تعزيز وتطوير السياحة من خلال التحول الرقمي

يُعدّ التحوّل الرقمي وتطوير السياحة الذكية توجهين حتميَّين، وأحد أهمّ الأولويات في قطاع السياحة العالمي. وفي با ريا-فونغ تاو، يشهد التحوّل الرقمي في الأنشطة السياحية زخمًا ملحوظًا.

قام السيد دو فوك ترونج، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، بإرفاق رمز الاستجابة السريعة للوصول إلى الشرح التلقائي للأثر الثوري التاريخي ترونج فان لونج.

تطوير السياحة الذكية

منذ عام ٢٠٢٠، يستخدم با ريا فونغ تاو الدليل الصوتي الآلي في المواقع الأثرية والوجهات السياحية. وحتى الآن، زُوّد ١٧٠ موقعًا أثريًا وموقعًا سياحيًا ووجهة سياحية في جميع أنحاء المقاطعة برموز الاستجابة السريعة (QR codes). ما على الزوار سوى مسح رمز الاستجابة السريعة المرفق بالمواقع الأثرية للاستماع إلى السرد الصوتي الآلي بسبع لغات: الإنجليزية، والكورية، واليابانية، والفرنسية، والروسية، والصينية، والفيتنامية.

كما يستخدم با ريا فونج تاو تقنية الواقع الافتراضي VR360 للسياح للتعلم عن بعد عبر أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، وبالتالي تحفيز الرغبة في السفر والاسترخاء والاستكشاف .

في أوائل عام ٢٠٢٤، أُطلقت خريطة با ريا-فونغ تاو 360 ⁰ على الرابط https://bariavungtau360.vn/. باستخدام تقنية الواقع الافتراضي لربط الصور، يُمكن للمستخدمين الذين يستخدمون الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر الوصول بسهولة إلى با ريا-فونغ تاو ومشاهدتها برؤية شاملة، بدءًا من النظرة العامة ووصولًا إلى تفاصيل كل موقع حسب موضوعه. جميع المواقع المعروضة على الخريطة مُدمجة مع خرائط جوجل لتوفير معلومات دقيقة ومفصلة عن الموقع. تُصبح خريطة الواقع الافتراضي لبا ريا-فونغ تاو أداةً لتعزيز الإمكانات والجمال على خريطة السياحة وجذب الاستثمارات على مستوى البلاد.

لدى الروبوتات وظيفة توصيل وتقديم الطعام والمشروبات في فندق Premier Pearl (69-69A Thuy Van، الجناح 2، مدينة Vung Tau).

في عام ٢٠٢٣، كانت كون داو أول منطقة في المقاطعة تُطلق خريطة سياحية ثلاثية الأبعاد لكون داو بزاوية ٣٦٠ ^درجة . وحتى الآن، تم دمج الآثار والمعالم السياحية الشهيرة في كون داو في الخريطة أعلاه.

في حين تعمل الدولة على تعزيز التحول الرقمي لتعزيز الوجهة الشاملة وإصلاح الإجراءات الإدارية لتسهيل الأمور على الأفراد والشركات، تهتم الشركات بالتفاصيل لزيادة الراحة والذكاء والحداثة لمرافق الخدمة.

يحظى استخدام البطاقات الإلكترونية، والحجز والدفع عبر الإنترنت، وتقييم الخدمات بعد التجربة، والدفع الإلكتروني، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال والخدمات، بشعبية كبيرة. ووفقًا للسيد دو فوك ترونغ، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، فإن الاستثمار الفعال لموارد التحول الرقمي في مجتمع أعمال خدمات السياحة يُسهم في ابتكار منتجات سياحية جذابة، وزيادة الراحة، والأهم من ذلك، تعزيز الصورة التنموية الشاملة للسياحة الإقليمية الحديثة، بما يتماشى مع توجهات التنمية العالمية .

منظر بانورامي لشاطئ Long Hai على خريطة Ba Ria-Vung Tau 360 ⁰ .

رائد في التحول الرقمي

انطلاقًا من هذه الأسس، اختارت المقاطعة قطاع السياحة كخطوة رائدة في التحول الرقمي. يهدف مشروع التحول الرقمي السياحي 2025، برؤية تمتد حتى عام 2030، إلى تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الوجهات السياحية بحلول عام 2025، وتحسين خدمات رعاية العملاء باستخدام تقنيات مثل توفير خدمة واي فاي مجانية ومحطات بث الجيل الخامس في الوجهات السياحية.

بحلول عام ٢٠٣٠، سيتم تشغيل وتطوير نظام واي فاي مجاني ومحطات إرسال الجيل الخامس في الوجهات السياحية؛ وبحث واقتراح توسيع نظام معلومات إدارة السياحة الذكية. كما يشجع قطاع السياحة على نشر حلول المراقبة الذكية لدعم أعمال المراقبة، وضمان النظافة والنظام والجمال في الوجهات السياحية، وحفظ الصور، وتحليل مخالفات النظافة البيئية والنظام عن بُعد، والكشف الفوري عن المخالفات، والتحذير من المواقف الخطرة.

لتحقيق الأهداف المذكورة أعلاه، ستركز با ريا-فونغ تاو على تطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية. وتحديدًا، التنسيق مع مشغلي الشبكات وشركات التكنولوجيا لنشر نظام واي فاي مجاني؛ وبناء قاعدة بيانات لقطاع السياحة ونظام معلومات ذكي لإدارة السياحة؛ وتوفير تدريب متعمق في مجال التحول الرقمي؛ وتعزيز وتنسيق الترويج السياحي لنشر المعلومات. وفي الوقت نفسه، حشد مشاركة المجتمع والشركات والمنظمات والأفراد لإجراء المعاملات الإلكترونية، والخدمات العامة عبر الإنترنت، والمدفوعات الإلكترونية، والتطبيقات الرقمية للسياحة.

المقال والصور: دانج كوا

المصدر: https://baobriavungtau.com.vn/du-lich/202506/quang-ba-phat-trien-du-lich-tu-chuyen-doi-so-1044629/