تطوير مساحات تجارية متعددة الوظائف

في الآونة الأخيرة، ركزت مراكز التسوق والمتاجر الكبرى في مقاطعة دونغ ناي على تطوير حجمها، وتوسيع مساحات التسوق، وتنويع الخدمات والمرافق لتعزيز القدرة التنافسية وجذب المستهلكين للزيارة والتسوق.

يدفع المستهلكون باستخدام رموز QR في سوبر ماركت Co.opmart Dong Xoai (جناح Binh Phuoc ). الصورة: هاي تشيوان

تركز محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق على تغيير مظهرها.

وسط تغير أذواق المستهلكين وعادات التسوق، تشهد محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق تحولات كبيرة في مظهرها، حيث تتجه نحو أسلوب أكثر حداثة وتقدم للعملاء تجارب تسوق جديدة.

في نهاية يناير 2026، ستقوم مجموعة سنترال ريتيل فيتنام وشركة دونغ ناي للصناعات الغذائية (دوفيكو) بافتتاح وتشغيل مركز التسوق GO! Dong Nai في منطقة لونغ هونغ.

صرح السيد أوليفييه لانغليه، المدير العام لشركة سنترال ريتيل فيتنام، قائلاً: "بدأ متجر GO! Dong Nai عملياته رسمياً بمظهر أكثر حداثة وتطوراً، وتجربة تسوق أكثر راحة للعملاء. ويُجسد هذا التحول والتطوير التزام سنترال ريتيل فيتنام طويل الأمد بتقديم أعلى معايير الخدمة والمساهمة الفعّالة في التنمية المحلية."

يخضع مركز تسوق "جو! دونغ ناي" لإعادة تطوير شاملة باستثمار إجمالي قدره 252 مليار دونغ فيتنامي، خُصص منها ما يقارب 200 مليار دونغ للتجديد والتحديث، بهدف توفير مساحة أكثر حداثة وراحةً وجاذبية للعملاء. يمتد "جو! دونغ ناي" على مساحة تزيد عن 52,000 متر مربع، ويضم طابقًا تجاريًا واحدًا، مصممًا كمركز تسوق متعدد الاستخدامات يشمل التسوق وتناول الطعام والتعليم والترفيه.

في متجر Co.opmart Dong Xoai (حي بينه فوك)، تبلغ مساحة المتجر الإجمالية حوالي 6400 متر مربع، منها أكثر من 2000 متر مربع مخصصة للعرض والبيع، أما المساحة المتبقية فهي مخصصة للأنشطة المجتمعية والخدمات العامة. ينقسم المتجر إلى طابقين. يُستخدم الطابق الأرضي لعرض وبيع المنتجات الغذائية الطازجة والمعالجة، بالإضافة إلى مساحات تأجيرية لخدمات الطعام والشراب، ومتاجر الأزياء ، ومنطقة ألعاب وترفيه للأطفال. أما الطابق العلوي فيعرض سلعًا من الأدوات المنزلية والملابس، كما يوفر مساحات تأجيرية لمكتبات ومتاجر أزياء ومتاجر ألعاب أطفال، وركن طعام، ومنطقة ألعاب للأطفال.

بحسب نغوين كوك مينه، مدير سوبر ماركت كوبمارت دونغ شواي: "إلى جانب العمليات التجارية، يخصص سوبر ماركت كوبمارت دونغ شواي جزءًا من مساحته لوسائل راحة إضافية للزبائن، مثل: منطقة استراحة، ومنطقة شحن هواتف مجانية، ومنطقة تقديم مياه شرب مجانية، ودورات مياه مجانية، ومنطقة تغليف هدايا مجانية، وموقف سيارات للزبائن الذين يزورون السوبر ماركت ويتسوقون فيه. ويتميز تصميم المتجر بدمج مناطق البيع، ومناطق الترفيه، والمناطق الخدمية لتسهيل الوصول السريع إلى خدمات السوبر ماركت، وخلق بيئة تسوق مريحة للزبائن."

العديد من التجارب الجديدة والملائمة للمستهلك.

