في وزارة العلوم والتكنولوجيا، ومنذ صباح الأول من يوليو، بدأ جميع المسؤولين والموظفين يوم عملهم الجديد بتسجيل الدخول إلى نظام برمجيات مؤشرات الأداء الرئيسية لتلقي مهامهم وتحديثها. وعلى الرغم من وجود بعض الارتباك في البداية فيما يتعلق بإدخال البيانات، إلا أن النظام عمل بشكل عام بثبات تام.
أكد السيد فام ثونغ نهات، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، في معرض تقييمه لعزيمة الوحدة: "لقد قام جميع موظفي الإدارة بالاستعداد بشكل استباقي، مع الحفاظ على تحديثات منتظمة ودقيقة للبيانات بحيث يصبح البرنامج أداة حقيقية لقياس الأداء الفعلي".
يتولى المسؤولون في لجنة الشعب في منطقة آن زوين المهام الإدارية باستخدام واجهة برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية، صباح يوم 1 يوليو.
على مستوى البلديات والأحياء، يجري تنفيذ التشغيل التجريبي لبرنامج مؤشرات الأداء الرئيسية بجدية. صرّحت السيدة نجو ثي ثانه ثوي، مديرة مركز الخدمات الإدارية العامة في حي آن زوين، قائلةً: "نظرًا لأن هذا النظام جديد تمامًا على موظفي الخدمة المدنية في المستويات الدنيا، فقد شعر بعض الزملاء بالارتباك في الساعات الأولى من تسجيل الدخول وتحديث البيانات عند استخدام واجهة المستخدم. لكننا سرعان ما اعتدنا عليها، ونحن عازمون على ألا يؤثر هذا الابتكار على سير معالجة طلبات المواطنين."
قام السيد دين فان هاي، نائب مدير مجموعة عملاء الشركات في شركة فيتيل كا ماو، بمساعدة مسؤولي منطقة آن زوين بشكل مباشر في حل المشكلات التقنية في اليوم الأول من التشغيل التجريبي لبرنامج مؤشرات الأداء الرئيسية.
لتقديم الدعم الفوري للوحدات، قامت شركات توفير الحلول مثل Viettel Ca Mau وVNPT Ca Mau بنشر فرق فنية متمركزة في مختلف الأقسام. وقد تم حل المشكلات المتعلقة باتصال الشبكة والحسابات وإدخال البيانات بسرعة.
قال السيد دينه فان هاي، نائب مدير مجموعة عملاء الشركات في شركة فيتيل كا ماو: "أنشأت الوحدة فرق استجابة سريعة لتقديم الدعم المباشر في الموقع. والهدف هو تسجيل جميع ملاحظات المستخدمين على الفور لتحسين البنية التحتية وتصحيح تفاصيل واجهة المستخدم غير المنطقية، مما يضمن تشغيل البرنامج بسلاسة وأمان."
قياس دقيق لأداء العمل
يُسهم برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية في رقمنة عملية تقييم أداء موظفي الخدمة المدنية بالكامل. وتُجرى عملية التقييم بدقة وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 335، باستخدام مقياس تقييم معياري من 100 نقطة. تُخصص 30 نقطة منها للمعايير العامة، بينما تُقيّم 70 نقطة مباشرةً بناءً على نتائج المهام الموكلة.
بناءً على إجمالي درجات التقييم الذاتي والتقييم من النظام، سيتم تصنيف موظفي الخدمة المدنية إلى 4 مستويات: أداء ممتاز (90 نقطة أو أكثر)؛ أداء جيد (من 70 إلى أقل من 90 نقطة)؛ أداء مرضٍ (من 50 إلى أقل من 70 نقطة)؛ سيتم تصنيف أقل من 50 نقطة على أنه أداء غير مرضٍ.
واجهة برمجية لمؤشرات الأداء الرئيسية.
خلال المرحلة التجريبية، ستقوم الوحدات بقياس الأداء في العالم الحقيقي، وتحسين وتطوير ميزات البرنامج قبل أن تقرر اللجنة الشعبية الإقليمية توسيع هذا النموذج في جميع أنحاء المقاطعة.
هونغ نغي - مينه لوان
المصدر: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html

يقوم فنيو شركة VNPT Ca Mau بتدريب المسؤولين والموظفين المدنيين في وزارة العلوم والتكنولوجيا على كيفية استخدام









