الترويج للسياحة من خلال تطبيق VnEtrip.

تتمتع مقاطعة آن جيانغ بإمكانيات سياحية وفيرة ومتنوعة، من جبالها الشامخة وغاباتها الكثيفة إلى جزرها ومناطقها الساحلية، فضلاً عن إمكاناتها الاقتصادية الكبيرة. ولتزويد السياح بمعلومات دقيقة عن الخدمات، تتعاون المقاطعة مع مركز خدمات التحول الرقمي - وهو فرع من شركة الاتصالات العالمية للتكنولوجيا (GtelCDS) - لتطبيق منصة VnEtrip السياحية الرقمية في سبعة مواقع رئيسية قبل تعميمها على مستوى المقاطعة بأكملها.

قدم الحاصل على درجة الماجستير فام كوانغ ترونغ ميزات وفوائد وتعليمات استخدام برنامج VnEtrip للمديرين والشركات في قطاعات السياحة والمطاعم والفنادق.

منصة السياحة الرقمية بعد دمج المقاطعات.

تُجرى حاليًا تجربة تطبيق VnEtrip في وجهات سياحية رئيسية، تشمل: غابة ترا سو ميلاليوكا، وتلة توك دوب، ومنطقة محطة آن هاو للطاقة الشمسية السياحية، ومنطقة منتزه كام ماونتن فورست بارك السياحية، ومجمع فنادق دونغ زوين، وموقع كون إن للسياحة البيئية، وموقع فان نام فارم السياحي. وتتضمن هذه المرحلة اختبار فعالية التشغيل واكتساب الخبرة العملية قبل التوسع ليشمل المقاطعة بأكملها بعد يوليو 2025. ويُعد هذا أحد بنود تنفيذ النموذج 22 - المشروع 06/CP: "تطوير السياحة المرتبطة بالتخصصات الإقليمية، ودعم السكان في استخدام بيانات السكان، والهوية الإلكترونية، والتحقق من الهوية في تنمية الاقتصاد المنزلي والاقتصاد الرقمي"، الذي وقّعته اللجنة الشعبية لمقاطعة آن جيانغ بالتعاون مع شركة الاتصالات العالمية للتكنولوجيا (Gtel).

صرح السيد فام كوانغ ترونغ، الحاصل على درجة الماجستير، نائب رئيس كلية إدارة الأعمال والقانون (جامعة سايغون الدولية)، ونائب المدير العام لشركة VnEtrip للتجارة والخدمات المساهمة، قائلاً: "VnEtrip هي منصة السياحة الرقمية لمقاطعة آن جيانغ ، والتي يمكن للسياح تحميلها مباشرةً من متجر جوجل بلاي ومتجر آب ستور. تحت شعار "أمان - راحة - شفافية - اتصال شامل"، تتميز VnEtrip بميزات رائعة، حيث توفر للسياح كل ما يحتاجونه بلمسة واحدة. كل ما على السائح فعله هو تثبيت تطبيق VnEtrip وتفعيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي (GPS). سيتعرف التطبيق تلقائيًا على الموقع ثم يعرض جميع المعلومات التي يحتاجها السائح، مثل: أفضل المطاعم، أجمل الأماكن السياحية، أفضل الفنادق، أفضل مواقع التصوير، وأفضل الهدايا التذكارية... يتم تخصيص هذه المعلومات وفقًا لاحتياجات وتفضيلات كل شخص بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي. يمكن للعملاء حجز تذاكر مشاهدة المعالم السياحية والجولات السياحية والإقامة وغيرها من الخدمات ببضع خطوات بسيطة. كل شيء واضح وشفاف فيما يتعلق بالأسعار. لا حاجة لطباعة أي أوراق." تتيح التذاكر الإلكترونية بصيغة رمز الاستجابة السريعة (QR code) تسجيل الوصول بسرعة وسهولة في وجهتك. اطلب واستلم منتجات محلية مميزة، مثل صلصة السمك تشاو دوك، وصلصة السمك لينه، والمأكولات البحرية المجففة، وكعك الأرز المنتفخ، مع خدمة التوصيل إلى منزلك بعد رحلتك.

قالت السيدة لان آنه (من مدينة هو تشي منه)، التي تزور مدينة تشاو دوك لأول مرة: "بدلاً من قضاء ساعات في البحث على جوجل أو الاتصال لحجز غرف، فتحتُ تطبيق VnEtrip. في غضون دقائق، حجزتُ غرفة في نوي كام، وتذكرة شاملة لزيارة غابة ترا سو ميلاليوكا، وتلفريك غابة نوي كام، وأنهيتُ إجراءات تسجيل الوصول بسرعة عبر رمز الاستجابة السريعة. بالإضافة إلى ذلك، تمكنتُ من طلب أطباق من مقاطعة آن جيانغ لتُرسل إلى مدينة هو تشي منه. كان كل شيء سريعًا ومريحًا، وكانت الرحلة سهلة وخالية من أي متاعب."

