 |
| يعود موظفو جوجل إلى العمل في المكتب ثلاثة أيام أسبوعيًا بعد انقطاع دام عامين بسبب جائحة كوفيد-19. صورة توضيحية. (المصدر: صور جيتي) |
تطبق شركة جوجل، الرائدة في صناعة التكنولوجيا، سياسة صارمة تتطلب من الموظفين العمل في المكتب ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع.
وقال المتحدث باسم جوجل، ريان لامونت، إن السياسة الجديدة "تسير على ما يرام ونريد أن نرى الموظفين يتواصلون ويتعاونون شخصيًا، لذلك نحن نقيد العمل عن بعد، مع وجود استثناءات".
يوتيوب
قال لامونت إن قادة الشركة يدرسون تقارير حول كيفية تبني موظفيهم لممارسات عمل مختلفة. وأضاف أن الشركة تعمل على نموذج عمل هجين من المنزل منذ أكثر من عام، و"نعمل على دمجه رسميًا في جميع سياسات مكان العمل لدينا".
غير المرغوب فيه
أثارت السياسة الجديدة استياءً واسعًا بين الموظفين. صرّح كريس شميدت، مهندس برمجيات في جوجل، لشبكة CNN بأن "الشركة تتجاهل احترافية موظفيها، وتفرض بدلًا من ذلك نظام حضور وانصراف، وتربطه بتقييمات أدائهم. وتُسبب السياسة الجديدة صعوباتٍ لا داعي لها للموظفين، ولا تُراعي ظروفهم المعيشية المتنوعة".
ليست جوجل الشركة الوحيدة التي تواجه مقاومة من موظفيها: إذ تكافح شركات تقنية أخرى لإيجاد أفضل السبل لإعادة موظفيها إلى مكاتبهم بعد أن اعتادوا على العمل عن بُعد. ويزيد من تعقيد هذا الصراع قيام شركات التقنية بتسريح عشرات الآلاف من موظفيها خلال العام الماضي.
في أمازون، بلغت التوترات ذروتها الأسبوع الماضي عندما نظم مئات الموظفين إضرابا للفت الانتباه إلى مظالمهم، بما في ذلك أسبوع العمل المكون من ثلاثة أيام في الشركة، والذي سيتم تنفيذه اعتبارًا من مايو 2023.
وقالت باميلا، موظفة أمازون، خلال المسيرة إنها أنشأت غرفة دردشة عبر الإنترنت على Slack تسمى Remote Advocacy لتوفير مساحة للموظفين لمناقشة تأثير سياسة العودة إلى العمل التي تنتهجها الشركة على حياتهم.
وقالت باميلا للحشد في المسيرة: "غرفة الدردشة الآن تضم ما يصل إلى 33 ألف شخص"، ووصفت الدردشة المؤيدة للعمل عن بعد بأنها "التعبير الأكثر وضوحًا عن استياء الموظفين في الشركة".
ومع ذلك، فإن معارضة الموظفين لا تغير حقيقة أن هذه الشركات أنفقت مليارات الدولارات على مساحات العمل لسنوات، وغالبًا ما تتحدث عن قيمة التفاعل في مكان العمل.
ردًا على الإضراب، صرّحت أمازون بأن تأقلم الموظفين مع العودة إلى المكاتب لفترات أطول قد يستغرق بعض الوقت. وأعربت الشركة عن سعادتها بعودة المزيد من الموظفين إلى مكاتبهم في الشهر الأول، مؤكدةً وجود "طاقة وتعاون وتواصل" في بيئة العمل بالشركة.
تبذل ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، جهودًا أيضًا، حيث أعلنت أن موظفيها سيعودون إلى العمل ثلاثة أيام أسبوعيًا بدءًا من سبتمبر. وصرح متحدث باسم ميتا لشبكة CNN بأن هذه السياسة ليست صارمة، وأن الموظفين المكلفين بالعمل عن بُعد سيواصلون العمل عن بُعد.
وفقا لمهندس البرمجيات كريس شميدت، عندما يأتي جميع العمال إلى العمل في المكتب، لا يوجد ما يضمن أن يكون لديك مساحة كافية للجلوس والعمل.
قال: "تعمل العديد من الفرق عن بُعد، وقد لا نحتاج في بعض أدوارنا إلى التعاون مع أي شخص في المكتب. حاليًا، لا تملك العديد من الشركات في نيويورك ما يكفي من المكاتب وقاعات الاجتماعات ليستخدمها الموظفون براحة".
ضبط طريقة العمل المناسبة
تم السيطرة على جائحة كوفيد-19، وبدأت البلدان تعود إلى حياتها الطبيعية، وبدأت الشركات في زيادة عدد الموظفين المباشرين لها تدريجيًا، وتتجه نحو عودة جميع العمال إلى المكتب.
"أحب العمل عن بُعد لأنه مريح وفعال. ما دمتُ أملك جهاز كمبيوتر محمولًا متصلًا بالإنترنت، يُمكنني إنجاز مهام متعددة والعمل من أي مكان"، هذا ما قاله سامي دورغام، موظف في شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي في لندن.
وفي الولايات المتحدة، تظهر البيانات المجمعة أن التنقل بين الوظائف ونقص العمالة في الشركات وصل إلى مستويات مرتفعة، في حين تكافح الشركات لتجنيد العمال والاحتفاظ بهم.
وأظهر استطلاع للرأي أجرته شركة المسح الأميركية ADP بمشاركة 33 ألف شخص حول العالم أن ثلثي المشاركين قالوا إنهم قد يجدون وظيفة جديدة، إذا أجبروا على العودة إلى المكتب بدوام كامل دون داع.
حتى أن موقع بيزنس إنسايدر (الولايات المتحدة) نشر خبرًا مفاده أن جيل Z سيستقيل إذا اضطر للعودة إلى العمل. ويؤدي الخلل بين عدد الباحثين عن عمل وعدد الموظفين اللازمين لشغل الوظائف الشاغرة إلى ارتفاع الأجور في بعض القطاعات.
في الوقت الحاضر، قامت العديد من الشركات بتطبيق التكنولوجيا لتقليل كثافة العمالة في مكان العمل.
ساهمت مصانع تغليف الأغذية، والتصنيع الداخلي، والتخزين، في تسريع انتشار الروبوتات. تُستخدم الروبوتات حاليًا في خدمة طلبات غرف المستشفيات والفنادق. ويتزايد الطلب على تطبيقات الطلبات في المطاعم والفنادق. وتُضيف العديد من الشركات خدمة الدفع الذاتي إلى متاجر البقالة والصيدليات. ويتزايد اهتمام الشركات بأتمتة العمليات الروبوتية لمعالجة الأعمال الورقية وتقليل الكثافة في المكاتب.
وقال كريس شميت: "نحن نستحق أن يكون لنا صوت في صياغة السياسات التي تؤثر على حياتنا، ولإنشاء ظروف عمل واضحة وشفافة وعادلة للجميع".
ومن الواضح أن إيجاد التدابير المناسبة لتعديل أساليب العمل سيكون شرطًا مهمًا للحفاظ على عمليات العديد من الشركات والمنظمات في سياق تعافي الاقتصاد بعد كوفيد-19.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)