تُساهم كوانغ نغاي في تحقيق التحول الرقمي خارج نطاق الجبال، وصولاً إلى القرى النائية.

DNVN - من جلسات التدريب على استخدام الهواتف الذكية في المنازل الجماعية إلى مساعدة الناس في تقديم الطلبات عبر الإنترنت، أصبحت فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المناطق الجبلية في كوانغ نغاي بمثابة "جسر" يساعد الناس على الوصول تدريجياً إلى الفضاء الرقمي والخدمات العامة الحديثة.

في العديد من البلديات الجبلية غرب مقاطعة كوانغ ناي، بات التحول الرقمي سمة بارزة في حياة الناس بفضل دعم مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية. لا تقتصر مهمة هذه المجموعات على توجيه الناس في استخدام الهواتف الذكية فحسب، بل تشمل أيضاً تقديم المساعدة المباشرة في الوصول إلى المنصات الرقمية، مما يُسهم في تعريف سكان المناطق النائية بالتكنولوجيا تدريجياً وتطبيقها في حياتهم اليومية.

تضم قرية في غلونغ في بلدية كون بلونغ حاليًا 150 أسرة يبلغ عدد سكانها حوالي 470 نسمة، معظمهم من شعب مو نام، وهو فرع من مجموعة شو دانغ العرقية. وتنفيذًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، أنشأت القرية فريقًا مجتمعيًا للتكنولوجيا الرقمية يتألف من 5 أعضاء، ويتولى سكرتير الحزب في القرية قيادة الفريق.

وبحسب سكرتير الحزب في قرية في غلونغ أ ثاو، فإن فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية يقوم بأنشطة منتظمة لدعم الناس في الوصول إلى التطبيقات والمنصات الرقمية واستخدامها بفعالية مثل VNeID، وبوابة الخدمة العامة الوطنية، والخدمات المصرفية الرقمية، والمحافظ الإلكترونية.

إضافةً إلى تنظيم دورات تدريبية جماعية، قام الأعضاء أيضاً بزيارة المنازل بشكل فردي لتقديم المساعدة المباشرة في هذه العملية. وحتى الآن، أصبح أكثر من 20% من سكان القرية قادرين على إكمال وتقديم الطلبات عبر الإنترنت بشكل مستقل، واستخدام المنصات الرقمية لتلبية احتياجاتهم الأساسية.

تعليمات للمواطنين حول كيفية الوصول إلى بوابة الخدمات العامة الوطنية لإنجاز المعاملات الإدارية عبر الإنترنت. الصورة: صحيفة كوانغ نغاي .

بحسب السيد أ. ثاو، بعد دمج الوحدات الإدارية، أصبح مركز إدارة بلدية كون بلونغ يبعد حوالي 40 كيلومتراً عن قرية في غلونغ. هذه المسافة الطويلة تُكبّد السكان الكثير من الوقت والمال عند حاجتهم لإنجاز المعاملات الإدارية.

أوضح السيد أ. ثاو أن التوجيه خلال عملية التقديم عبر الإنترنت قد خلق العديد من المزايا للمواطنين، مما ساعد على تقليل عدد الرحلات، وتوفير التكاليف، والسماح لهم بأن يكونوا أكثر استباقية في التعامل مع الإجراءات الإدارية.

كشف السيد أ. ني، وهو أحد سكان قرية في غلونغ، أنه في الماضي، كان على الناس في كل مرة يحتاجون فيها إلى إكمال الإجراءات الإدارية، أن يسافروا مسافة طويلة إلى مركز البلدية، الأمر الذي كان يستغرق وقتاً طويلاً ومكلفاً.

لا يقتصر الأمر على بلدية كون بلونغ فحسب، بل يواجه الناس أيضًا في بلدية تو مو رونغ - التي تتميز بتضاريس جبلية معقدة مع العديد من القرى الواقعة على بعد 15-20 كم من مركز البلدية - صعوبات كبيرة في الوصول إلى الخدمات الإدارية والمعلومات الرقمية.

في ضوء هذا الواقع، لعبت مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية دورًا حاسمًا في دعم وصول الناس إلى البيئة الرقمية، وتحسين مهاراتهم التكنولوجية، وتطبيق المنصات الرقمية تدريجيًا في حياتهم.

أنشأت بلدية تو مو رونغ حالياً 17 فريقاً تقنياً رقمياً مجتمعياً في 17 قرية. يقوم أعضاء هذا الفريق بنشر المعلومات بانتظام وتوجيه السكان بشأن استخدام الهواتف الذكية، وتثبيت التطبيقات الرقمية، والوصول إلى بوابة الخدمة العامة الوطنية لإنجاز الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت.

في قرية داك كا، قال سكرتير الحزب ورئيس القرية يي ليو إن أعضاء المجموعة يخصصون جلستين أسبوعياً في دار الجماعة لإرشاد الناس حول استخدام التطبيقات الرقمية.

وبحسب فام هونغ هوي، مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية تو مو رونغ، فقد تلقى المركز منذ بداية عام 2026 وحتى الآن ما يقرب من 500 طلب لإجراءات إدارية، تم تقديم أكثر من 80% منها عبر الإنترنت من قبل المواطنين.

بحسب السيد هوي، تُظهر هذه النتيجة تحسناً تدريجياً في الوعي الرقمي ومهارات الأفراد. وعلى وجه الخصوص، تلعب مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية دوراً محورياً في توجيه ودعم الأفراد للوصول الفعال إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت.

بحسب إحصاءات وزارة العلوم والتكنولوجيا، تُعدّ مقاطعة كوانغ نغاي من أوائل المقاطعات على مستوى البلاد التي أنجزت إنشاء وتوحيد جميع مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية ضمن نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، حيث بلغ عدد المجموعات 1477 مجموعة وأكثر من 12000 عضو. وفي الربع الأول من عام 2026، وصل معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت في المقاطعة إلى ما يقارب 80%.

من الواضح أن مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية أصبحت قوة أساسية في تقريب التحول الرقمي من الناس في المناطق الجبلية، مما يساهم في تضييق الفجوة الرقمية تدريجياً بين المناطق النائية والمناطق الأكثر تطوراً.

باو ين

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/quang-ngai-dua-chuyen-doi-so-vuot-nui-ve-ban-lang/20260518061016131