بفضل حلولها الشاملة التي تركز على الإنسان، أصبح مركز هوو لونغ الإقليمي الصحي مثالاً يحتذى به في رعاية كوادرها الطبية وتوفير بيئة عمل إيجابية لهم. ويسهم ذلك في تحسين جودة الفحوصات الطبية والعلاج والرعاية الصحية المقدمة للسكان.
تتمتع منطقة هوو لونغ، المتاخمة لمقاطعة باك نينه والقريبة من هانوي، بظروف مواتية للنقل والتنمية الاجتماعية والاقتصادية. إلا أن هذا يشكل تحدياً كبيراً للرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية، إذ يجد طلاب الطب، بعد تخرجهم، العديد من فرص العمل ذات الدخل والظروف الأفضل، مما يقلل من احتمالية عودتهم للعمل في المنطقة.

في هذا السياق، حافظ مركز هوو لونغ الإقليمي الصحي على قوة عاملة مستقرة تضم 215 مسؤولاً وموظفاً وعاملاً؛ وبلغت نسبة رضا العاملين في مجال الرعاية الصحية عن المركز 97.78%، وهي الأعلى في المقاطعة بأكملها. ولا يُعد هذا الرقم مجرد نتيجة استطلاع رأي، بل هو أيضاً مؤشر على فعالية الإدارة والتشغيل والرعاية المقدمة للموظفين والعاملين.
بحسب السيد كيم نغوك ثوي، نائب مدير مركز هوو لونغ الإقليمي للصحة، فقد قرر المركز، للحفاظ على كوادره، تهيئة بيئة عمل جاذبة تُسهم فعلاً في استقرارهم، بدءاً من ضمان المزايا والدخل، مروراً بتوفير بيئة عمل إيجابية، وفرص للتطوير، وتقدير جهودهم. ويُولي المركز اهتماماً بالغاً بالموظفين، إذ يعتبرهم محور جميع أنشطته. فعندما يشعر الموظفون بالأمان الوظيفي، تتحسن جودة الفحوصات والعلاجات الطبية.
يتجسد هذا النهج في المركز من خلال حلول عملية. أولًا، يُنفذ التدريب والتطوير المهني بشكل منهجي ومستمر. في عام 2025، سيشارك 16 موظفًا في المركز في برامج تدريبية طويلة الأمد، وسيشارك العديد من الموظفين في دورات تدريبية لتحسين مهاراتهم، بمن فيهم 5 أخصائيين (المستوى الأول). في الوقت نفسه، ينظم المركز دورات تدريبية قصيرة الأمد وبرامج تطوير مهني لعشرات من الكوادر الطبية . في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2026، سيستمر هذا النشاط بمشاركة 9 موظفين يتابعون دراساتهم الجامعية والعليا، و3 موظفين يشاركون في دورات تدريبية أساسية في التصوير التشخيصي والطب النفسي.
علاوة على ذلك، تُطبَّق السياسات واللوائح بشكل كامل وشفاف؛ وتُطوَّر لوائح الإنفاق الداخلي والرعاية الاجتماعية بشكل ديمقراطي، بما يتماشى مع الواقع العملي، مما يُرسي توافقًا في الآراء على مستوى الوحدة. ويُشكِّل هذا الاستقرار أساسًا هامًا لشعور الموظفين بالأمان في عملهم على المدى الطويل.
تُعدّ بيئة العمل الإنسانية عاملاً حاسماً في استبقاء الكوادر الطبية. وتُعدّ قصة الدكتورة هوانغ نهو أوان، نائبة رئيس قسم الصحة الإنجابية والتوليد، مثالاً بارزاً على ذلك. ففي عام ٢٠٢٢، أُصيبت بمرض خطير استدعى علاجاً طويل الأمد في مستشفى مركزي. وخلال تلك الفترة، سهّل المركز حصولها على إجازة تعويضية، ووفر لها الدعم اللازم من قِبل الموظفين، الذين كانوا يزورونها بانتظام ويشجعونها على التغلب على مرضها.
"أشعر بوضوح بالرعاية والدعم من الوحدة. هذا ما يساعدني على تجاوز الصعوبات والاستمرار في الالتزام والتفاني"، هكذا صرّحت الدكتورة أوان. والدليل على تفانيها وجهودها هو الإنجازات العديدة التي حققتها في عملها.
من وجهة نظر مهنية، صرّح الدكتور خونغ تيان دونغ، رئيس قسم الجراحة والتخدير والإنعاش الطارئ، قائلاً: "إنّ توفير بيئة عمل خضراء ونظيفة وجميلة، إلى جانب تحسين الجودة المهنية، يُعدّان من العوامل الأساسية في الحفاظ على الكوادر الطبية. ويُجري القسم حاليًا ما معدله 2000 عملية جراحية وتخديرية، وأكثر من 9000 عملية غسيل كلى طارئة سنويًا، ما يضمن السلامة والفعالية، ويعزز الثقة بين المرضى والطاقم الطبي على حدّ سواء."
استنادًا إلى هذه "الأسس" المتخصصة، حققت أنشطة الفحص والعلاج الطبي في مركز هوو لونغ الإقليمي الصحي نتائج إيجابية عديدة. ففي الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2026 وحدها، استقبل المركز ما يقارب 19400 مريض، بزيادة قدرها 1.2% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025.
تُظهر هذه الأرقام أنه عندما يحظى الطاقم الطبي بالاهتمام، وفرص التطوير، والالتزام طويل الأمد، فإن جودة الفحص والعلاج الطبي ستتحسن باستمرار، مما يساهم في تعزيز ثقة الناس وتأكيد الاتجاه المستدام للرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية.
المصدر: https://baolangson.vn/giu-chan-nguoi-thay-thuoc-5086685.html






تعليق (0)