماضي عندما نظم مئات الموظفين مسيرة للفت الانتباه إلى مظالمهم، بما في ذلك أسبوع العمل الذي يستمر ثلاثة أيام في الشركة، والذي تم تطبيقه منذ مايو 2023.
صرحت باميلا، وهي موظفة في شركة أمازون، في التجمع أنها أنشأت غرفة دردشة عبر الإنترنت على Slack تسمى "الدعوة عن بعد" لتوفير مساحة للموظفين لمناقشة تأثير سياسة العودة إلى العمل على حياتهم.
قالت باميلا للحشد في التجمع: "تضم غرفة الدردشة حاليًا 33 ألف مشارك"، واصفة غرفة الدردشة التي تدعو إلى العمل عن بعد بأنها "أوضح تعبير عن استياء الموظفين داخل الشركة".
ومع ذلك، فإن احتجاجات الموظفين لم تغير حقيقة أن هذه الشركات أنفقت مليارات الدولارات على مساحات العمل على مر السنين، وكثيراً ما تتحدث عن قيمة التفاعل في مكان العمل.
رداً على الاحتجاجات، صرّحت أمازون بأن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتأقلم الموظفون مع العودة إلى العمل لساعات أطول. وأعربت الشركة عن سعادتها بعودة عدد أكبر من الموظفين إلى مكاتبهم خلال الشهر الأول، وأكدت أن "الحيوية والتعاون والتواصل" باتت حاضرة في بيئة العمل.
وبالمثل، تعمل شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، على تحقيق هذا الهدف أيضاً. فقد أعلنت أنه يجب على الموظفين العودة إلى العمل ثلاثة أيام في الأسبوع بدءاً من شهر سبتمبر المقبل. وصرح متحدث باسم ميتا لشبكة CNN بأن هذه السياسة ليست صارمة للغاية، وأن الموظفين الذين تم تكليفهم بالعمل عن بُعد سيُسمح لهم بمواصلة العمل عن بُعد.
بحسب مهندس البرمجيات كريس شميدت، عندما يأتي جميع الموظفين إلى المكتب، لا يوجد ما يضمن وجود مساحة كافية للجلوس والعمل.
وأضاف: "تعمل العديد من الفرق مع مراعاة التباعد الاجتماعي، وبالنسبة لبعض وظائفنا، قد لا تكون هناك حاجة للتعاون مع أي شخص في المكتب. في الوقت الحالي، لا تملك العديد من الشركات في نيويورك حتى مكاتب وغرف اجتماعات كافية ليستخدمها الموظفون بشكل مريح."
قم بتعديل أساليب العمل وفقًا لذلك.
مع السيطرة على جائحة كوفيد-19، تعود الدول إلى الحياة الطبيعية، وتزيد الشركات تدريجياً عدد الموظفين الذين يعملون شخصياً، متجهة نحو عودة كاملة للعمال إلى مكاتبهم.
"أنا سعيد بالعمل عن بعد لما يوفره من راحة وكفاءة. طالما أن جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي متصل بالإنترنت، يمكنني القيام بمهام متعددة والعمل من أي مكان"، هذا ما قاله سامي دورغام، وهو موظف في شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي في لندن، المملكة المتحدة.
في الولايات المتحدة، تُظهر البيانات التي تم جمعها أن التنقل بين الوظائف ونقص العمالة مرتفعان، في حين أن الشركات تكافح من أجل توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم.
أظهر استطلاع رأي أجرته شركة استطلاعات الرأي الأمريكية ADP بمشاركة 33 ألف شخص حول العالم أن ثلثي المشاركين قالوا إنهم على استعداد للبحث عن وظائف جديدة إذا أُجبروا على العودة إلى العمل بدوام كامل دون داعٍ.
حتى أن موقع "بيزنس إنسايدر" الأمريكي نشر عنواناً يقول إن جيل الألفية سيتركون وظائفهم إذا اضطروا للعودة إلى العمل المكتبي. ويؤدي عدم التوازن بين عدد الباحثين عن عمل وعدد العمال المطلوبين لشغل الوظائف الشاغرة إلى ارتفاع الرواتب في بعض القطاعات.
تتبنى العديد من الشركات الآن التكنولوجيا لتقليل كثافة العمالة في مكان العمل.
ساهمت مصانع تعبئة المواد الغذائية، التي تُعد جزءًا من قطاع التصنيع والتخزين الداخلي، في تسريع وتيرة استخدام الروبوتات. وتُستخدم الروبوتات حاليًا للمساعدة في المستشفيات وطلبات خدمة الغرف في الفنادق. كما يتزايد الطلب على تطبيقات الطلب في المطاعم والفنادق. وتُطبّق العديد من الشركات أنظمة الدفع الذاتي في محلات البقالة والصيدليات. وتتزايد أيضًا اهتمامات الشركات بأتمتة العمليات باستخدام الروبوتات للتعامل مع الأعمال الورقية وتقليل الازدحام في المكاتب.
قال كريس شميدت: "نستحق أن يكون لنا صوت في صياغة السياسات التي تؤثر على حياتنا، من أجل إرساء ظروف عمل واضحة وشفافة وعادلة للجميع".
من الواضح أن إيجاد تعديلات مناسبة على أساليب العمل سيكون أمراً بالغ الأهمية للحفاظ على عمليات العديد من الشركات والمؤسسات في سياق اقتصاد يتعافى من جائحة كوفيد-19.
مصدر
تعليق (0)