أعمال سهلة، إدارة فعّالة.

للشركات المحلية - تجربة أعمال سهلة وآمنة. يمكن للشركات والأسر العاملة في قطاع السياحة، والفنادق، وبيوت الضيافة، والمطاعم، ومقدمي الخدمات في مقاطعة آن جيانغ، المشاركة بسهولة في منصة VnEtrip من خلال إنشاء واجهة رقمية، وتحميل معلومات الخدمات، وتحديث الأسعار والعروض الترويجية دون الحاجة إلى مهارات برمجية. يتيح لهم ذلك الوصول مباشرةً إلى آلاف السياح دون تكبد تكاليف الوساطة الباهظة المرتبطة بتطبيقات السياحة التجارية التقليدية. والأهم من ذلك، أن VnEtrip تشترط على الشركات التحقق من هويتها الإلكترونية (eKYC). كما تستخدم تقنية التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) للتحقق من تراخيص الأعمال والوثائق القانونية. وبالتالي، يمكن للشركات الاطمئنان إلى أن العملاء المسجلين في النظام هم أشخاص حقيقيون (خضعوا للتحقق الإلكتروني eKYC)، مما يقلل من الاحتيال، والتقييمات المزيفة، أو الإضرار بسمعة الشركة. قال السيد نام (مالك نُزُل في جبل كام): "في السابق، كنتُ أعتمد على وكالات الإعلان أو أنشر على فيسبوك للترويج لخدماتي، وهو ما لم يكن مُجديًا. أما الآن، فأكتفي بالنشر على موقع VnEtrip، ويحجز العملاء مباشرةً، وأشعر بمزيد من الأمان لأن هوياتهم موثقة بوضوح. لقد أصبح العمل أكثر شفافية واستقرارًا."

صرح السيد نغوين ثانه سو، نائب رئيس فريق تنفيذ المشروع رقم 6 في المنطقة الجنوبية التابع لوزارة الأمن العام، بأن تطبيق VnEtrip يُعد منصة تقنية مفيدة تُساعد السلطات المحلية وهيئات إدارة السياحة في المحافظة على مراقبة أعداد الزوار في كل وجهة سياحية بشكل مباشر عبر التطبيق. وتُسهم البيانات الواضحة في تنسيق الموارد، مثل الموظفين وحركة المرور والنظافة البيئية والأمن. كما تُتيح تلقي ملاحظات العملاء حول جودة الخدمة بسرعة، مما يُسهم في تحسين الإدارة وحل المشكلات بشكل فوري. وتُشكل البيانات الرقمية أساسًا لاستراتيجيات التنمية السياحية طويلة الأجل، ولابتكار منتجات سياحية جديدة تُلبي احتياجات السوق الفعلية. فعلى سبيل المثال، غالبًا ما تشهد الوجهات السياحية ازدحامًا شديدًا وصعوبة في السيطرة على الحشود خلال المهرجانات. والآن، بمجرد الوصول إلى نظام VnEtrip، يُمكن للزوار تحديد المناطق المزدحمة فورًا، وتحديد المواقع التي تتطلب مساعدة عاجلة، وإدارة السياحة بفعالية من خلال بيانات محددة. وفي المستقبل، سيستمر تحديث تطبيق VnEtrip بالعديد من الميزات الجديدة، مثل إضافة اللغات الإنجليزية والصينية والكورية لخدمة السياح الدوليين، وسيتم إطلاقه على مستوى البلاد.

بعد المرحلة التجريبية، ستطلق مقاطعة آن جيانغ رسميًا منظومة VnEtrip، مشجعةً جميع شركات السياحة والإقامة والنقل والخدمات في المقاطعة على المشاركة. يمهد هذا الطريق نحو مستقبل سياحي جديد وعصري وذكي ومستدام لآن جيانغ. ومن هنا، ستصبح السياحة في آن جيانغ قطاعًا اقتصاديًا حيويًا ورمزًا للتناغم والتنمية بين الإنسان والطبيعة والتكنولوجيا. تُعد VnEtrip الخطوة الأولى، ولكنها بالغة الأهمية، نحو جعل آن جيانغ الموحدة حديثًا مركزًا سياحيًا رائدًا وذكيًا وعصريًا في منطقة دلتا نهر ميكونغ.

هان تشاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/quang-ba-du-lich-qua-app-vnetrip-a422351.html