وسط الممرات الهادئة، يتردد صدى خطوات الممرضات في مستشفى ها تينه للصحة النفسية بانتظام، تتخللها كلمات مواساة وتشجيع للمرضى. في مكان يبدو أنه لا يملؤه إلا الألم والصمت، تعتني كل ممرضة باجتهاد، وتشارك المرضى مشاعرهم، وتشعل فيهم شرارة الإنسانية في هذه الرحلة الشاقة.
بفضل خبرتها التي تمتد لما يقرب من 19 عامًا في المجال الطبي، قامت الممرضة تران ثي هونغ نغان - رئيسة قسم التمريض في مستشفى ها تينه للصحة العقلية - بمشاركة ودعم أولئك الذين يعانون من حالات الصحة العقلية طوال هذه المدة.
تحدثت الممرضة تران ثي هونغ نغان عن عملها قائلةً: "لكل مريض ظروفه ومصيره الخاص، لكن معظمها صعب ومؤلم للغاية. هناك عائلات يعاني فيها جميع أفرادها الثلاثة من المرض. خلال فترة العلاج، وخاصة في المراحل المبكرة، تكون الحالة النفسية للمرضى ووعيهم غير مستقرين؛ أحيانًا يقاومون ويصرخون، بل إن بعضهم قد يتبرز بشكل عشوائي. في مثل هذه الحالات، ننظر إليهم بعطف وتعاطف ودعم قبل كل شيء. يجب أن نضع أنفسنا مكانهم لنكون صبورين ومتفهمين ومواسين."
بحسب الأطباء والممرضات، فإن بعض المرضى، عند دخولهم المستشفى، لا يعرفون هويتهم، ولا يستطيعون السيطرة على سلوكهم، بل قد يصبحون في بعض الأحيان خارجين عن السيطرة ومتمردين. لكن بالنسبة لطاقم التمريض في مستشفى ها تينه للصحة النفسية، فهم ما زالوا مرضى بحاجة إلى الحب والرعاية. ولمساعدة المرضى على استقرار حالتهم النفسية، يجب على الممرضات تعلم التواصل من خلال التواصل البصري، والإيماءات، وحتى من خلال الصمت المتعاطف. ويشبه الكثيرون هذا العمل بـ"رعاية أطفال في أجساد بالغين". وإلى جانب مواجهة الضغوط النفسية، تواجه الممرضات أيضًا مخاطر متكررة. فبعضهن يتعرضن لهجمات مفاجئة من المرضى، بينما تُصاب أخريات أثناء محاولتهن التدخل لفضّ نوبات الغضب. لكنهن يتغلبن على مخاوفهن، ويعُدن إلى العمل كل يوم.
الممرضة بوي دوك نغوين، قال أحد العاملين في المستشفى، ممن يملكون خبرة تزيد عن عشر سنوات: "من الطبيعي جدًا أن يمر المرضى بنوبات من العدوانية والإساءة اللفظية. ونحن جميعًا نتفهم أنهم لا يرغبون في ذلك. بعد أن يهدأوا، يعودون إلى لطفهم المعهود ويبادرون بالاعتذار للأطباء والممرضات. إن رؤيتهم يكافحون مرضهم تحفزنا على مرافقتهم ومشاركتهم والتعاطف معهم أكثر، مما يساعدهم على التعافي بشكل أسرع. في كل مرة يُغادر فيها مريض المستشفى ويعود إلى حياته الطبيعية، نشعر بسعادة غامرة، وتزول كل الصعوبات."
بحسب التقارير، يضم مستشفى ها تينه للأمراض النفسية حاليًا ما يقارب 60 موظفًا، يشكل الممرضون منهم حوالي ثلثي العدد. ويقدمون الرعاية يوميًا لمئات المرضى المقيمين، غالبيتهم يعانون من ظروف صعبة للغاية، أو أمراض مزمنة، أو انتكاسات متكررة.
يبدأ عملهم في الصباح الباكر بمساعدة المرضى في النظافة الشخصية، وتنظيف غرفهم، وتوزيع الأدوية، وتوجيههم في تمارين إعادة التأهيل، والتحدث معهم، وتقديم الدعم النفسي لهم. وفي الليل، بينما ينام المرضى، يبقون على أهبة الاستعداد تحسبًا لأي حالة من القلق أو الأرق. وراء ابتسامات كل ممرضة الرقيقة، تكمن ليالٍ بلا نوم وصمود لا يلين في التغلب على الضغوط النفسية لضمان سلامة المرضى ورفاهيتهم. وبفضل هذا التفاني والمسؤولية، تعافى العديد من المرضى تمامًا، وعادوا إلى حياتهم الطبيعية، واندمجوا مجددًا في المجتمع.
صرح الدكتور نغوين هونغ فوك، مدير مستشفى ها تينه للصحة العقلية، بما يلي: يختلف المرضى الذين يتلقون العلاج في المستشفيات اختلافاً تاماً عن المرضى في المرافق الطبية الأخرى. فهم يعانون من إصابات فريدة، لذا فإن فهم المعلومات المتعلقة بحالتهم وتطور المرض أمر بالغ الأهمية. كما أن طاقم التمريض هو الأكثر احتكاكاً بالمرضى، ويلعب دوراً حاسماً في تحسين فعالية العلاج.
لكل مريض ظروفه الخاصة، إذ يفتقر أكثر من 50% منهم إلى أفراد من عائلاتهم لتوفير الرعاية اليومية. لذا، لا يقتصر دور طاقم التمريض هنا على تنفيذ الأوامر الطبية وإعطاء الحقن، بل يتعداه إلى القيام بدور فرد من العائلة، فيعتنون بالمرضى ويستمعون إليهم ويطمئنونهم ويرافقونهم في كل لحظة. إنهم من يعيدون الأمل إلى قلوب المرضى.
المصدر: https://baohatinh.vn/nhung-nguoi-gieo-hy-vong-post297872.html
تعليق (0)