قيادات نسائية إنسانية ومتعاطفة في عصر الذكاء الاصطناعي.

في إطار برنامج "رحلة المرأة في القيادة" (WILJ) للتواصل وتبادل الخبرات المهنية بين الخريجين، ناقش المندوبون موضوع "القيادة المتعاطفة في عصر الذكاء الاصطناعي"، وقدموا وجهات نظر متنوعة حول الحفاظ على القيم الإنسانية في العصر الرقمي.

في ظل الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي اللذين يُغيران جذرياً أساليب العمل والإدارة والتواصل، تُطرح مجدداً قضية دور المرأة في القيادة برؤى جديدة. فإلى جانب الكفاءة المهنية والقدرة على التكيف التكنولوجي، يُتوقع من القيادات النسائية اليوم التمسك بالقيم الإنسانية والتعاطف والتواصل الإنساني في عالم يزداد رقمنة.

وهذا أيضًا أحد المحاور الرئيسية للبرنامج، مع مناقشات مهنية حول موضوع "القيادة المتعاطفة في عصر الذكاء الاصطناعي".

المندوبون الحاضرون في البرنامج

في كلمتها الافتتاحية، صرحت السيدة نغوين ثي ثوك هانه، رئيسة التحرير السابقة لصحيفة المرأة الفيتنامية، والرئيسة السابقة للجنة دعم التنمية الاقتصادية للمرأة (اللجنة المركزية لاتحاد المرأة الفيتنامية)، والمشاركة السابقة في برنامج WIJL 3، قائلة: "بالاستناد إلى أمثلة مثيرة للجدل من جميع أنحاء العالم مثل غابي، "الراهب الآلي" في كوريا الجنوبية، أو تنبؤات الملياردير إيلون ماسك حول مستقبل ما بعد العمل، يطرح البرنامج أسئلة مهمة حول دور البشر في عصر الذكاء الاصطناعي".

صرحت السيدة نغوين ثي ثوك هانه قائلة: "إن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد قصة تكنولوجية. بل إنه يثير تساؤلات كبيرة للغاية حول الناس والثقافة التنظيمية وقدرات القيادة في العصر الجديد".

قامت السيدة نغوين ثي ثوك هانه، رئيسة التحرير السابقة لصحيفة المرأة الفيتنامية، والرئيسة السابقة للجنة دعم التنمية الاقتصادية للمرأة (اللجنة المركزية لاتحاد المرأة الفيتنامية)، والمشاركة السابقة في برنامج WIJL 3، بربط الخبراء والضيوف المشاركين في البرنامج.

تبادل وجهات النظر حول القيادة المتعاطفة في عصر الذكاء الاصطناعي: من وجهة نظر إنسانية وثقافية، وفقًا للأستاذ تران كوانغ ديو، مدير مركز التكنولوجيا والتحول الرقمي في أكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة ، في سياق استبدال الآلات للعديد من الوظائف بشكل متزايد، فإن ما يميز القائد ليس قدرته على معالجة البيانات أو سرعة استجابته، بل قدرته على فهم الناس، وبناء الثقة، والحفاظ على ثقافة تنظيمية إيجابية.

يُسرّع المجتمع الخوارزمي وتيرة العمليات، ولكنه يُولّد أيضاً ضغوطاً لتقليص القوى العاملة. وهذا بدوره يُتيح فرصاً لعدم المساواة الرقمية، مثل عدم تكافؤ فرص الوصول إلى البيانات الرقمية، وقوة الحوسبة، والذكاء الاصطناعي، والفجوة الرقمية.

قدم الأستاذ المشارك الدكتور تران كوانغ ديو، مدير مركز التكنولوجيا والتحول الرقمي في أكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة، موضوع "القيادة المتعاطفة في عصر الذكاء الاصطناعي: من منظور إنساني وثقافي".

