يرى العديد من الأطفال الذكاء الاصطناعي كصديق

تظهر الدراسة الاستقصائية أن العديد من المراهقين على دراية ببرامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مما يسبب سلسلة من المشاكل في مهارات التفاعل والتواصل المجتمعي.

واجهة Character.ai. الصورة: بلومبرغ .

بعد أن شهد جيمس جونسون-بيرن (١٦ عامًا، مقيم في فيلادلفيا، الولايات المتحدة الأمريكية) شجارًا بين صديقين، لم يعرف ما يفعل. قرر الصبي طلب النصيحة من روبوت محادثة ذكي.

نصح البرنامج جونسون-بايرن بالفصل بين الصديقين. فعل جونسون-بايرن ذلك، وحُلّت المشكلة فورًا، لكنه أقرّ بأنهما الآن "لا يتحدثان كثيرًا".

وتظهر حالة جونسون-بيرن أن روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي جيدة في حل التحديات قصيرة الأجل، ولكنها لا تزال "غير قادرة على فهم المشكلات الأعمق".

وفقًا لشبكة CNN ، ما أثار إعجاب الفتى البالغ من العمر 16 عامًا هو طريقة استجابة روبوت الدردشة دائمًا وقوله ما يريد سماعه. لذلك، غالبًا ما كان جونسون-بيرن يظن روبوت الدردشة صديقًا حقيقيًا.

روبوتات الدردشة ليست أصدقائك

يشعر العديد من المراهقين بشعور مماثل لما تشعر به جونسون-بايرن، وفقًا لبحث أجرته مؤسسة Common Sense Media غير الربحية.

على وجه التحديد، أظهر استطلاع رأي شمل أكثر من ألف شخص تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا أن 72% منهم يستخدمون روبوتات الدردشة الذكية كـ"مرافقين". ومن بينهم، يستخدمها أكثر من 50% بانتظام، بينما يستخدمها 33% لبناء العلاقات والتفاعلات الاجتماعية.

وعلاوة على ذلك، قال 31% إن المحادثات مع الذكاء الاصطناعي كانت مرضية (أو حتى أكثر مرضية) من التفاعلات مع شخص حقيقي. حتى أن 33% من المشاركين ناقشوا قضايا مهمة مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من شخص آخر.

وهذه نتيجة مثيرة للقلق لأن المراهقين هم في "سن حساس للتنمية الاجتماعية"، وفقًا لمايكل روب، الباحث الرئيسي في Common Sense Media .

وأكد روب: "نحن لا نريد أن يشعر الأطفال بأنهم بحاجة إلى الثقة أو البحث عن رفقاء الذكاء الاصطناعي بدلاً من الأصدقاء أو الآباء أو المتخصصين المؤهلين، خاصة عندما يحتاجون إلى المساعدة في قضايا مهمة".

ميزة "الصديقة الافتراضية" الجديدة من جروك. الصورة: بلومبرغ .

علاوة على ذلك، لا يمكن لرفاق الذكاء الاصطناعي تمثيل علاقات صحية بين البشر، ناهيك عن أن برامج المحادثة الآلية تميل إلى "الإطراء" لإرضاء المستخدمين.

"في العالم الحقيقي، هناك العديد من الإشارات الاجتماعية التي يجب على الأطفال تفسيرها، والتعرف عليها، وتعلم الاستجابة لها...

قال روب: "إنهم يريدون إرضائك، لذا فهم لا يُسببون مشاكل كثيرة كما يفعل الناس العاديون". هذا يعني أنه عندما يواجه الأطفال صعوبة في التفاعل في الحياة الواقعية، فقد يفتقرون إلى المهارات الاجتماعية.

قد تبدو أدوات الذكاء الاصطناعي واقعية، مما يُساعد الأطفال على الشعور بالوحدة مؤقتًا عند التفاعل معها. إلا أنها قد تُضعف التواصل البشري، مما يجعلهم يشعرون بالوحدة على المدى الطويل.

