اتجاهات جديدة في عالم الأعمال
المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة هي منتجات تقوم محلات السوبر ماركت بتصنيعها بنفسها، من خلال التعاقد من الباطن مع المصنعين، ومراقبة الجودة من قبل السوبر ماركت، ثم يتم وضع علامتها التجارية الخاصة عليها لبيعها داخل النظام، بسعر أقل من المنتجات المماثلة في السوق.
أظهر استطلاع أجرته شركة أبحاث السوق الأمريكية AC Nielsen أن 61% من المستهلكين في 53 دولة يختارون شراء منتجات العلامات التجارية الخاصة خلال الأوقات الاقتصادية الصعبة؛ وسيستمر 91% ممن اختاروا هذا الخيار في شراء منتجات العلامات التجارية الخاصة عندما يتعافى الاقتصاد.
وتماشياً مع الاتجاه العام، تعاونت محلات السوبر ماركت مثل Co.opmart و LOTTE Mart و Winmart و GO! وغيرها مؤخراً مع شركات التصنيع لتطوير منتجات تحمل علامات تجارية خاصة في جميع الفئات تقريباً، بما في ذلك المواد الغذائية والأطعمة المصنعة والمواد الكيميائية ومستحضرات التجميل والسلع المنزلية والملابس.
بدأ تطوير منتجات العلامات التجارية الخاصة في فيتنام مع سلسلة متاجر "جو!" التابعة لمجموعة "سنترال ريتيل"، والتي أنتجت منتجات اللحوم المصنعة تحت علامتها التجارية الخاصة "إيبون". وفي السنوات اللاحقة، واصلت "جو!" إنتاج وتسويق منتجات العلامات التجارية الخاصة، بما في ذلك مجموعات الأزياء التي تحمل اسم "الاستقلال - الحرية - السعادة"؛ والمنتجات الزراعية الفيتنامية تحت العلامة التجارية "جو! فيت فارم"؛ والمأكولات الإقليمية المميزة الحاصلة على شهادات "أوكوب" من ثلاث نجوم أو أعلى تحت العلامة التجارية "فيت جيمز".
بهدف ربط المستهلكين بـ "المنتجات الطازجة عالية الجودة"، تعمل سلسلة متاجر Co.op Mart على تطوير منتجاتها الخاصة منذ عام 2003. وحتى الآن، تعاونت Co.op Mart مع أكثر من 100 منتج محلي لتقديم أكثر من 2000 رمز منتج إلى السوق تلبي معايير VietGAP و GlobalG.AP والمعايير العضوية وغيرها.
كما حققت سلسلتا متاجر Vinmart و Vinmart+ بصمتهما من خلال العديد من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة البارزة مثل VinEco (الخضراوات والفواكه النظيفة عالية التقنية)، و VinMart Home (القطن والمنسوجات ومستحضرات التجميل)؛ و VinMart Care (مستحضرات تجميل العناية بالجسم)؛ و VinMart Cook (الأطعمة الجاهزة للأكل)... بأسعار أقل بنسبة 10-20% من المنتجات المماثلة في السوق.
في متاجر إيون الكبرى في فيتنام، يُعرض على الزبائن أكثر من 8000 منتج تحت علامتي إيون التجاريتين الخاصتين، توبفالو وهوم كوردي. في المقابل، تُزوّد سلسلة متاجر لوت (كوريا) السوق بحوالي 2000 منتج تحت علامتها التجارية الخاصة تشويس إل.
وفقًا لجمعية تجار التجزئة في فيتنام، فإن أكثر من 50٪ من أعضائها لديهم الآن منتجات تحمل علاماتهم التجارية الخاصة، وهو ما يمثل حوالي 7-10٪ من السلع في أنظمة السوبر ماركت.
تأثير مزدوج
في الواقع، بعد إطلاق علامتها التجارية الخاصة، اجتذبت سلسلة المتاجر انتباه المستهلكين لأن سعر البيع كان أقل بنسبة 15-30% من العلامة التجارية الرسمية مع الحفاظ على جودة مماثلة.
