تطوير التكنولوجيا لخدمة المجتمع.

NDO - تلعب التكنولوجيا حاليًا دورًا محوريًا في العديد من جوانب الحياة. فكيف لنا أن نطور التكنولوجيا ليس فقط لتعزيز الاقتصاد ، بل أيضًا لخلق قيمة مستدامة للمجتمع؟

هذه هي المواضيع التي ناقشها العلماء والخبراء من فيتنام والخارج في ورشة العمل "من التكنولوجيا من أجل النمو إلى التكنولوجيا من أجل المجتمع: الاستعداد للمشاركة الفعالة في الاقتصاد الرقمي"، التي نظمها معهد دراسات التنمية المستدامة (IRSD)، التابع لأكاديمية العلوم الاجتماعية الفيتنامية (VASS)، ومعهد التكنولوجيا من أجل المجتمع (TFGI)، سنغافورة.

توفر ورشة العمل فرصة للخبراء المحليين والدوليين، والعديد من الهيئات التنظيمية، والشركات لتبادل الاتجاهات في مجال التكنولوجيا والاقتصاد الرقمي، وتبادل وجهات النظر حول التحديات والمقترحات ليس فقط لتعزيز النمو الاقتصادي ولكن أيضًا لخلق قيم مستدامة وشاملة للمجتمعات في المنطقة، بما في ذلك فيتنام.

في عرضه التقديمي بعنوان "من التكنولوجيا من أجل النمو إلى التكنولوجيا من أجل المجتمع"، أشار كيث ديترويت، مدير البرامج في معهد TFGI، إلى أنه من المتوقع أن تكون التكنولوجيا الرقمية ونماذج الأعمال القائمة على التكنولوجيا أدوات لدفع النمو في جنوب شرق آسيا، حيث يمثل الاقتصاد الرقمي أكثر من 10٪ من إجمالي الناتج المحلي في أربع من أصل ست دول في جنوب شرق آسيا: إندونيسيا وماليزيا والفلبين وتايلاند وفيتنام.

شارك كيث ديترويت، مدير البرامج في معهد TFGI، رؤيته في ورشة العمل.

بحسب كيث ديترويت، يُساهم الاقتصاد الرقمي في فيتنام بنسبة 14.26% من إجمالي الناتج المحلي، وهي النسبة الأعلى بين الدول الست التي شملها الاستطلاع. مع ذلك، يُصاحب التطور السريع للاقتصاد الرقمي تحدياتٌ تتعلق بعدم المساواة، ومخاطر الأمن السيبراني، واتجاهات التوظيف، والبيئة. ويشير التقرير إلى أن 54% من الشركات العاملة في الاقتصاد الرقمي الفيتنامي التي شملها الاستطلاع أعربت عن رغبتها في معالجة قضايا التنمية المستدامة، إلا أن مستوى التنفيذ والإجراءات الفعلية لا يزال منخفضًا، بنسبة 31% و4% على التوالي.

لكي يصبح الاقتصاد الرقمي محركاً للنمو المستدام والشامل والعادل، لا بد من التنسيق والتعاون الوثيق بين الحكومة والشركات والجهات المعنية في هذا القطاع، وذلك في مجالاتٍ كالإبداع التكنولوجي ونماذج الأعمال والسياسات، فضلاً عن بناء مجتمع رقمي قوي يتمتع ببنية تحتية رقمية متطورة ومهارات رقمية عالية وقوى عاملة رقمية مؤهلة. لذا، يجب وضع السياسات بسرعة وبشكل متسق، مع تجنب التداخل، لضمان استمرار تهيئة بيئة تشجع الشركات الناشئة والمشاركة في الاقتصاد الرقمي، بهدف تطوير مجتمع أعمال رقمي ومواجهة التحديات الجديدة التي يفرضها هذا الاقتصاد.

وفي الوقت نفسه، يطرح تقرير "اقتصاد العمل المؤقت وحالة خدمات النقل عبر التطبيقات في فيتنام" الصادر عن معهد الدراسات الإقليمية للتنمية المستدامة (IRSD) السؤال التالي: "هل يشهد العالم ثورة في التوظيف؟".

بحسب حسابات البنك الدولي، بلغ عدد المشاركين في اقتصاد العمل الحر (المعروف أيضاً باقتصاد العقود/العمل المستقل) حوالي 435 مليون شخص في عام 2023، ما يمثل 12% من سوق العمل العالمي. وفي فيتنام، بلغت هذه النسبة 14%، ومن المتوقع أن تستمر في الارتفاع مستقبلاً. ويشمل اقتصاد العمل الحر أنواعاً مختلفة من الوظائف بمستويات مهارة متفاوتة، مثل التنظيف، والعمل المكتبي، وبرمجة تكنولوجيا المعلومات، والفنون، والاستشارات.

في فيتنام، يُعدّ العمل كسائق في تطبيقات النقل التشاركي من أكثر الوظائف رواجًا في اقتصاد العمل الحر. ووفقًا لدراسة استقصائية أجراها معهد IRSD، هناك ثلاثة عوامل تؤثر على قرار الفرد بالعمل كسائق أو شريك سائق في منصات النقل التشاركي مثل Grab وBe وGoJek. هذه العوامل الثلاثة هي: الدخل، والمرونة الزمنية، والتنمية المستدامة.