قالت تشيلسي هاريسون، مديرة الاتصالات في Character.AI، وهو تطبيق مصاحب للذكاء الاصطناعي: "إن التفاعل مع الشخصيات على موقعنا الإلكتروني تفاعلي وممتع، ولكن من المهم أن يتذكر المستخدمون أن هذه الشخصيات ليست أشخاصًا حقيقيين".

رقمٌ مُقلقٌ آخر هو أن ٢٤٪ من المراهقين شاركوا معلوماتهم الشخصية مع مُرافقٍ مُزوّدٍ بالذكاء الاصطناعي. ووفقًا للباحثين، قد لا يُدركون أنهم يُشاركون بياناتهم مع شركات، وليس مع أصدقائهم.

"غالبًا ما تُمنح هذه الشركات وصولًا واسعًا ودائمًا إلى المعلومات الشخصية، والتي يُمكنها استخدامها كما تراه مناسبًا. يُمكنها تعديلها، أو تخزينها، أو عرضها، أو استخدامها في تطبيقات أخرى"، أكد روب.

حلول للآباء والأمهات

ويمكن للوالدين حماية أطفالهم من خلال عدد من الحلول، مثل مناقشة برامج الدردشة الآلية "بطريقة غير حكمية"، كما تشير الدراسة، كما يساعد ذلك على فهم سبب انجذاب الأطفال إلى الأداة قبل الخوض في القضية.

بعد ذلك، على الآباء أن يشرحوا لأطفالهم أن رفقاء الذكاء الاصطناعي مُبرمجون على اللطف والقبول. ليست هذه هي طبيعة العلاقات في الحياة الواقعية.

وقال روب: "يمكن لهذه المحادثات أن تساعد الأطفال على تعلم التفكير في الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع وبطريقة صحية".

يمكن للوالدين أيضًا تشجيع أبنائهم على التعرّف على الأصدقاء والأشخاص في الحياة الواقعية. فهذا يُعزّز التواصل والتواصل البصري، ويُعزّز بعض المشاعر التي لا تنشأ إلا بين الناس.

تدخل حبيبتنا الفصل. يقول المعلم كلامًا غريبًا. تتواصلين بصريًا مع صديقتك المقربة. هذه التفاصيل الدقيقة تُقدم دروسًا في التواصل الحميم، مما يخلق مستوى من الفرح والسعادة لا يمكن لروبوت الذكاء الاصطناعي توفيره، كما تقول جاستين كارينو، معالجة نفسية في نيويورك.

ورشة عمل حول كيفية استخدام ChatGPT. الصورة: نيويورك تايمز .

مع وجود روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تحاكي الأصدقاء، فإن أفضل ما يمكن للآباء فعله هو "إبعاد أطفالهم عنهم"، كما ينصح روب.

في الاختبار الذي أجرته شركة Common Sense Media ، أظهر الذكاء الاصطناعي للأطفال محتوى غير مناسب، وأعطى ردود فعل متحيزة، وفي بعض الأحيان قدم نصائح خطيرة.

إذا كان طفلك يستخدم رفيقًا ذكيًا، فمن المهم الانتباه إلى أي علامات سلوكية غير صحية. إذا كان طفلك يفضل التفاعل مع الذكاء الاصطناعي بدلًا من البشر، أو يقضي ساعات مع روبوت الدردشة، أو يصبح سريع الانفعال عند عدم استخدامه، أو ينسحب من عائلته واهتماماته السابقة، فهذه علامات يجب الانتباه إليها.

ويعتقد روب أن الآباء يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا "قدوة" لأطفالهم في كيفية بناء علاقة صحية مع التكنولوجيا.

أكد روب على أهمية التوازن في استخدام طفلك للتكنولوجيا. تحدث معه بصراحة حول كيفية التعامل مع مشاعرك دون الاعتماد كليًا على الحلول الرقمية.

المصدر: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html