أشار الأستاذ المشارك تران كوانغ ديو إلى أنه على الرغم من تزايد التواصل التكنولوجي، فإن التواصل الإنساني والتعاطف يتراجعان بشكلٍ مثير للقلق. ووفقًا لبيانات البحث، انخفض مؤشر الذكاء العاطفي العالمي بنسبة 5.54% منذ عام 2019؛ ويشعر 27% فقط من الموظفين بأن قادتهم يهتمون بهم حقًا كبشر؛ وتلقى 14% من الموظفين تدريبًا مهنيًا في مجال التعاطف، بينما لا يؤمن 37% من كبار القادة بالدور الأساسي للتعاطف في بيئة العمل.

ومن ثم، أوضح الأستاذ المشارك الدكتور تران كوانغ ديو أن القادة المتعاطفين في عصر الذكاء الاصطناعي هم أولئك الذين يستخدمون البيانات لدعم قراراتهم، ولكن قراراتهم تستند إلى الأخلاق والرحمة؛ والذين يهتمون بالصحة النفسية والتنمية الشاملة؛ والذين يستمعون إلى الموظفين من مختلف الأجيال ويفهمونهم ويدعمونهم. وأكد الأستاذ المشارك الدكتور تران كوانغ ديو أن الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل المشاعر، ولكنه لا يستطيع أن يشارك الألم أو الفرح بصدق. فالتعاطف لا يوجد بمعزل عن غيره، بل يجب أن يقترن بالمسؤولية، وأن يتجنب خلق ضغوط عكسية على القادة.

فيما يتعلق بفرص ومخاطر التحول الرقمي/الذكاء الاصطناعي بالنسبة للنساء في المناصب القيادية، سلطت الدكتورة إليز ستيفنسون، نائبة مدير المعهد العالمي لقيادة المرأة في الجامعة الوطنية الأسترالية، الضوء على أوجه عدم المساواة في الذكاء الاصطناعي، مثل: تحيز بيانات التدريب، ونقص التنوع في فرق تطوير ونشر الذكاء الاصطناعي، وانعدام المساواة بين الجنسين والخبرة في مجال حقوق المرأة في تطوير الذكاء الاصطناعي؛ وانعدام المساواة بين الجنسين في ملكية الذكاء الاصطناعي وفي المناصب القيادية/صنع القرار المتعلقة به، وانعدام المساواة بين الجنسين في التمويل وصنع القرار المتعلق بالذكاء الاصطناعي؛ وغياب حوكمة الذكاء الاصطناعي من منظور حقوق المرأة، وعدم كفاية اللوائح القانونية...

قدمت الدكتورة إليز ستيفنسون، نائبة مدير المعهد العالمي لقيادة المرأة في الجامعة الوطنية الأسترالية، عرضاً حول موضوع "فرص ومخاطر الذكاء الاصطناعي/التحول الرقمي للنساء في الأدوار القيادية".

يمكن أن تؤدي هذه التفاوتات إلى تضخيم الذكاء الاصطناعي للتفاوتات والتحيزات القائمة؛ وإدامة وتعزيز التحيزات الجنسية واختلالات القوة؛ وافتقار النساء إلى السيطرة المنهجية والاستقلالية على تطوير ونشر واستخدام الذكاء الاصطناعي؛ وعدم المساواة الاقتصادية وضياع فرص الاستفادة اقتصادياً من موجة الذكاء الاصطناعي بين جميع الأجناس، وضياع فرص مساهمة النساء في تطوير ونشر واستخدام الذكاء الاصطناعي.

انطلاقاً من هذا الواقع، حددت الدكتورة إليز ستيفنسون عدة طرق لتحويل عصر الذكاء الاصطناعي، مثل التركيز على تعزيز التعليم والتدريب والتوظيف للنساء في المجالات القائمة على المهارات والمتعلقة بتطوير ونشر الذكاء الاصطناعي لبناء قوة عاملة نسائية في مجال الذكاء الاصطناعي؛ ومعالجة عدم المساواة في مكان العمل في المجالات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التوظيف والاحتفاظ بالموظفين؛ وتوسيع نطاق الخبرة في تطوير الذكاء الاصطناعي لتعزيز المشاركة الحقيقية للخبراء في الأخلاقيات وحقوق المرأة والمساواة بين الجنسين؛ وتشجيع ودعم ملكية المرأة للذكاء الاصطناعي وتعزيز المساواة بين الجنسين في ريادة الأعمال؛ وتشجيع ودعم تحولات المساواة بين الجنسين في أدوار السلطة وصنع القرار الحالية في ملكية الذكاء الاصطناعي وريادة الأعمال؛ وضمان المساواة بين الجنسين في التمويل وصنع القرار المتعلق بتطوير ونشر الذكاء الاصطناعي.