وبناءً على ذلك، وجد أكثر من 80% من سائقي خدمات النقل عبر التطبيقات الذين شملهم الاستطلاع أن عوامل مثل الدخل ونوعية الحياة والصحة العقلية والوقت المخصص للعائلة قد زادت جميعها، واتفقوا على أن الوظيفة تمنحهم مزيدًا من التحكم في وقتهم، مما يسمح لهم بتخصيص المزيد من الوقت لعائلاتهم.

فيما يتعلق بالتنمية المستدامة، أقرّ أكثر من 80% من السائقين الذين شملهم الاستطلاع بأن خدمات النقل التشاركي تُسهم في استغلال الأصول الشخصية غير المُستغلة، مما يُوفر الموارد ويُقلل الانبعاثات باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لنقل الركاب من وإلى المواقع الصحيحة. وأشار غالبية السائقين المشاركين في الدراسة إلى أن النقل التشاركي هو مهنتهم الأساسية، وأنهم يرغبون في الاستمرار فيه على المدى الطويل. وهذا يُثير تساؤلات حول تعزيز التنمية الاقتصادية الرقمية المستدامة، ومواءمة مسؤوليات ومصالح الشركات والأفراد المشاركين في الاقتصاد الرقمي.

إلى جانب التقارير الصادرة عن كلا المعهدين، قدمت المناقشة المفتوحة وجهات نظر متعددة الأوجه من صانعي السياسات والخبراء المحليين والدوليين وشركات التكنولوجيا حول اتجاهات التوظيف الناجمة عن تطور الاقتصاد الرقمي، فضلاً عن طرق الاستفادة الفعالة من التطور التكنولوجي والاقتصادي الرقمي لتحقيق فوائد مستدامة للمجتمع.

ترى الدكتورة ترينه ثو نغا من معهد العمل والعلوم الاجتماعية أن التحول الرقمي وتطوير الاقتصاد الرقمي يُعتبران خيارين "حيويين" لتحقيق طفرات في التنمية الاجتماعية والاقتصادية في فيتنام خلال الفترة المقبلة. ويجب أن تركز استراتيجية تنمية الموارد البشرية الوطنية، بشكل عام، واستراتيجية كل منطقة على حدة، خلال السنوات العشر القادمة، على معالجة مسألة الموارد البشرية الاستباقية القادرة على التكيف مع إنجازات العلوم والتكنولوجيا الحديثة والاستفادة منها، والتغلب على تحدياتها.

وبناءً على ذلك، من الضروري التركيز على التدابير التالية: أولاً، تطوير وتحسين الإطار الوطني للكفاءة الرقمية، فضلاً عن وضع استراتيجية لتعزيز هذه القدرة لدى عامة السكان والقوى العاملة على وجه الخصوص (من خلال تطوير وتنفيذ مشروع لنشر المهارات الرقمية الأساسية بين الناس؛ بالإضافة إلى برامج تدريبية لتزويد العمال بالمهارات الرقمية - بمشاركة فعالة من القطاعين العام والخاص، وخاصة شركات التكنولوجيا).

ثانياً، يجب إيلاء اهتمام خاص لتطوير آليات وسياسات تدريب محددة للعاملين في القطاع غير الرسمي (وخاصة أولئك الذين ليس لديهم تدريب أو لديهم مهارات منخفضة) حتى يتم تزويدهم بالمعرفة والمهارات المناسبة، بما في ذلك المهارات الرقمية، بهدف دعم انتقالهم إلى القطاع الرسمي والتكيف مع التحول وتطبيق التقنيات الجديدة في المستقبل.

من منظور الأعمال، أوضحت السيدة دانغ ثوي ترانغ، مديرة العلاقات الخارجية في شركة غراب، أن أحد التحديات التي تواجه شركات التكنولوجيا هو الوعي والانفتاح على تبني التوجهات الجديدة. وقد نفذت الحكومة العديد من السياسات والجهود لتعزيز الاقتصاد الرقمي، ولكن ثمة حاجة إلى تنسيق الجهود بين مختلف القطاعات والصناعات لكي تتمكن شركات التكنولوجيا من مواصلة المساهمة في الاقتصاد الرقمي وتشجيع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على المشاركة فيه.

أكد الأستاذ المشارك بوي كوانغ توان، في معرض حديثه عن هذه القضية، على ضرورة أن يكون الإطار المؤسسي والسياسي للنموذج الاقتصادي الجديد قابلاً للتكيف لخلق بيئة مواتية لتطوير الاقتصاد الرقمي. ومع تحسين الأطر المؤسسية والسياساتية، فضلاً عن تغير الوعي لدى القوى العاملة وعامة الناس، ستساهم التكنولوجيا في تعزيز نمو الاقتصاد الرقمي وخلق قيم مستدامة وشاملة للمجتمعات في المنطقة، بما فيها فيتنام.

المصدر: https://nhandan.vn/phat-develop-technology-for-the-community-post845907.html