مخاوف بشأن إدارة مرافق الرعاية الصحية الخاصة.

يشهد قطاع الرعاية الصحية الخاص في دا نانغ نمواً سريعاً (بنسبة 65%)، مما يساهم في تخفيف العبء على الرعاية الصحية العامة. إلا أن هذا النمو السريع ينطوي أيضاً على مخاطر حدوث مخالفات، في حين تكشف الإدارة عن العديد من "الثغرات" فيما يتعلق بالموارد البشرية وآليات الإشراف.

استثمرت منشأة طبية خاصة في نظام شامل وحديث من المعدات الطبية. الصورة: ثين نهان

توجد العديد من أوجه القصور.

يشهد قطاع الرعاية الصحية الخاص في دا نانغ تحولاً كبيراً في حجمه. ففي الوقت الحالي، تضم المدينة 1774 منشأة رعاية صحية خاصة، بزيادة قدرها 65% بعد دمج الوحدات الإدارية اعتباراً من 1 يوليو 2025.

لا يقتصر هذا الارتفاع على كونه مجرد رقم إحصائي، بل يعكس أيضاً الاحتياجات الحقيقية للناس في الحصول على خدمات الرعاية الصحية المتنوعة. وقد استثمرت منظمات وشركات محلية وأجنبية في بناء مستشفيات متكاملة وحديثة وعالية الجودة.

بحسب وزارة الصحة، يتزايد وضوح اتجاه تحوّل المرضى من مرافق الرعاية الصحية العامة إلى الخاصة خلال الفترة 2023-2025. فبينما شكّلت الرعاية الصحية الخاصة 31% من إجمالي الزيارات في عام 2023، ارتفعت هذه النسبة إلى 35.3% في عام 2024، ووصلت إلى 37.6% في الأشهر التسعة الأولى من عام 2025. ويؤكد هذا الدور المتزايد الأهمية للقطاع الخاص في تخفيف العبء عن نظام الرعاية الصحية العامة.

مع ذلك، وبشكل عام، ينتشر نظام الرعاية الصحية الخاص في المدينة على نطاق واسع، ولكنه متفاوت من حيث جودة الخدمات والبنية التحتية والمعدات الطبية والكوادر الطبية بين مختلف أنواع مرافق الرعاية الصحية والمناطق. ويؤدي هذا التفاوت إلى العديد من أوجه القصور في الإدارة.

إلى جانب إسهاماتها الإيجابية، كشفت أنشطة الرعاية الصحية الخاصة في الآونة الأخيرة عن العديد من المخالفات والقصور. وقد أشارت وزارة الصحة إلى سلسلة من المخالفات المعقدة التي تحدث حالياً، منها: استخدام تراخيص ممارسة وشهادات مهنية مزورة؛ وممارسة المهنة دون ترخيص؛ وتأجير أو إعارة التراخيص؛ أو تقديم خدمات تتجاوز نطاق الخبرة المسموح به.

علاوة على ذلك، لا تزال المخالفات، مثل فرض رسوم غير مشروعة وخرق إجراءات الفحص والعلاج الطبي، شائعة. وعلى وجه الخصوص، تستغل بعض المرافق إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، مستخدمةً أساليب خادعة متنوعة للاحتيال على المرضى، مما قد يؤدي إلى أخطاء طبية وتكوين رأي عام سلبي.

يعود هذا الوضع جزئياً إلى نقص المعرفة القانونية لدى بعض الأفراد، ولكنه ينبع في معظمه من إعطاء بعض الشركات الأولوية للربح، وتجاهلها للوائح، وعدم سيطرتها على أنشطة الإعلان عبر الإنترنت. إضافةً إلى ذلك، يتأثر بعض الناس بالإعلانات ويقعون ضحية السذاجة عند اختيار الخدمات الرخيصة.

حدد المشكلة الإدارية.

لا تزال أعمال التفتيش والمراقبة بعد الترخيص تواجه العديد من الصعوبات. وفي اجتماع عُقد مؤخراً مع إدارة الصحة، صرّح رئيس لجنة الثقافة والشؤون الاجتماعية في مجلس مدينة كوانغ نام الشعبي، فان نغوك، بأن العديد من حالات المخالفات في الممارسة الطبية الخاصة لا تُكتشف ولا تُعالج إلا عندما يُبلغ عنها المواطنون وتقوم السلطات بالتحقيق فيها.

أوضح السيد فو شوان فوك، رئيس قسم الشؤون الطبية المهنية (وزارة الصحة)، أن القسم لا يضم حاليًا سوى ثمانية موظفين، بينما يُكلّف بإدارة ما يقارب 20,000 من العاملين في المجال الطبي، ويشمل ذلك كل شيء بدءًا من الممارسة الطبية والعمل المهني وصولًا إلى معالجة الشكاوى والبلاغات. ويؤدي هذا العبء الزائد إلى تأخيرات وعدم كفاية في إجراءات ما بعد التفتيش، والكشف عن المخالفات، والتعامل مع القضايا.

على المستوى الشعبي، يكشف تطبيق اللامركزية الإدارية عن أوجه قصور. يقول السيد كوانغ فان نغوك: "هناك وضعٌ تتغير فيه الجهات القانونية للمرافق الطبية الخاصة باستمرار، مما يُصعّب عمليات التفتيش والإشراف. كما أن إسناد إدارة العيادات الخاصة إلى السلطات المحلية يواجه صعوباتٍ بسبب قصور توزيع الموظفين، إذ يفتقر القائمون على إدارتها في كثير من الأحيان إلى الخبرة الطبية اللازمة".

بحسب وزارة الصحة، قامت الوزارة منذ عام ٢٠٢٣ وحتى الآن بإلغاء/تعليق تراخيص تشغيل ٦ منشآت، وإيقاف عمليات ٣ منشآت طبية خاصة للفحص والعلاج لعدم استيفائها شروط الترخيص المطلوبة. كما أجرت الوزارة ١٦ عملية تفتيش، وفرضت غرامات على ٣٨ منشأة بلغت قيمتها قرابة ٤٠٠ مليون دونغ فيتنامي. مع ذلك، لا تزال الإدارة المحلية في هذا المجال محدودة.

لتحسين كفاءة الإدارة، اقترح نائب مدير إدارة الصحة، ترونغ فان ترينه، مواصلة تعزيز قيادة وتوجيه الإدارات والوكالات وجميع مستويات الحكومة، بالإضافة إلى فعالية وكفاءة إدارة الدولة لقطاع الرعاية الصحية الخاص. ويتمثل الحل الأمثل للفترة المقبلة في تعزيز تطبيق ونشر السياسات والقوانين المتعلقة بالفحص والعلاج الطبي لرفع مستوى الوعي بين الممارسين الصحيين ومرافق الرعاية الصحية والجمهور.

بالإضافة إلى ذلك، تواصل وزارة الصحة إدارة وتقييم عملية الترخيص وتعزيز عمليات التفتيش والتفتيش اللاحق للأنشطة المهنية للمرافق الطبية الخاصة للكشف الفوري عن أوجه القصور وتصحيحها والتعامل مع المخالفات.

وعلى وجه الخصوص، ستقوم الوزارة بتعليق أو إلغاء التراخيص المهنية وتصاريح التشغيل بشكل حاسم في الحالات التي لا تلتزم بالشروط بعد منح الترخيص.

المصدر: https://baodanang.vn/noi-lo-quan-ly-co-so-y-te-tu-nhan-3311406.html