تشير المناقشات من أستراليا إلى أن الذكاء الاصطناعي يفتح العديد من الفرص أمام النساء للوصول إلى المعرفة، وتحسين كفاءة العمل، وتوسيع نفوذهن القيادي؛ ولكن في الوقت نفسه، فإنه يطرح أيضًا العديد من التحديات المتعلقة بالفجوة الرقمية، والضغط للتكيف، وخطر زيادة عدم المساواة إذا لم تكن هناك سياسات دعم مناسبة.

في إطار البرنامج، وخلال جلسة النقاش حول موضوع "القيادة التعاطفية في الممارسة: دروس من فيتنام وأستراليا في سياق التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي"، اتفق المتحدثون والضيوف بالإجماع على أنه مع تقدم التكنولوجيا، يزداد دور التعاطف أهمية. قد يحل الذكاء الاصطناعي محل العديد من المهارات التقنية، لكنه لا يستطيع أن يحل محل القدرة على الاستماع والمشاركة والإلهام والتواصل مع الناس، وهي الصفات التي تُعرّف القيادة الإنسانية.

شارك في المناقشة كل من الأستاذ المشارك تران كوانغ ديو، من أكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة؛ والسيدة كيم كليري، المديرة الدولية لمركز VAC؛ والسيدة فو ثي كوين، محررة في We-Edit، خريجة برنامج WILJ 2؛ والأستاذة المشاركة دانغ ثي آنه تويت، نائبة مدير قسم إدارة العلوم، أكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة، خريجة برنامج WILJ 7.

نشر القيمة من خلال العلاقات المستدامة.

إلى جانب جلسات التبادل المهني، أتاح البرنامج أيضاً مساحة لخريجي برنامج WILJ لمشاركة مبادراتهم المستقبلية في مجال التواصل. فمن المشاريع المجتمعية الهادفة إلى أفكار بناء نماذج لتبادل المعرفة ودعم المسار المهني، أظهر الخريجون رغبةً في الحفاظ على مجتمع تعليمي ودعم متبادل طويل الأمد.

بحسب المنظمين، بالإضافة إلى تعزيز المهارات القيادية، يتيح برنامج WILJ "مساحة تعليمية دولية ملهمة وشبكة من القيادات النسائية الديناميكية والمؤثرات في مختلف المجالات". وتُسهم هذه الروابط في خلق قيمة مستدامة للبرنامج، إذ لا يقتصر ما يبقى بعد كل دورة على المعرفة فحسب، بل يشمل أيضاً الصداقة الحميمة بين النساء اللواتي يتشاركن الطموح لإحداث تغيير إيجابي في المجتمع.

كتب المندوبون بطاقات، وأرسلوا رسائل حب.

في عصرٍ يشهد تطوراً سريعاً للذكاء الاصطناعي، حيث تُغيّر التكنولوجيا طريقة عيش الناس وعملهم، تبدو رسالة "ويلج" أكثر أهمية من أي وقت مضى: لن تُقاس قدرات القيادة المستقبلية بالقدرة على التكيف مع التكنولوجيا فحسب، بل أيضاً بالتعاطف والإنسانية والقدرة على التواصل مع الناس. وهؤلاء القائدات اللواتي يمتلكن هذه الروح هنّ من سيسهمن في بناء مستقبل أكثر شمولاً واستدامة وإنسانية.

يشجع الذكاء الاصطناعي العمال على "تطوير أنفسهم".

المصدر: https://phunuvietnam.vn/nu-lanh-dao-nhan-van-thau-cam-trong-thoi-dai-ai-238260527153627878.htm