أوضحت السيدة نغوين ثي ديو آي، المقيمة في الزقاق رقم 85 في نغوين لونغ بانغ، أنها عند التسوق لشراء الأدوات المنزلية، تعطي الأولوية لمنتجات العلامات التجارية الخاصة نظراً لجودتها الجيدة نسبياً وأسعارها المنخفضة مقارنة بالمنتجات المماثلة في السوق، وخاصة عندما تقيم محلات السوبر ماركت برامج ترويجية.
على الرغم من انخفاض الأسعار، يحصل المستهلكون على ضمان الجودة من السوبر ماركت. ووفقًا لـ نغوين ثي كيم دونغ، مديرة سوبر ماركت كووب مارت ها دونغ، فإن السوبر ماركت مسؤول أمام المستهلكين عن جودة المنتجات، مما يضمن لهم الثقة في منتجات العلامة التجارية الخاصة التي اختاروها.
صرح كيم جون يونغ، مدير مركز لوت مول ويست ليك هانوي التجاري، بأن منتجات العلامات التجارية الخاصة في متاجر لوت مول يجب أن تتمتع بجودة تضاهي أو تفوق جودة المنتجات العادية الأخرى، ولكن بسعر أقل بنسبة 20-30%. وتحظى هذه المنتجات بشعبية كبيرة لدى المستهلكين في كوريا الجنوبية والصين، ولذلك قامت لوت مارت مؤخرًا بتصدير شحنة من المواد الغذائية ومساحيق الغسيل وأدوات المطبخ تحت العلامة التجارية "تشويس إل" إلى ميانمار.
في حديثها عن فوائد تعاون متاجر التجزئة مع المصنّعين لإنشاء علامات تجارية خاصة، قالت رئيسة جمعية تجار التجزئة الفيتنامية، تران ثي فونغ لان، إن تطوير منتجات العلامات التجارية الخاصة قد حقق أرباحًا لمحلات السوبر ماركت من خلال توفير تكاليف الوساطة، مثل التسويق والإعلان والتوزيع. كما تُتيح هذه المنتجات لمحلات السوبر ماركت الاستفادة من مزايا عديدة، منها عدم الحاجة إلى استئجار المصانع أو الاستثمار في الآلات.
من منظور شركة تقوم بإنتاج وتوزيع سلع تحمل علامات تجارية خاصة من خلال نظام سوبر ماركت هابرو مارت، أوضح نائب المدير العام لشركة هانوي التجارية المساهمة، دو تو تام، أن تطوير سلع تحمل علامات تجارية خاصة لا يتعلق بـ "الاستحواذ" على وحدة إنتاج، بل يتعلق بالدعم المتبادل وتوفير خيارات إضافية للمستهلكين.
"تبيع سلسلة متاجر هابرو حاليًا منتجات اللحوم المصنعة والنبيذ التي تحمل علامة هابرو التجارية، والتي تنتجها الشركات الأعضاء في هابرو. يساعد هذا النشاط هذه الشركات على زيادة طاقتها الإنتاجية إلى أقصى حد، ورفع إيراداتها وأرباحها، لأنها لا تضطر إلى دفع خصومات للموردين. ويمكن القول إن إنتاج السلع ذات العلامات التجارية الخاصة قد حفز الشركات على تطوير إنتاجها"، هذا ما حللته السيدة تام.
من الواضح أن إنتاج العلامات التجارية الخاصة يُحفز الشركات على الابتكار المستمر في التصميم والأسلوب، وتحسين جودة المنتجات لجذب المستهلكين. علاوة على ذلك، يُسهم في ابتكار منتجات فريدة ومميزة لاكتساب ميزة تنافسية، مع جذب الاستثمارات في التسويق، وتوسيع قنوات التوزيع، وزيادة المبيعات. لذا، فإن تطوير منتجات العلامات التجارية الخاصة يُحقق فائدة مزدوجة.
المصدر: https://hanoimoi.vn/sieu-thi-737016.html
