تسعى مقاطعة كوانغ نينه إلى تسريع الإصلاح الإداري لتحسين جودة الخدمات.

أشار خبراء من غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية ووزارة الداخلية إلى نقاط القوة والضعف في مقاطعة كوانغ نينه في تحسين مؤشر الإصلاح الإداري وبيئة الاستثمار التجاري من خلال تقييم مستويات رضا المواطنين والشركات.

في 21 مايو، عقدت اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ نينه مؤتمراً لإجراء تحليل معمق لمؤشرات PAR وSIPAS وPCI وBPI للمقاطعة لعام 2025، ولتنفيذ مهام عام 2026. وحضر المؤتمر السيد بوي فان خانغ، رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ نينه، وقادة من غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية (VCCI)، وإدارة الإصلاح الإداري ( وزارة الداخلية ).

وقد حدد خبراء من غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية ووزارة الداخلية عدة حلول لتحسين مؤشرات مقاطعة كوانغ نينه في الفترة المقبلة، مع التركيز على التنفيذ الفعال لمهام الإصلاح الإداري الرئيسية، وتسريع إزالة الحواجز المؤسسية، وتبسيط الإجراءات، وتخصيص الموارد اللازمة لتلبية معايير التحول إلى مدينة ذات حكم مركزي.

قام خبراء من غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية ووزارة الداخلية بتحليل مؤشرات بيئة الاستثمار والأعمال ورضا الأفراد والشركات في مقاطعة كوانغ نينه.

يشير الخبراء إلى أن مقاطعة كوانغ نينه بحاجة إلى تحديث وتطوير صفحة ويب مخصصة للإصلاح الإداري، وتعزيز التوجيه والدعم للشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، وإزالة المعوقات المتعلقة بالأراضي، ومواصلة الحوار بين الحكومة والشركات، لا سيما فيما يتعلق برأس المال وأسواق التصدير، وتعزيز تنمية الاقتصاد البحري الأزرق...

أشار الخبراء أيضاً إلى أوجه القصور والقيود في تطبيق مؤشرات PAR INDEX وSIPAS وPCI وBPI لعام 2025 في مقاطعة كوانغ نينه. وعلى وجه التحديد، افتقرت بعض الوكالات والوحدات والمناطق في بعض الأحيان إلى الحزم في القيادة والتوجيه والتنظيم للإصلاح الإداري وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال.

استنادًا إلى تحليلات الخبراء، طلب السيد بوي فان خانغ، رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ نينه، من الإدارات والهيئات والمحليات مواصلة تعزيز مسؤولية قادتها. ويشمل ذلك تشديد الانضباط الإداري والمساءلة في أداء الواجبات الرسمية. وينبغي التركيز على تحسين جودة الإجراءات الإدارية ومستوى رضا المواطنين والشركات، وتعزيز التحول الرقمي، ورفع كفاءة الخدمات العامة الإلكترونية، وتحسين جودة الموظفين والعاملين في القطاع العام.

يتعين على الوحدات تعزيز برامج التدريب، وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال بشكل كبير، وتعزيز جودة الإدارة الاقتصادية، والتركيز على تنمية القطاع الخاص، وتحسين جودة مؤشر BPI، وتعزيز المراقبة والتفتيش والإشراف على نتائج التنفيذ.

طلب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ نينه، بوي فان خانغ، من جميع الإدارات والوكالات والمحليات مواصلة تعزيز مساءلة قادتها.

في الوقت نفسه، ستراقب الإدارات والهيئات المعنية وتحث على تنفيذ مؤشرات PAR INDEX وSIPAS وPCI وBPI، والتحول الرقمي، والخدمات العامة الإلكترونية، والمهام الموكلة إليها من قبل الحكومة ورئيس الوزراء. وستقوم هذه الجهات بمراجعة النتائج ونشرها دورياً، وتصحيح المجالات التي تشهد تباطؤاً في التنفيذ على الفور، وتعزيز الرقابة والتغذية الراجعة لخدمة القيادة والتوجيه بفعالية في عام 2026 وما بعده.

تعتبر اللجنة الشعبية الإقليمية هي النقطة المحورية للتفتيش والتقييم المنتظم لنتائج تنفيذ المؤشرات، واستخدامها كأساس مهم لتقييم مستوى إنجاز المهام للوكالات والوحدات ورؤسائها.

بحسب نتائج تقييم عام 2025، بلغ مؤشر إصلاح الإدارة العامة في مقاطعة كوانغ نينه 93.16 نقطة من أصل 100، بزيادة قدرها 1.67 نقطة مقارنةً بعام 2024، محتلةً بذلك المرتبة الثانية من بين 34 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد. كما بلغت نتائج تقييم عام 2025 لمؤشر رضا المواطنين عن الخدمات الإدارية في مقاطعة كوانغ نينه 88.33%، محتلةً بذلك المرتبة الثانية من بين 34 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد، بفارق 2.79% عن المقاطعة الرائدة (التي حققت 91.12%).

في عام 2025، بلغ مؤشر التنافسية الإقليمية لمقاطعة كوانغ نينه 67.55 نقطة، ليظل بذلك ضمن أفضل خمس مناطق تتمتع بجودة حوكمة اقتصادية "جيدة" على مستوى المقاطعة. ويمثل هذا العام الثالث عشر على التوالي الذي تحافظ فيه كوانغ نينه على مكانتها بين المقاطعات الرائدة على مستوى البلاد من حيث مؤشر التنافسية الإقليمية.

المصدر: https://tienphong.vn/quang-ninh-tim-cach-day-manh-cai-cach-chi-so-hanh-chinh-phuc-vu-post1845142.tpo