أفاد الناخبون في منطقة أو مون أن الناس يدفعون رسوم الخدمة إلى مكتب البريد لإعادة بطاقات هوية المواطن الخاصة بهم إلى المنزل. ومع ذلك، هناك حالات لا يتلقى فيها الأشخاص خدمة التوصيل إلى المنزل من مكتب البريد ولكن يتعين عليهم الذهاب إلى شرطة الحي للحصول على استقبلها أو الشرطة المحلية لتوصيلها إلى منزلك. وجاء رد اللجنة الشعبية للمدينة على النحو التالي:
عند تلقي تعليقات الناخبين في منطقة أو مون، وجهت اللجنة الشعبية للمدينة مكتب بريد المدينة للتنسيق مع القوى العاملة للتحقق من محتويات تعليقات الناخبين. ومن خلال التحقق من إصدار وإرجاع بطاقات هوية المواطن في المنزل، فإن بعض الحالات في القضاء لا تتم وفق الأنظمة، ولا تزال هناك بعض الحالات التي يتوجه فيها الناس إلى شرطة الحي لاستلامها أو إلى الشرطة الإقليمية لتسليمها إلى منازلهم. المنازل، وذلك لعدة أسباب.
على وجه التحديد: غالبًا ما يكون الأشخاص بعيدًا عن المنزل أو لا يمكن الوصول إليهم عبر الهاتف أو لا يمكن العثور على العنوان وفقًا للمعلومات المقدمة من الأشخاص؛ خلال وباء كوفيد-19، كان عدد بطاقات هوية المواطنين المعادة كبيرًا، ولضمان الوقاية من الوباء وإعادة بطاقات الهوية إلى الأشخاص في الوقت المناسب، قامت شرطة المنطقة بتحويلها إلى شرطة الحي للتنسيق مع مكتب البريد للتوزيع. بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض الحالات التي يقوم فيها مكتب البريد والشرطة الإقليمية بالتنسيق لدعم التوزيع.
في الحالات التي لا يحصل فيها الناخبون على بطاقات هوية مواطن في المنزل لأسباب ذاتية من مكتب البريد، سيقوم مكتب البريد برد الرسوم المحصلة من الناس. وفي الوقت نفسه، وجه مكتب بريد مدينة كان ثو الوحدات التابعة له لتصحيح الوضع الذي أبلغ عنه الناخبون لضمان إعادة بطاقات هوية المواطن إلى عناوين الناس.