![]() |
| الممرضة نغوين ثي ترانغ (على اليمين) والطبيب فام تو نهو يفحصان المرضى المصابين بأمراض خطيرة ويقدمان لهم الرعاية في الجناح. الصورة: هان دونغ |
إنهم يمتلكون قلوباً قوية، ومع ذلك فهم رقيقون بما يكفي للتعاطف والمشاركة والمحبة.
احفظ قلبك من أن يقسو.
بعد أن عملت الممرضة نغوين ثي ترانغ في وحدة العناية المركزة لمدة 12 عامًا، أصبحت معتادة على بيئة العمل السريعة والمليئة بالضغوط. لكن "الاعتياد" لا يعني انعدام المشاعر. فبالنسبة لها، كل نوبة عمل تمثل رحلة مليئة بالتحديات، حيث يجب عليها دائمًا الموازنة بين العقلانية والتعاطف.
تذكرت ترانغ قائلة: "في الأيام الأولى لعملي في وحدة العناية المركزة، شعرتُ بالإرهاق الشديد. كان جميع المرضى في حالة حرجة. كانت لحظات الحياة أو الموت تتكشف أمام عيني مباشرة، مما جعل الممرضة الشابة تشعر بالرعب، بل وحتى بالصدمة. ولكن خلال تلك اللحظات أيضاً تعلمتُ الهدوء والصمود من زملائي الأقدم، الذين ظلوا دائماً ثابتين في أي موقف."
بالنسبة لترانغ، تتجاوز وظيفة ممرضة العناية المركزة مجرد الرعاية الروتينية، فهي مزيج من مهارات مهنية عالية المستوى ووعي دقيق في كل لحظة. يجب على الممرضات مراقبة المرضى على أجهزة التنفس الاصطناعي باستمرار، وتقديم رعاية شاملة، ومساعدة الأطباء في إجراء العمليات، والتعامل مع حالات الطوارئ... كل هذا يحدث بشكل متواصل، فلا مجال للخطأ.
ما يُميّز وحدة العناية المركزة هو أنه، نظراً لمتطلبات مكافحة العدوى الصارمة، لا يُسمح لأفراد العائلة برعاية المرضى كما هو الحال في الأقسام الأخرى. ولذلك، فإن الممرضات لسن مجرد متخصصات في الرعاية الصحية ، بل هنّ أيضاً أفراد من العائلة ومصدر للدعم النفسي للمرضى.
رغم الصعوبات والضغوط، لم تفكر الممرضة نغوين ثي ترانغ قط في ترك مهنتها. فبحسب قولها، فإن رؤية مريض يُدخل المستشفى في حالة حرجة، ثم يتعافى تدريجيًا، ويغادر المستشفى، تجلب لها فرحة وسعادة لا توصف. إلا أن ما يقلق ترانغ، كما يقلق العديد من الممرضات الأخريات، هو اضطرارها للعمل في نوبات ليلية، مما يحول دون قدرتها على الوفاء بمسؤولياتها العائلية في ظل دخلها غير الكافي.
أفصحت الممرضة نغوين ثي ترانغ قائلةً: "عملنا بنظام المناوبات، وفي كثير من الليالي أضطر للبقاء في الخدمة، لذا غالباً ما أترك أطفالي الصغار مع أجدادهم. كثير من زملائي لا يسكن آباؤهم بالقرب منهم، ويضطرون لترك أطفالهم مع الجيران. آمل أن يتحسن دخل العاملين في مجال الرعاية الصحية لنشعر بمزيد من الأمان ونوفر ظروفاً أفضل لرعاية أسرنا."
النضوج من خلال قرارات مصيرية.
بينما يتواجد الممرضون مع المرضى في كل دقيقة، يقع على عاتق الأطباء اتخاذ القرارات في كل ثانية. ففي هذه "اللحظة الحرجة"، قد يؤدي أي تغيير، مهما كان طفيفاً، إلى تغيير حالة المريض في اتجاهين متعاكسين تماماً: إما الشفاء أو تدهور الحالة إلى وضع أكثر خطورة.
وقد حفّز هذا الضغط الطبيبة الشابة فام تو نهو على اختيار مجال العناية المركزة خلال دراستها الجامعية. وقالت الدكتورة نهو: "معظم المرضى الذين يُدخلون إلى المستشفى يكونون في حالة حرجة: صدمة إنتانية، والتهاب رئوي حاد يتطلب التنفس الاصطناعي، ونزيف دماغي، وتغير في مستوى الوعي... كل حالة هي سباق مع الزمن، تتطلب من الأطباء التقييم والتشخيص السريع، وتقديم العلاج في الوقت المناسب."
بحسب الدكتور نهو، لا يقتصر الضغط في وحدة العناية المركزة على الخبرة الطبية فحسب، بل يشمل أيضاً قلق عائلات المرضى. فهم بحاجة إلى إجابات، بحاجة إلى الأمل، لكن الأطباء لا يستطيعون دائماً تقديم إجابات فورية لأن العديد من الحالات تتطلب وقتاً للمتابعة. لذا، فإن شرح الأمور لعائلات المرضى بطريقة يفهمونها ويدعمونهم ليس بالأمر السهل على الإطلاق.
"أحيانًا يتسبب القلق في فقدان أفراد العائلة لأعصابهم. لكن بدلًا من رد الفعل، نشرح لهم بصبر. لأننا ندرك أن وراء تلك الكلمات المتسرعة يكمن الخوف من فقدان عزيز. وهذا ما يحفزني أكثر على التعلم المستمر، والبحث العلمي ، وتطوير مهاراتي المهنية، والالتزام بأخلاقيات المهنة الطبية. وبالمقابل، سنرى المزيد من الابتسامات ونشعر بمزيد من الفرح والسعادة لدى المرضى وعائلاتهم"، هذا ما قاله الدكتور نهو.
بحسب السيدة فام ثي نغان جيانغ، رئيسة قسم العناية المركزة: يضم القسم حاليًا 65 طبيبًا وممرضًا ومساعدًا طبيًا، 45 منهم من النساء. ونظرًا لطبيعة القسم كونه مكانًا لرعاية وعلاج المرضى ذوي الحالات الحرجة، فإن عبء العمل على الطاقم الطبي مرتفع للغاية. ويُعدّ الممرضون والمساعدون الطبيون، على وجه الخصوص، هم من يتولون رعاية المرضى ودعمهم بشكل مباشر من البداية إلى النهاية.
للتمكن من "البقاء" في هذه البيئة الحساسة التي تُهدد الحياة، قالت السيدة جيانغ: يجب أن يكون العاملون في القسم مدربين تدريباً خاصاً وأن يتمتعوا بصحة جيدة لمواجهة طبيعة العمل الشاقة، مثل رفع ونقل المرضى فاقدي الوعي الموصولين بأجهزة التنفس الاصطناعي... بالنسبة للنساء، تكون التضحية أكبر، خاصة خلال فترة ما بعد الولادة. حينها يبدأ "الصراع" الشاق بين العمل في القسم والمسؤوليات العائلية. لذلك، تأمل النساء العاملات في قسم العناية المركزة بشدة في الحصول على التعاطف والدعم من أحبائهن، وخاصة أزواجهن، حتى يتمكنّ من الجمع بين شغفهن وأداء واجباتهن كزوجات وأمهات.
هان دونغ
المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202603/nhung-bong-hong-noi-lan-ranh-sinh-tu-a2e054b/







تعليق (0)