تُركز العديد من المتاجر الكبرى ومراكز التسوق وسلاسل المتاجر الصغيرة في المحافظة بشكل متزايد على تنويع منتجاتها لمواكبة توجهات المستهلكين الحديثة وتوفير المزيد من الراحة لهم، لا سيما في المناطق الحضرية. وفي الوقت نفسه، تُشجع هذه المتاجر على تطوير تجارة التجزئة متعددة القنوات والدفع الرقمي لجذب المستهلكين لتجربة التسوق لديها.

بحسب قسم الاتصالات في مجموعة سنترال ريتيل في فيتنام، يهدف مركز جو! دونغ ناي، بحلته الجديدة، إلى توفير تجربة تسوق شاملة ومريحة للعملاء، وذلك من خلال إدخال العديد من التغييرات على المعدات والمرافق في الطابق الأول، مثل: تركيب معدات حديثة لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة لجميع العملاء. كما يُضيف المركز ويُحسّن مجموعة من الخدمات المجانية (مواقف السيارات، خدمة تخزين الأمتعة المجانية، وغيرها)، بالإضافة إلى توفير منطقة مخصصة لرعاية الأمهات والأطفال، ودعم العائلات التي لديها أطفال صغار، وتوفير مسار مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة.

بحسب رابطة شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة، تُظهر نتائج استطلاع رأي حول سلوك المستهلكين واتجاهاتهم في مجال اختيار السلع الفيتنامية عالية الجودة، والذي أُجري في الفترة من سبتمبر 2025 إلى يناير 2026، أن سوق التجزئة يتجه بوضوح نحو البيع متعدد القنوات. ولا تزال محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق هي قنوات التسوق الرئيسية، حيث اختار 44% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع شراء المنتجات من هذه المحلات؛ وترتفع هذه النسبة بشكل خاص بالنسبة للمنتجات الغذائية، لتصل إلى 58%.

صرحت السيدة آنه ثو (المقيمة في حي تران بين): "تركز محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق في المنطقة بشكل متزايد على تجارب التسوق والاستهلاك للعملاء، وخاصة العملاء الشباب، مع وجود العديد من المساحات الجديدة التي تجمع بين التسوق وتناول الطعام والترفيه... وعلى وجه الخصوص، تتطور طرق الدفع الرقمية بشكل متزايد مع العديد من المزايا والعروض الترويجية والحوافز... وهذا يساهم في منح العملاء المزيد من خيارات التسوق وجعل الطلب والدفع أكثر ملاءمة في عصرنا الحالي الذي يشهد تطوراً في الاستهلاك الرقمي."

بحسب لي دوك ثوان، مدير لوت مارت دونغ ناي (حي لونغ بينه): يركز لوت مارت دونغ ناي على دمج نموذج بيع بالتجزئة حديث ومتعدد القنوات. ويركز المتجر على تطوير شرائح العملاء المستهدفة بناءً على سلوكهم الشرائي، ومكان سكنهم، وتكرار تفاعلهم مع العملاء. وفي الوقت نفسه، يواصل لوت مارت دونغ ناي تطوير مبيعاته عبر منصات متعددة: من المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة إلى منصات التسوق الإلكتروني للبقالة، وتطوير قنوات البيع عبر البث المباشر... بهدف توسيع نطاق التفاعل التكنولوجي وتوفير المزيد من التسهيلات للمستهلكين.

وأضاف السيد نغوين كوك مينه: "سيواصل سوبر ماركت كوب مارت دونغ شواي في الفترة المقبلة فحص واختيار البضائع بعناية، بهدف طرح منتجات جديدة تتناسب مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء الفعلية. كما سيعمل السوبر ماركت على تجديد تصميم منطقة المطاعم وقسم الأزياء لإضفاء مظهر عصري على مساحة التسوق ككل. بالإضافة إلى ذلك، سيُجري السوبر ماركت بعض التجديدات على مساحة التسوق، مع التركيز بشكل خاص على الاستثمار في نظام مظلات لممرات العملاء من موقف السيارات إلى البوابة الرئيسية، والاستثمار في منطقة استراحة مزودة بمرافق مجانية مثل: شحن الهواتف، ومياه الشرب، وآلات تلميع الأحذية...".

البحرية

المصدر: https://baodongnai.com.vn/dong-nai-cuoi-tuan/202603/phat-develop-khong-gian-ban-le-da-tien-ich-53c091c/